What customers say about this company
196 Opinions found
Juan J. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 12:23
8 / 10
"Trato humano y claro, se nota la experiencia."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Jose C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 08:56
10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Gracias, Jose Carlos, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato humano y la sensación de profesionalidad y ...(Más ↓) confianza le han generado una experiencia positiva. Si en el futuro necesita cualquier aclaración o asistencia, estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, Ford Murcia I Arcomóvil (Menos ↑)
Nuria M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 07:02
10 / 10
"Atención destacada y trato personalizado, excelente."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Nuria, nos alegra mucho saber que destacaste nuestro trato personalizado. En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para que cada visita sea ...(Más ↓) cercana y fluida, y tu valoración lo confirma. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Javier R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 20:09
10 / 10
"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo coordinado y atento y que te sentiste acompañado en ...(Más ↓) cada paso. En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para ofrecer un soporte cercano y claro, y comentarios como el tuyo confirman que vamos en la dirección correcta. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Angel D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 10:43
10 / 10
"Trato humano que aporta claridad y confianza."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Daniel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:46
10 / 10
"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Diego C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:04
8 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y empatía. En Ford Murcia I Arcomóvil ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese nivel de servicio y atención. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 13:58
4 / 10
"servicio muy caro, la atencion muy buena"
Por un cambio de aceite y filtro *** euros. Me parece muy caro. Además no han efectuado el proceso de regeneracion y limpieza del fliro de particulas. Sencillamente me informan ...(Más ↓) que con un vehiculo diesel, no puedo estar circulando por ciudad, que tengo que hacer largas distancias, para que el vehiculo haga la regeneración. Deberían de haber forzado electronicamente la limpieza del filtro, no solo el cambio de aceite. Ahora mismo,me genera mucha inseguridad no saber si el vehiculo va a hacer la regeneracion y limpieza del filtro y que finalmente esto puede ocasionar una averia mas cara , justo cuanto le queda poco al periodo de garantia. Me gustaria que me contactaran y que efectuaran la regeneracion en el taller de forma controlada (Menos ↑)
To improve: precios muy caros
Juan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 22:30
10 / 10
"El equipo superó mis expectativas, excelente."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Ricardo C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:50
8 / 10
"Paso a paso, todo más claro que en visitas anteriores."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Ricardo, nos alegra saber que ahora todo resultó más claro paso a paso que en visitas anteriores. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia; es muy valiosa para seguir mejorando. Si en el futuro surge alguna duda o quisieras comentar alguna mejora adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 20:10
10 / 10
"Resultado final impecable, se percibe el profesionalismo."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Adela T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 00:17
6 / 10
"Están burocratizando demasiado la empresa antes estaba muchísimo mejor"
No me gusta la burocracia que tienen antes el trato personal con los empleados era más directo y muchísimo mejor. El traslado desde el taller a mi domicilio es un problema con ...(Más ↓) el horario que han puesto para ello, así como la ruta elegida. Antes siempre había un empleado que cuando terminabas te bajaba a la ciudad, no tenemos culpa que se haya llevado el taller fuera del centro de la ciudad, por lo que deberían volver a cómo estaba anteriormente. (Menos ↑)
To improve: El traslado desde mi domicilio al taller
Luis G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 20:16
4 / 10
"La reparación es buena pero tardan demasiado"
Llevó el coche a la casa porque tengo más confianza en ellos pero tardan demasiado para ver la cita y cuando finalmente llega el día, tardan demasiado en la reparación. Para ...(Más ↓) pintar una puerta y la aleta me he quedado dos semanas completas sin coche. Lo lamento pero no creo que vuelva a utilizar los servicios del taller de Arcomóvil de Murcia. No tengo queja de la profesionalidad pero no puedo permitirme quedarme sin coche dos semanas para pintar una puerta. (Menos ↑)
To improve: La reparación ha tardado demasiado, necesita organizarse mejor
Juan L. I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 20:12
10 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Oscar G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 10:40
10 / 10
"Rápida gestión de todo el proceso, recomendado al 100%."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Andres H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 09:01
10 / 10
"Las instalaciones muestran un compromiso con la calidad"
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Sergio G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 23:18
10 / 10
"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Hola Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en perfecto ...(Más ↓) estado. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si precisas cualquier cosa, estamos a tu disposición desde Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)
Alberto C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 21:59
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Alberto, nos alegra saber que el seguimiento continuo y la comunicación cercana han contribuido a una experiencia excelente. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu valoración y tu confianza en nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en avisar. (Menos ↑)
Pepe P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 21:05
8 / 10
"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Marcos G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:39
10 / 10
"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
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