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Mogauto - Taller Volkswagen

Vehicle dealership

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

461 Opinions found

C
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6 / 10

"Decepcionado por la atención al cliente"

Después de casi 10 años de revisiones de un coche comprado en el mismo concesionario, noto que el servicio de atención al cliente ha decaído mucho. Después de haber pactado ...(Más ↓) una serie de arreglos en mi coche, no me comunican una serie de cambios que deciden hacer, dejándome sin posibilidad de reacción. (Menos ↑)

To improve: Empeora la comunicación del servicio de atención al cliente

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho, lo recomiendo a conocidos."

Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:

Antonio, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho y que lo recomiendas a tus conocidos. En Mogauto seguimos esforzándonos para ...(Más ↓) brindar un buen servicio. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia increíble."

Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que tu experiencia fue increíble. En ...(Más ↓) Mogauto seguimos trabajando para que cada cliente reciba un servicio cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato atento y coordinación impecable les doy un 10 por la calidad."

Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:

Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue atento y la coordinación impecable. En Mogauto nos motiva ...(Más ↓) recibir comentarios así sobre nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo técnico fue muy profesional les doy un 10 por la claridad."

Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:

Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo técnico fue profesional y que recibiste una experiencia clara. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Servicio de calidad, resolutivo y cordial lo recomiendo al ***."

Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:

Silvia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un servicio de calidad, resolutivo y cordial en Mogauto - ...(Más ↓) Taller Volkswagen. Trabajamos para que cada visita sea eficiente y cercana. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Visita al taller excelente trato atento y profesional, 5 estrellas, los recomiendo al 100 ."

Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:

Rg, nos alegra mucho saber que su visita al taller fue excelente y que encontró al equipo atento y profesional. Gracias por su confianza y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales atentos y muy competentes la reparación fue impecable, les doy un 10."

Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:

Juan, nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue atenta y competente y que la reparación quedó impecable. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Mogauto. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Bien pero imcompleto"

Dejé el vehículo para revisar un ruido que hacia el coche al girar el volante, que ya había dejado a finales de 2025 por el mismo motivo y queda claro que no supieron ...(Más ↓) arreglarlo, porque seguía haciendo ruido. Hicieron una acción que me explicaron bien, en ese aspecto no me quejo, pero si que me llevé el vehículo del taller si estar seguro que me hayan solucionado el problema por el que lo llevé. Con el tiempo sabremos si así ha sido. El trato muy bueno, pero el coche me ha salido defectuoso desde el principio y parece que la marca no quiere verlo. (Menos ↑)

To improve: Es la 5a visita al taller, donde en general han actuado bien y solucionado casi todos los problemas que el vehículo me está dando desde que lo compré.

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:

José, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en Mogauto. Será un placer atenderte de nuevo para tus ...(Más ↓) futuros mantenimientos. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante mi visita."

Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:

Montserrat, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y te sentiste bien atendida ...(Más ↓) durante tu visita en Mogauto - Taller Volkswagen. Si necesitas anything en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y volver cuando lo necesites! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato amable y eficiente en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:

Lorenzo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente y que confías en volver para futuros ...(Más ↓) mantenimientos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algo más podemos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El tracte rebut ha superat les meves expectatives, tornaria sense dubtar-ho per futures necessitats."

Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:

Isidro, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el tracte rebut ha superat les teves expectatives i que tornaràs ...(Más ↓) sense dubte per futures necessitats. Si en algun moment necessites res, estem a la teva disposició. Fins a la propera visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la experiencia fue completamente satisfactoria."

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Jose, nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo le dejaron una experiencia completamente ...(Más ↓) satisfactoria. Gracias por compartir su experiencia. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o para futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y profesionales altamente capacitados. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Luis, nos alegra mucho saber que el servicio en Mogauto fue excelente y que la atención personalizada y el equipo profesional cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle de tu coche. Cuando necesites cualquier reparación o revisión, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y conocimientos."

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Manuel, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimientos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me encantó la profesionalidad y amabilidad que recibí en el taller, ¡altamente recomendable"

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Jose, nos alegra mucho saber que valoraste la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo en Mogauto - Taller Volkswagen. Agradecemos ...(Más ↓) que lo recomiendes y que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me siento completamente satisfecho con la atención recibida los técnicos fueron muy competentes y resolvieron mi problema rápidamente."

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Francisco, nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de tu agrado y que los técnicos resolvieron tu problema con rapidez en ...(Más ↓) Mogauto - Taller Volkswagen. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales muy competentes y amables, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:

Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en Mogauto - Taller Volkswagen fue profesional y amable, y ...(Más ↓) que la reparación dejó satisfecha. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo adicional o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Mogauto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servei excepcional i un tracte impecable, totalment recomanables per a qualsevol necessitat automotriu."

Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:

Josep, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el servei i el tracte han estat excepcionals i que ...(Más ↓) recomanes Mogauto a qui necessiti un servei automotriu. Si en algun moment necessites assistència o tens preguntes, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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