Share with your friends on:

Opel Masternou

Vehicle dealership

Opel Masternou

Carrer de la Ciutat d Asuncion, 55, 61
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

523 Opinions found

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Nos alegra enormemente que la experiencia haya sido fluida y profesional, Amparo. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en ...(Más ↓) lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:

Nos alegra leer que el seguimiento y la comunicación han sido fiables y que estás satisfecha al 100%. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia; trabajaremos para mantener ese nivel de servicio y seguir ofreciéndote la atención que esperas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_4.png

8 / 10

"La sala de exposición está impecable y bien iluminada"

Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la sala de exposición te pareció impecable y bien iluminada. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando los espacios para mantener ese nivel de calidad en cada visita. Si en algún momento quieres aportar más detalles o comentar alguna mejora, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Gestión rápida, trato cordial, excelente."

Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cordial, Jose Javier. Gracias por compartir tu experiencia; es muy positivo ...(Más ↓) para nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más o quieres aportar alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Molta professionalitat, així se’n va."

Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Antonio, ens alegra molt saber que la nostra professionalitat ha estat del teu grat. Gràcies per compartir-ho. Si en el futur necessites ...(Más ↓) assistència o vols comentar algun aspecte, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

Y
valoracion_5.png

10 / 10

"La información fue suficiente y el seguimiento, impecable."

Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información fue suficiente y el seguimiento, impecable, Yolanda. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓) confiar en Opel Masternou. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

O
valoracion_5.png

10 / 10

"Trámite rápido y sin sorpresas, perfecto."

Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin sorpresas, Oscar. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_4.png

8 / 10

"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nos recomiendas. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria, Jaume. Agradecemos que nos lo comparta y tomaremos nota para seguir manteniendo un ...(Más ↓) buen servicio. Si en el futuro necesita asistencia adicional, estamos disponibles para ayudarle. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Judith, nos alegra que la experiencia haya sido fluida y agradable. Agradecemos que lo compartas y trabajaremos para mantener ese nivel. Si ...(Más ↓) hay algún aspecto que creas que podríamos mejorar, cuéntanoslo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

D
valoracion_5.png

10 / 10

"Trámite ágil y cómodo, servicio excelente."

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y cómodo y que recibiste un servicio excelente. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"La claridad de su equipo es destacable."

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por tus palabras Jose Luis. Nos alegra mucho que la claridad de nuestro equipo haya sido destacable y saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el servicio. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Trámite rápido y sin sorpresas, perfecto."

Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin sorpresas. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener esa fluidez y claridad. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Explicaron cada opción con claridad."

Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:

Paoly, en Opel Masternou nos alegra saber que explicamos con claridad las opciones. Gracias por compartir tu experiencia; si necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo fue proactivo y atento, excelente."

Atención al cliente reply on 10-03-2026 to this comment:

Javier, Nos alegra saber que el equipo fue proactivo y atento. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Transparencia impecable, no hubo sorpresas ocultas."

Quique y Alex dos grandes profesionales y muy cercanos y amables...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:

Saturnino, gracias por compartir tu experiencia en Opel Masternou. Nos alegra saber que la transparencia y la cercanía de Quique y Alex ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

T
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."

Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:

Hola Tigran, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo y la comunicación fueron fluidos y que las ...(Más ↓) soluciones proporcionadas resultaron claras. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

V
valoracion_5.png

10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."

Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:

Vicente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin estrés y que la profesionalidad estuvo a ...(Más ↓) la altura. En Opel Masternou trabajamos para que cada visita sea eficiente y confortable. Si necesitas algo más o cualquier consulta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"La estética de las instalaciones es muy atractiva"

Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:

Jose, gracias por compartir tu experiencia en Opel Masternou. Nos alegra saber que la estética de nuestras instalaciones te resulta ...(Más ↓) atractiva y que tu valoración es positiva. Tu opinión nos motiva a seguir cuidando los detalles. Si quieres comentar alguna mejora o idea para superar esta buena impresión, estaremos atentos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_1.png

2 / 10

"Falta de comunicación y profesionalidad"

Dejé el coche esperando un presupuesto que nunca llegó. Tenía dos llamadas perdidas de Opel Masternou, al verlas llamé, me dijeron que me enviarían el presupuesto durante esa ...(Más ↓) misma tarde que no me llegó . Me presenté físicamente en el taller y la respuesta fue que no había nadie del Taller Opel y que tomaban nota. Al final tras no recibir ningún presupuesto, tuve que volver a ir en persona. Para mi sorpresa, el presupuesto tenía una referencia de pieza errónea. Tras corregirlo, me informaron de que no había stock y que me llamarían. Esa llamada nunca ocurrió; en su lugar, recibí un mensaje diciendo que ya podía recoger el vehículo. Al llegar, la realidad fue que el coche seguía igual por la falta de stock, pero me cobraron *** € IVA incluido por un diagnóstico del que nunca se me informó previamente. Me parece una gestión nefasta tener que ser el cliente quien persiga al taller para acabar pagando por un servicio que no ha solucionado el problema. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 7 8 9 10 11 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.