What customers say about this company
416 Opinions found
Alejandro G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:43

10 / 10
"Servicio impecable en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto del proceso de reparación."
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Alejandro, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller superó tus expectativas en cada aspecto del ...(Más ↓) proceso de reparación. Contar con tu confianza nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de atención y profesionalidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Isidoro C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 13:26

2 / 10
"Revisión de gases altos en la ITV"
Lleve mi vehículo una Opel Zafira tourer *** , por gases altos en la ITV. Y después de estar casi 15 días el coche en el taller, tuve que ir dos veces pues el teléfono no lo ...(Más ↓) cogen, para que me dijeran qué hay que hacer motor. Pues debido a la alta presión de aceite. El motor esta para tirar, la reparación podría costar *** euros. Total que me lo lleve, sin hacerle nada y me cobraron *** euros del diagnóstico. Lo lleve a otro mecánico antes de tirarlo para que me diera un segundo diagnóstico, y al abrir el capó, simplemente era que estaba desconectado por un extremo la sonda canister. Conecte yo mismo dicha sonda y corriendo fui a pasar la ITV, Favorablemente. Osea que simplemente era eso. Era un cliente de muchísimos años ver mi historial. No creo que vuelva a ir. (Menos ↑)
To improve: Que te cojan el teléfono cuando les llamas, que es misión imposible
Juan V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 07:29

10 / 10
"Tracte amable i professional han solucionat el meu problema ràpidament superant les meves expectatives."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Moltes gràcies, Juan, per les teves paraules. Ens alegra saber que el tracte ha estat amable i professional i que hem solucionat el teu ...(Más ↓) problema ràpidament, superant les teves expectatives. Si necessites qualsevol cosa més, estem a la teva disposició. Reforçarem aquest compromís perquè continueu lliurant aquesta experiència. (Menos ↑)
Sonia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:45

10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei, l equip va mostrar gran experiència i dedicació en el seu treball."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Sonia, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la qualitat del servei i la dedicació de l’equip van ...(Más ↓) estar al teu nivell i van generar satisfacció. Estem here per cuidar-te i continuar oferint professionalitat i atenció personalitzada. Si en algun moment necessites més informació o assistència, no dubtis a contactar-nos. Gràcies per la confiança en Opel Masternou. (Menos ↑)
Jonatan R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 12:40

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, lograron resolver mi problema de inmediato con gran eficacia."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Jonatan, agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que pudimos resolver tu problema de inmediato con eficacia. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas asistencia adicional o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Opel Masternou. (Menos ↑)
Alberto S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 21:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Alberto, Gracias por tus palabras y por la valoración 5/5. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que tus próximas visitas sean igual de satisfactorias. Cuando vuelvas, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:34

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Maria D. P. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:09

8 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada han superado mis expectativas, definitivamente volveré."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Maria, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente que hayas vivido un trato excepcional y una atención personalizada que superaron ...(Más ↓) tus expectativas, y que ya estés pensando en volver. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que repitas la buena experiencia. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ramon C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:07

10 / 10
"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Ramon, Gracias por sus palabras y por confiar en Opel Masternou. Nos alegra saber que la atención fue sobresaliente, que se sintió ...(Más ↓) valorado e informado. Nuestro equipo trabaja para brindar claridad y cercanía en cada paso. Si necesita cualquier asistencia futura o tiene comentarios para continuar mejorando, estamos a su disposición. Apreciamos su recomendación y esperamos verle de nuevo muy pronto. (Menos ↑)
Maria D. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 11:25

10 / 10
"Un equipo excepcional que me brindó un trato amable y efectivo durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un trato amable y eficiente durante toda la visita al ...(Más ↓) taller. Valoramos tu confianza y estamos aquí para seguir cuidando de ti y de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Javier G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:32

2 / 10
"Imposible hablar con la gente del taller"
Han tenido el coche casi 10 días en taller y ha sido imposible contactar con ellos para que me diesen una estimación de cuándo estaría. He llamado decenas de veces sin ...(Más ↓) contestación. Ni siquiera me han avisado de que el coche estaba listo para ser recogido. Al comentar la situación en lugar de disculparse, me han culpado por no contactar con ellos vía WhatsApp, cuando en realidad no se informa de ello en ningún lado. No pienso llevar mi coche nunca más a vuestro taller: no me merezco que me hagan sentir así cuando más necesito el coche. (Menos ↑)
To improve: La empatía con los clientes.
Francisco C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 09:11

8 / 10
"La profesionalidad del personal fue notable, resolvieron todos mis problemas de manera efectiva."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas de forma efectiva. Valoramos mucho tu comentario y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos asistir, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Virgilio A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 21:39

2 / 10
Sara P. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:46

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excelente, sin duda volveré por su gran trato."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Sara, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en el taller y el trato recibido te han dejado una buena ...(Más ↓) impresión. Valoramos tu confianza y trabajaremos para que sigas sintiéndote así en cada visita. Si necesitas algo antes de volver, no dudes en contactarnos. Será un placer ayudarte de nuevo. (Menos ↑)
Xavier B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 19:28

10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, me sentí valorado como cliente y el trabajo fue realizado con gran calidad."
Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:
Gracias Xavier por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado como cliente y que el servicio fue impecable y de ...(Más ↓) alta calidad. Nuestro equipo continúa trabajando con dedicación para mantener esa experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 21:44

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, cada detalle fue atendido con gran dedicación y amabilidad."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Manuel, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia en el taller fue excepcional y que cada detalle se ...(Más ↓) atendió con dedicación y amabilidad. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos aquí para ayudarte con la misma atención personalizada. (Menos ↑)
Francisco M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 20:59

4 / 10
Jose M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 12:37

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Jose, agradecemos sinceramente sus palabras sobre nuestra atención y el trato personalizado. Nos alegra mucho que haya percibido al equipo ...(Más ↓) profesional y resolutivo; ese es nuestro objetivo, ofrecer soluciones efectivas y cercanas. Estaremos encantados de seguir contando con su confianza y de apoyar a sus conocidos cuando lo necesiten. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en decirlo. (Menos ↑)
Juan P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 00:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, superaron mis expectativas."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Enrique B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 20:50

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, mi vehículo salió como nuevo gracias al excelente equipo."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Enrique, agradecemos mucho tu reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho y que el equipo logró dejar tu vehículo ...(Más ↓) como nuevo. Trabajamos con dedicación para que cada experiencia sea así y tu recomendación nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Masternou! (Menos ↑)
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