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Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

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Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen

Polígono Parque Empresarial la Muga, 2-8
31160 - Orkoien (Navarra, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

1199 Opinions found

I
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8 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y profesional."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Izaskun, agradecemos tu valoración y la confianza depositada en ...(Más ↓) Sagamóvil Pamplona. Tu experiencia positiva nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Verónica. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad, trato impecable y cercanía. ...(Más ↓) Apreciamos la confianza que depositas en Sagamóvil Pamplona y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."

Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio Jose. Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento han sido de alto nivel y que te ...(Más ↓) sientes plenamente recomendado. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y atender cualquier necesidad que pueda surgir. Si hay algún aspecto concreto en el que quieras profundizar, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, optimizado."

Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:

Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen Gracias por compartir tu experiencia, Matilde. Nos alegra que la comunicación haya sido ...(Más ↓) transparente y el seguimiento óptimo. En Sagamóvil Pamplona trabajamos para que todo el proceso sea claro y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento constante."

Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que la información fue precisa y que el seguimiento fue constante. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo esa claridad y atención cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El resultado final fue ideal, servicio y calidad de alto nivel."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Nos alegra, Ismael, que el resultado haya sido ideal y que el servicio y la calidad hayan estado a la altura. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y confiemos en Sagamóvil Pamplona para tu Volkswagen. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención profesional y la entrega puntual estuvieron a la altura, Jose Antonio. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y la confianza depositada en Sagamóvil Pamplona. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir valorado, confianza."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Iñigo. Nos alegra saber que el trato humano te hizo sentir valorado y transmitió confianza. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Tramitación veloz y sin complicaciones, recomendable al 100%."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que la tramitación fue veloz y sin complicaciones y que ...(Más ↓) recomiendas Sagamóvil Pamplona, Servicio Oficial Volkswagen. En nuestro equipo trabajamos para que las gestiones sean lo más ágiles posible. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y atención personalizada al detalle."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Apreciado Miguel Angel, gracias por destacar la confianza y la atención al detalle que te ofrecemos. Nos alegra saber que te sientes bien ...(Más ↓) atendido y que recomendarías nuestros servicios; nos motiva a mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado final fue perfecto, se ve el trabajo bien hecho."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Antonio, nos alegra mucho saber que el resultado final te parece perfecto y que percibes un trabajo bien hecho. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta o proyecto futuro. Si en algún momento necesitas que revisemos algún detalle, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

David, nos alegra saber que la atención fue excelente y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel y acompañarte cuando lo necesites. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Bien en general buena atención sin mas"

Se puede mejorar como no he ido muchas veces se puede considerar correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: General

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S
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8 / 10

"Transparencia y profesionalidad en el trato."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tus palabras sobre la transparencia y profesionalidad en el trato. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) te dejó una buena impresión, Susana. Si en algún momento necesitas algo más o quieres compartir detalles para mejoras, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el vehículo ha sido perfecto y que la atención recibida fue de primera, Jose Manuel. Tomamos nota de tu buena ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo o quieres compartir más comentarios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron extraordinarios. Si en algún momento ...(Más ↓) quieres comentarnos algo más o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Puedes contactarnos desde nuestro sitio web si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rapidez en la gestión, satisfacción total."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Apreciamos tu comentario sobre la rapidez en la gestión y la satisfacción obtenida. Es muy buena noticia saber que cumplimos con tus ...(Más ↓) expectativas. Si en algún momento necesitas más asistencia, estamos a tu disposición. ¡Gracias por compartir tu experiencia! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Calidad final notable, servicio eficiente y preciso."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra escuchar que la calidad final fue notable y que el servicio fue eficiente y preciso. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) con Sagamóvil Pamplona - Servicio Oficial Volkswagen, Silvia. (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el seguimiento y la comunicación hayan sido clave, Jose. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Trato cercano que genera confianza duradera."

El personal que me atendió, Sergio Larramendi, fue muy profesional, servicial y atento. La única pega que encuentro es que ciertas cuestiones relacionadas con el sistema de ...(Más ↓) infotaintment, no se han podido resolver. El audio del navegador funciona inconsistentemente desde el principio y ahora también falla la comunicación con la brújula que me aparece como no disponible solo desde hace unas semanas y no encuentran solución para ninguna de las dos cosas. Lo achacan al teléfono móvil o a las actualizaciones, pero mantengo siempre actualizado tanto el móvil como el vehículo. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Carlos, agradecemos que destaques el trato cercano de Sergio Larramendi y su profesionalidad. Lamentamos los contratiempos que mencionas ...(Más ↓) con el sistema de infotainment, el audio del navegador y la brújula, y que no se haya encontrado solución hasta ahora. Tomamos nota de que mantienes actualizado tanto el móvil como el coche y que aún persisten las incidencias. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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