What customers say about this company
320 Opinions found
Francisco J. I. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 23:21
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional, me sentí atendido y valorado durante todo el proceso."
Alex Andrés reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) atendido y valorado durante todo el proceso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Rania E. K. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 22:54
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me atendieron rápidamente y resolvieron todas mis dudas."
Alex Andrés reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rania, por tus amables palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro equipo y atención rápida. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
Javier M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:32
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo."
Alex Andrés reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te has sentido ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo fue amable y resolutivo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta B. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron satisfecho con el servicio de taller."
Alex Andrés reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio de ...(Más ↓) taller y que la atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Juan M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:16
8 / 10
"Profesionalak baino gehiago, lantalde berezi bat daukate. Oso pozik nago"
Alex Andrés reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Miguel, por tus amables palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra mucho saber que valoras ...(Más ↓) nuestro equipo como especial y que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. Agradecemos también la recomendación y tu valoración, ¡significa mucho para nosotros! (Menos ↑)
Oscar G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 19:09
8 / 10
"Un buen servicio, aun después de tres visitas el taller."
Ha sido una avería un poco costosa de solucionar ya que he tenido que llevar el coche tres veces, La última vez se demoró un poco la entrega, pero como tuvieron la amabilidad ...(Más ↓) de prestarme un coche de sustitución, las molestias fueron mínimas. El personal con que he tratado muy amable y con ganas de ayudar. (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención amable y la ayuda ...(Más ↓) durante las visitas, aunque lamentamos las molestias ocasionadas por la avería y el tiempo de reparación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para mejorar cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Pedro J. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 17:44
10 / 10
"Salí del concesionario completamente satisfecho el personal fue amable y resolvieron todos mis problemas de manera efectiva."
Alex Andrés reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera ...(Más ↓) efectiva y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada en cada visita. (Menos ↑)
Luis R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 12:36
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente de primera y un equipo muy profesional."
Alex Andrés reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte una atención de primera. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Jorge S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2025 at 08:07
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, realmente satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Alex Andrés reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atención y tu nuevo vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen! (Menos ↑)
Carlos E. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 22:58
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad."
Alex Andrés reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un trato excepcional y una atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Pascal R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:51
10 / 10
"Die Abwicklung im Fahrzeugservice war schnell und effizient ich fühle mich als Kunde wertgeschätzt."
Alex Andrés reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pascal, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el proceso fue ...(Más ↓) rápido y eficiente. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Juan A. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:36
6 / 10
Antonio R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento plenamente satisfecho con el servicio recibido."
Alex Andrés reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalidad han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:13
10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Alex Andrés reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste valorado y que nuestra atención fue excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Beatriz R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 12:42
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Alex Andrés reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo en el taller superó tus expectativas y ...(Más ↓) que valoras nuestra profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pedro T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 12:32
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy atento y profesional durante toda la visita."
Alex Andrés reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) te atendió con atención y profesionalismo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Inigo E. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 09:56
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y muy profesional por parte del equipo."
Alex Andrés reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un trato excepcional y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Alberto N. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-09-2025 at 05:53
10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable. El equipo es muy amable y conoce bien su producto."
Alex Andrés reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tu maravillosa valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un servicio amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ana I. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2025 at 22:43
2 / 10
"Experiencia muy insatisfactoria"
Estamos muy descontentos tanto con el coche, cómo con el servicio prestado en el taller. Se encadena problema tras otro y las soluciones que se han ido dando no han resultado ...(Más ↓) satisfactorias. (Menos ↑)
To improve: Todo. Han solucionado algún problema y han provocado más.
Haizea G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-09-2025 at 20:53
4 / 10
"Experiencia agridulce"
La atención de Iker ha sido muy buena. El coche dió desconfianza cuando se pidó probarlo y falló la bateria. Se solicito una bateria nueva, pero finalmemte acepté su ...(Más ↓) revisión con resultado favorable. Tras realizar el pago de entrada y realizar el contrato de financiación, se me comunica que la baca del coche no incluía el precio tras haber admitido unos días a tras, que no era un articulo que me interesara . Estoy convencida que se han aprovechado de esto una vez comenzado a pagar el coche. Solicité, sin mucha insistencia, que se abonara la diferencia de alguna manera, y no fué posible. El motivo del comercial fué que desconocia que no incluia la baca y que fué informado de ello tarde. Una vez adquirido el coche, el manual que se me da no corresponde con este coche ya que faltan articulos de serie que se mencionan y botones que con coinciden con los que trae el coche. Revisando videos y manuales oficiales, creo que me falta un mando de la climatización independiente. Esto último lo comunicaré de nuevo cuando vaya a recoger la llave de respuesto nueva ya que la que se me da en un inicio, está defectuosa. Por evitar conflictos lo dejé así, pero la sensación que se me quedó fue lo correspondiente con la valoración. (Menos ↑)
To improve: Conocer mejor los articulos y detalles del coche. Conocer que incluye el precio que se paga desde el primer momento.
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