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Renault Ginestar Pista de Silla - Valencia

Vehicle dealership

Renault Ginestar Pista de Silla - Valencia

D ausiás March, 186, Local 1
46026 - Valencia (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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354 Opinions found

J
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10 / 10

"El equipo fue excepcionalmente amable y conocedor, hicieron que mi compra fuera una experiencia agradable."

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la atención recibida."

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con el trato recibido."

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad con la que resolvieron los problemas de mi vehículo."

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J
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8 / 10

"Hay que mejorar las citas, los que vamos no tenemos culpa."

Tenía cita el viernes y lo primero que me dijeron es que no sabían si me podrían coger porque tenían mucha carga de trabajo y me saideron que la culpa era de la persona que me ...(Más ↓) había dado cita telefónica, a lo que yo le contesté que la culpa no era mía, volví al martes siguiente y me dijeron las chicas de la recepción del taller que en dos horas estaría, y me lo dieron con dos horas y media de retraso, creo que si no pueden coger tantos coches que cojan menos, porque al final te vas con la sensación de que la revisión la hacen corriendo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad."

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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J
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10 / 10

"El servicio fue impecable, el personal mostró gran conocimiento y se aseguraron de que todo estuviera en perfectas condiciones."

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, su personal es altamente capacitado y amable."

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A
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6 / 10

"Problema con vehículo parado en el taller debido a un reventón."

Mi coche sufrió un pinchazo que, al subir a la grúa derivó en reventón y se llevó al taller. Al principio apenas recibía información sobre mi coche y hubo un par de días ...(Más ↓) que recayó en mí la tarea de contactar con seguro concesionarios conercial atención al cliente, etc, para intentar solucionar las cosas. Lo cual fue muy desagradable y me generó mucho malestar y desconfianza. Una vez me presenté en el taller para intentar saber qué estaba pasando, fue Paula Ruiz quien me atendió incluso cuando fui sin cita previa y fuera de horario, lo cual agradezco enormemente. Desde ese momento, por suerte, ella se mostró muy atenta y volcada en ayudarme y solucionar cuanto antes los problemas administrativos que surgieron con el seguro, los cuales estuvieron poniendo problemas y trabas desde el primer momento. Por suerte fui a topar con una muy buena empleada, con empatía, que supo ponerse en el lugar tan malo en el que yo estaba y hizo todo lo posible por solucionarlo cuanto antes. Por una parte siento mucha desconfianza, ya que ha sido mi primer y único problema con el coche y he estado casi 2 semanas sin él, pero por otra, al menos agradecer el trabajo de Paula y su interés en que todo estuviera solucionado hasta el último momento. (Menos ↑)

To improve: Mejor y más fluida comunicación con el cliente en algunos momentos.

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M
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8 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, me dejaron completamente satisfecho con su trabajo."

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con la experiencia."

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy eficiente y amable, claramente saben lo que hacen."

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P
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10 / 10

"excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."

las chicas de recepcion muy simpaticas, agradables, amables y eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buena, correcta y un poco lenta"

Buen servicio, mal comunicado. Impersonal. No se hace limpieza, como se prometió cuando contraté el servicio de mantenimiento y seguro para 4 años...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Cercanía a transporte publico

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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fue excepcional, sin duda regreso para futuros servicios."

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J
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8 / 10

"La atención exquisita del personal y la rapidez en el servicio hicieron de mi visita una experiencia excepcional."

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P
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡una experiencia extraordinaria"

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J
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8 / 10

"excelente atención en el taller, un equipo profesional que se preocupa por el cliente"

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J
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8 / 10

"Regular y poca informacion"

Les dije que revisaran la puerta delantera derecha que cierra mal y continua igual...(Más ↓) (Menos ↑)

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