What customers say about this company
587 Opinions found
Jesus M. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-09-2025 at 22:45
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Roberto Calvo reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad en el taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Maria T. F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-09-2025 at 19:20
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria I. U. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-09-2025 at 13:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal del taller, definitivamente volveré."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Izaskun, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre lo mejor. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)
Mikel M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2025 at 08:10
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, ¡volveré sin duda"
Roberto Calvo reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mikel, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración positiva. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta D. O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 21:24
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, servicio impecable y trato amable por parte del personal."
Roberto Calvo reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Ma A. M. A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 08:58
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo realmente se preocupa por sus clientes."
Atención al cliente reply on 05-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Angeles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) aprecias nuestro trato personalizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando de nuestros clientes con dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
David B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 08:53
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Atención al cliente reply on 05-09-2025 to this comment:
Jose M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 20:36
4 / 10
"Pésimo servicio postventa"
Mazda CX60 de dos años. Defecto de fabricación de un foco que hace ruido. Instan al cliente a comunicar con Mazda España porque no hay coche de sustitución; pero tampoco ...(Más ↓) montan el foco del vehículo hasta que lleguen el repuesto una semana porque según informan Mazda España solo cubre al concesionario un montaje desmontaje. Atención al cliente de Mazda España autoriza el montaje y devolución del vehículo hasta que llegue el repuesto. En el cambio posterior detectan otro fallo de garantía del radiador, y lo mismo. No hay coche de sustitución; y que se gestione directamente por el cliente con la marca. Atención a cliente comunica que la asistencia en carretera cubre la sustitución del vehículo, pero al final el concesionario lo arregla. El cliente que paga un vehículo nuevo de alta gama tiene que gestionar los fallos de garantía con la central de la marca, porque un concesionario se desentiende sin dar soluciones? El vehículo se compra para que no dé problemas y si los da, por fallo de la marca, el cliente quiere soluciones, o es que el concesionario no representa a la marca? Falta total de empatía…y total descontento (Menos ↑)
To improve: En una reparación de garantía el cliente no tiene que gestionar con Mazda España que le asignen un coche de sustitución cuando lo tiene cubierto por la asistencia dela marca
Angel O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 18:01
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Atención al cliente reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir su satisfacción con nosotros. Nos alegra saber que quedó contento con el trabajo realizado en su ...(Más ↓) vehículo. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo en Mazda Norkar - Erandio y seguir ofreciéndole el mejor servicio. (Menos ↑)
Angel M. R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 12:26
8 / 10
"Un equipo profesional que demuestra su compromiso con la excelencia. Totalmente agradecido por la experiencia."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel María, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que ...(Más ↓) nuestro compromiso con la excelencia fue evidente. Agradecemos también su recomendación, trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Nicolae C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 22:16
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda volvería a utilizar sus servicios y los recomendaré a mis amigos."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolae, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nos recomiendas con tanta confianza. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Inigo O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 21:28
10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, me siento muy satisfecho con la visita al concesionario."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miren A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 21:23
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato amable y la eficacia del personal. Sin duda volveré a este taller."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Edgar M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 20:56
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy competente que resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Edgar, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver todas tus dudas de manera amable y competente. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Francisco B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 18:23
10 / 10
"Salí completamente satisfecho de la visita, un trato cercano y eficiente por parte de todo el personal."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y satisfecho con nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Luis A. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2025 at 10:04
10 / 10
"Completamente satisfecho con la reparación, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación."
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Angel, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y que nuestro equipo pudo demostrar su compromiso y profesionalismo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Maitane P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 23:23
10 / 10
"Un servicio excepcional, con un equipo profesional y atento que superó mis expectativas en cada etapa del proceso."
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maitane, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas en cada paso del proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 21:55
8 / 10
"Extrema satisfacción con el servicio, la atención al cliente fue excepcional durante mi visita al taller."
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu satisfacción con nuestro servicio y atención. Nos alegra saber que tu experiencia en ...(Más ↓) nuestro taller fue positiva y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Fernely C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller del concesionario. Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernely, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria E. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 10:08
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Eugenia, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Mazda Norkar - Erandio
Schedules
Closed
- Lunes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Martes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 13:30
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Mazda Norkar - Erandio belongs to Grupo Meuri and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Mazda Norkar - Erandio nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
