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Ssangyong - KGM Torrejón Almoauto

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Ssangyong - KGM Torrejón Almoauto

Avda. de la Constitución, 114
28850 - Torrejón de Ardoz (Madrid, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

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3 Opinions found

Y
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2 / 10

"Te sientes totalmente desamparado"

Llamas varias veces y no te cogen el telefono. Cuando te lo cogen dejas recado para que te devuelvan la llamada y nunca lo hacen. Deberían darse cuidar mas a los clientes. En mi ...(Más ↓) caso, han perdido ya toda mi confianza y me encargaré de decirselo a toda la gente que pueda. Es muy triste lo mal que te tratan, estás abandonado y con tu coche de rehén (Menos ↑)

To improve: Lamentable atención al cliente. Nos hemos sentido abandonados

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G
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2 / 10

"Avería después de recoger el coche"

Unos días después de recoger el coche he tenido una avería y nadie atiende al teléfono ni me da respuesta alguna....(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"La persona que nos atendió, nos dió la vida, se preocupó, fue amable"

Una opinión útil y constructiva es que tenéis un tiempo a un cliente cautivo y os permitís el lujo de tratarlo como escoria. Yo no sé, pero miramos un segundo coche estos ...(Más ↓) días . Y ni siquiera nos importan vuestras propuestas por el servicio. Quizás lo más útil que puedo decir es que bien no lo estáis haciendo y seguro que podéis mirar a otras marcas y observar. (Menos ↑)

To improve: No se puede tener tanta incertidumbre cuando dejas el coche tuve que ir a las ocho y media de la mañana, para poder tenerlo en el día... pregunta es eso servicio?

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X

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