What customers say about this company
435 Opinions found
Francisco J. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 22:24
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, me dejaron completamente satisfecho con el servicio."
9 over 10
Elena González reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria S. P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 22:08
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran calidad y profesionalidad en su trabajo."
Muy bien la atención, el servicio de taller también y bien que se aplicarán descuentos ya que muchas personas no lo solemos llevar a Lacasa porque solía salir más caro...(Más ↓) (Menos ↑)
9 over 10
Elena González reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soledad, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas en calidad y profesionalidad. Apreciamos tu comentario sobre los descuentos; trabajamos para ofrecer un servicio accesible a todos nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes cualquier otra inquietud o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Victor J. D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-07-2025 at 01:15
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la compra, el personal me brindó asesoría clara y amable durante todo el proceso."
10 over 10
Elena González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor Jesús, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con tu compra. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) asesoría clara y amable de nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Alexander M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 22:47
10 / 10
"La atención recibida fue excelente, el equipo demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo."
8 over 10
Elena González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alexander. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excelente y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) conocimiento y calidad en el trabajo. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Francisco J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 22:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, estoy completamente satisfecho con la experiencia."
10 over 10
Elena González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose A. A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2025 at 20:55
10 / 10
"La calidad del servicio al cliente en este concesionario es notable me siento muy satisfecho con mi nueva compra."
10 over 10
Elena González reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Tu satisfacción ...(Más ↓) con tu nueva compra y el servicio al cliente es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Miguel T. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 13:04
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Lo único con lo que no estoy de acuerdo es con la información a través de la web. Esa información no es rápida ni efectiva. Debido a esa mala información me presenté en el ...(Más ↓) taller a la hora prevista para recoger el vehículo y no estaba porque la ITV lo había rechazado y había que cambiar los neumáticos y volver al día siguiente. Antes cuando me llamaba una persona humana nunca jamás me pasó eso. (Menos ↑)
8 over 10
Elena González reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro personal pudo resolver tus dudas. ...(Más ↓) Lamentamos sinceramente la confusión con la información de la web y el inconveniente que esto te causó al recoger tu vehículo. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación online. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en Ford Archiauto - Miller Bajo. (Menos ↑)
Guayarmina M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 11:07
6 / 10
"Descontenta por varios motivos"
Hubieron varios motivos por los que mi experiencia está vez a sido mala, el tiempo para entrar a taller y el tiempo que se pegó dentro, haberme enterado de algún problema del ...(Más ↓) vehículo anterior a está reparación, en general estoy muy descontenta con el vehículo porque ya ha entrado varias veces por defectos de fabricación. No recomendaría. (Menos ↑)
5 over 10
To improve: Mejoraría el tiempo en taller y ofrecer vehículo de sustitución cuando van a tardar tanto
Natalia G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 21:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
Elena González reply on 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Natalia, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria I. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-07-2025 at 13:39
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
Elena González reply on 28-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con el servicio y que nuestro equipo de profesionales ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Tu reconocimiento a su conocimiento y calidad es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Claudia M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2025 at 09:29
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente en el taller."
10 over 10
Elena González reply on 28-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Claudia Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestra atención al cliente y la rapidez en resolver tu problema. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Noelia R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 20:31
10 / 10
"¡Gracias, gracias, gracias"
Este año hace 17 años que asisto anualmente a Archiauto y, teniendo en cuenta que se trata de mi última visita por lo pronto he decidido cambiar de coche , me gustaría dejar ...(Más ↓) constancia, tal y como he hecho en anteriores ocasiones, de la satisfacción con la que siempre he salido del taller. No sólo he podido contar con la profesionalidad y el rigor de un excelente equipo de trabajo liderado por Juan Doreste, sino que además he de resaltar el excelente trato que he recibido en todas y cada una de mis visitas. El equipo de profesionales con los que he coincidido ha sabido siempre conjugar cordialidad y respeto al tiempo que ha respondido a la perfección a mis necesidades. Saber que mi vehículo ha estado en buenas manos me ha ofrecido una confianza y una tranquilidad que, sin duda, han contribuido a mi fidelidad. Ciertamente, sobran los motivos para que estén entre mis recomendaciones. Vaya, pues mi agradecimiento a un excelente equipo profesional y humano que en los tiempos que corren, se constituyen en una excelencia cada vez más excepcional. Desde los recepcionistas Rubén, Juanma hasta las chicas de administración, Elyane, Desi y Sara Ramos pasando por miembros del taller como Paco Suárez hasta su piedra angular, Carolina Jiménez, cuya proactividad, eficiencia y naturalidad despiertan la admiración de muchos y la mía propia. ¡Gracias mil a todos! (Menos ↑)
10 over 10
Elena González reply on 28-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Es un verdadero honor saber que has confiado ...(Más ↓) en Archiauto durante 17 años y que nuestro equipo ha logrado brindarte siempre la profesionalidad y el trato que mereces. Apreciamos profundamente tu reconocimiento a cada uno de nuestros colaboradores, ya que su dedicación es lo que nos distingue. Nos llena de satisfacción saber que hemos contribuido a tu confianza y tranquilidad en el cuidado de tu vehículo. ¡Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa! (Menos ↑)
Ruben A. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 11:23
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."
10 over 10
Elena González reply on 25-07-2025 to this comment:
Jose C. N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2025 at 06:16
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
10 over 10
Elena González reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera ...(Más ↓) rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose G. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 23:55
10 / 10
"Una experiencia excepcional, desde la recepción hasta la entrega del coche. Altamente recomendados por su calidad de servicio."
10 over 10
Elena González reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Gustavo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro servicio y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - Miller Bajo. ¡Que disfrutes de tu coche! (Menos ↑)
Julio R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 22:42
10 / 10
"Un servicio excepcional: atención al cliente insuperable y un equipo altamente profesional que resolvió mis problemas rápidamente."
10 over 10
Elena González reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Luis E.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 22:24
10 / 10
"La experiencia en el taller fue excelente, recibí un asesoramiento detallado y me sentí valorado como cliente."
10 over 10
Elena González reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un asesoramiento detallado y personalizado para cada cliente, así que tus palabras son muy gratificantes para todo el equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 14:41
10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio me dejaron impresionado, definitivamente volveré."
9 over 10
Elena González reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio ...(Más ↓) te impresionaron. Es un placer para nosotros poder ofrecerte una experiencia satisfactoria. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Marcial D. L. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 14:06
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un gran nivel de profesionalidad y conocimiento en la reparación de mi vehículo. Sin duda, volveré."
9 over 10
Elena González reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcial, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tu vehículo con profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver a visitarnos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Steven P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 11:31
6 / 10
"Normal pero con varios defectos"
Me cambiaron los frenos y a los 6 meses me dicen que hay que cambiarle los frenos con la excusa de partes de desgaste voy a otra empresa y me dicen que están nuevos y que ...(Más ↓) encima estaban mal colocados. Me pintan el coche entero y a los 3 años vuelve el oxido. Cambian mi luna y la junta está defectuosa etc etc (Menos ↑)
6 over 10
To improve: Los precios y la fidelidad de los clientes hay que tenerla en cuenta
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Con la garantía de un concesionario oficial, en Ford Archiauto disponemos de varios concesionarios ubicados en: El Mayorazgo Santa Cruz de Tenerife , Polígono Industrial Miller Bajo Las Palmas de Gran Canaria , El Matorral Fuerteventura , La Orotava Santa Cruz de Tenerife , Las Chafiras Santa Cruz de Tenerife , y Arinaga Las Palmas .
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