What customers say about this company
288 Opinions found
Rohmer S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 14:06

4 / 10
"esperar 2 meses para una cita para un trabajo de una hora"
para un trabajo de 1 hora esperé 2 meses, no es justo en una empresa tan grande, deberían mejorar el sistema de citas o contratar mas personal. El coche entro sucio y salió ...(Más ↓) sucio en mi experiencia a nivel mundial con Ford nunca me habian entregado el coche sucio al salir, cuanto puede costar lavar un coche. Y cuanto puede devolverle a la empresa que el cliente reciba el coche limpio. (Menos ↑)

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To improve: mejoren el sistema de citas
Carlos M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 08:25

6 / 10
"Falta de atención y comportamiento a un cliente habitual"
Antecedentes, llevo muchos años en este concesionario y varios vehículos adquiridos aquí. He tenido un accidente importante en cuanto a reparación del vehículo, solicite un ...(Más ↓) vehículo de cortesía, y no me lo ofrecieron ninguna de las semanas que duró la reparación. Aunque fuera algunos días. Además no recibí ninguna llamada para el seguimiento e información del proceso de la reparación. (Menos ↑)

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8 over 10

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To improve: Atención a un cliente de tantos años y vehículos comprados,
Alejandro A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 02:36

10 / 10
"El personal fue excepcionalmente atento y conocedor de su trabajo, definitivamente volveré para futuros servicios."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Esther L. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 22:32

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, Nos alegra enormemente saber que tu visita fue tan satisfactoria y que el trato de nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 22:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en el servicio."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer superar las ...(Más ↓) expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angelica M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 20:57

10 / 10
"El equipo fue muy amable y atento, me sentí bien cuidado durante todo el proceso de reparación."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angelica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidada durante el proceso de ...(Más ↓) reparación. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en Ford Archiauto - Miller Bajo. (Menos ↑)
Ricardo O. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 09:48

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Definitivamente volvería a este taller."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo en el taller cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Pino A. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 01:00

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran excepcionalidad en su trabajo, definitivamente volveré siempre que necesite asistencia."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pino, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo ha cumplido con tus expectativas y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites y te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Mateo G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 22:56

6 / 10
"Debería de ser más considerados con los clientes que somos fieles for"
Todo un profesional los recepcionistas . El señor Francisco RuBen Mateo y el Señor Roberto...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

6 over 10

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2 over 10
To improve: Las ofertas para todos iguales o tener en cuenta con aquellos que somos fieles a Ford 100 x 100
Aday M. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 22:14

2 / 10
"Horrible, no vuelvo ni lo recomiendo."
Les dije que quería repuestos originales tal cual lo establece la ley, y quisieron engañarme poniendo piezas pirata aún habiéndoles dicho que solicitaba repuestos originales....(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10

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2 over 10
To improve: La credibilidad y la seriedad
Patrick S. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 11:08

8 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patrick, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales fue amable y ...(Más ↓) resolvió tus problemas rápidamente. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Emilia R. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 23:00

10 / 10
"El trato fue excepcional y la reparación se realizó de manera rápida y efectiva. Muy recomendables."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Elena González reply on 27-02-2025 to this comment:
Joaquin F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 20:48

10 / 10
"Un trato excepcional y una gran dedicación por parte del equipo, totalmente recomendado para cualquier reparación."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) nuestro trato y dedicación han sido de tu agrado. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros para cualquier reparación. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Diego T. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 10:10

8 / 10
"Excelente atención y un servicio impecable, definitivamente volveré para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un servicio impecable. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y estaremos encantados de atenderte nuevamente para cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jorge W. R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 06:28

8 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado durante toda mi visita al taller."

10 over 10

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8 over 10
Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita a nuestro taller. La atención al cliente es una de ...(Más ↓) nuestras prioridades y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ariane I. M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 22:57

10 / 10
"Súper satisfecho con la atención recibida, se notó el compromiso del personal por resolver mis necesidades."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ariane, Nos alegra saber que estás súper satisfecha con la atención que recibiste. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al compromiso de nuestro personal para resolver tus necesidades. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Marta L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 22:04

10 / 10
"Un trato excepcional, el equipo demostró un gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo."

10 over 10

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestro equipo ha podido demostrar su conocimiento y ...(Más ↓) dedicación al atender tu vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y es un placer saber que nos recomendarías. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:22

10 / 10
"Un servicio excepcional, atención impecable y un equipo de profesionales muy capacitados en el concesionario."

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Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y profesionalismo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Purificacion D. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 22:27

10 / 10
"Servicio impecable y rápido, estoy completamente satisfecho con el resultado de las reparaciones realizadas."

10 over 10

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10 over 10
Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Purificacion, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con el servicio y las reparaciones ...(Más ↓) realizadas. Tu reconocimiento a nuestra rapidez y calidad es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ramon A. T. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 20:56

10 / 10
"El servicio fue rápido y profesional, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras revisiones."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Soporte Trikomer Grupo Archiauto reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon Angel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue rápida y ...(Más ↓) profesional. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones y cualquier necesidad que tengas. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
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