What customers think about this company
410 Reviews found
Jose A. M. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-07-2025 to the 22:33

6 / 10
"Muy buena me hubiese gustado que hubiese más personas."
Me gusto mucho el trato. Pero se ve que son pocos mecánicos para tantos coches....(More ↓) (Less ↑)
To improve: o trabajo para poco personal
Elena González Responded to it 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro trato. Agradecemos también tus comentarios sobre la ...(More ↓) disponibilidad de mecánicos; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder ofrecerte una atención aún mejor en tu próxima visita. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y mejorando. (Less ↑)
Yessica R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-07-2025 to the 21:09

10 / 10
"Un equipo de profesionales que demostró gran dedicación y calidad en su trabajo. Estoy muy satisfecho."
Elena González Responded to it 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yessica, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la dedicación y calidad en nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Arnaldo M. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-07-2025 to the 22:18

10 / 10
"La profesionalidad del taller es destacable, quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Elena González Responded to it 30-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arnaldo, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo. La profesionalidad de ...(More ↓) nuestro taller es una de nuestras prioridades, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Ford Archiauto - La Orotava. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jose P. H. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-07-2025 to the 10:17

10 / 10
"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Elena González Responded to it 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Pedro. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(More ↓) experiencia tan positiva. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Jim R. a.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-07-2025 to the 11:09

10 / 10
"El trato amable y la rapidez en el servicio hicieron de mi visita una experiencia muy positiva."
Elena González Responded to it 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jim, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y la rapidez en el servicio hicieron ...(More ↓) de tu visita una experiencia tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - La Orotava. (Less ↑)
Maria G. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 21-07-2025 to the 23:07

10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato amable recibido hacen que recomiende este concesionario a todos."
Elena González Responded to it 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Agradecemos sinceramente tus palabras y nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo y el trato amable de ...(More ↓) nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto en Ford Archiauto - La Orotava. ¡Un saludo! (Less ↑)
Alejandra L. T. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-07-2025 to the 10:45

10 / 10
"Salí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable que recibí."
Elena González Responded to it 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandra. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato que recibiste. ...(More ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Norah M. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-07-2025 to the 12:58

10 / 10
"Me quedé impresionado con la profesionalidad del equipo sin duda, volveré para futuros servicios."
Elena González Responded to it 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Norah, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción ...(More ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futuro servicio que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
David G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-07-2025 to the 18:11

6 / 10
"correcto sin más, deterioro del servicio cada vez más"
Experiencia algo agridulce: trato correcto pero impersonal, plazos de cita largos y sin coche de sustitución disponible. Falta seguimiento tras taller y revisión no cargada en ...(More ↓) la app tras un mes. Esperaba más de un servicio oficial. (Less ↑)
To improve: muy básico
Araceli M. B. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 15-07-2025 to the 13:16

10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con mi compra, el trato recibido y la calidad del servicio fueron impecables."
Elena González Responded to it 15-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Araceli María, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con tu compra y que el trato recibido ha sido impecable. ...(More ↓) Tu reconocimiento a la calidad de nuestro servicio significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - La Orotava. (Less ↑)
Lorenzo C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-07-2025 to the 17:53

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Elena González Responded to it 14-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la atención recibida y ...(More ↓) que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera rápida y amable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Pedro J. D. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-07-2025 to the 11:53

4 / 10
"Descontento por atendimiento"
Recogieron el coche con la condición de que lo necesitaba el viernes. Les llamé cada día de la semana, y ni lo habían diagnosticado. El jueves me dicen que me van a llamar y ...(More ↓) no lo hacen. A mi me ocasionó tener que pedir un día de asuntos propios por no tener mi coche para ir a trabajar. El coche sigue averiado y mañana lunes tengo que dejarles el coche otra vez. Espero que esta vez sea mejor y lo arreglen (Less ↑)
To improve: ORGANIZACIÓN Y CUIDAR AL CLIENTE
Jesus R. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-07-2025 to the 20:46

8 / 10
"El equipo técnico mostró un gran conocimiento y me explicaron todo con claridad."
Elena González Responded to it 14-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo técnico pudo brindarte la claridad y el conocimiento que ...(More ↓) necesitabas. Valoramos mucho tu opinión y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si en algún momento tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Francisco J. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-07-2025 to the 18:49

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, un equipo de profesionales altamente cualificados."
Elena González Responded to it 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo cordial! (Less ↑)
Domenico G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-07-2025 to the 21:14

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran habilidad y dedicación, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Elena González Responded to it 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domenico, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has apreciado su ...(More ↓) habilidad y dedicación. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Miguel R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-07-2025 to the 08:25

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller."
Elena González Responded to it 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han ...(More ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)
Jose G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-07-2025 to the 22:38

10 / 10
"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y sus recomendaciones fueron muy acertadas."
Tras hacer una consulta al personal del taller, estos supieron responderme y asesorarme, gracias....(More ↓) (Less ↑)
Elena González Responded to it 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) profesionalidad y el asesoramiento recibido. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Jose G. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-06-2025 to the 23:51

6 / 10
"Muy profesional y amable el señor Tomás"
La atención de los trabajadores muy buena. Se demoraron mucho, aunque ya lo sabía pues fui comunicando Aún así estoy satisfecho Gracias...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Bajar los precios
Elena González Responded to it 09-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Gregorio. Agradecemos tus amables palabras hacia Tomás y nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención fue de tu ...(More ↓) agrado. Lamentamos la demora que experimentaste, y agradecemos tu comprensión al respecto. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y tu feedback es invaluable para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Andrea I. G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 30-06-2025 to the 23:05

10 / 10
"La atención personalizada que recibí fue excepcional, superaron todas mis expectativas durante la compra de mi vehículo."
Elena González Responded to it 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea. Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada que recibiste superó tus expectativas durante la ...(More ↓) compra de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Less ↑)
Paula H. a.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-06-2025 to the 23:16

2 / 10
"Mala experiencia en el taller"
Dejé mi coche a las 9 de la mañana. A las 12:30 no le habían hecho nada aún. Se les había roto un elevador y no me llamaron para comunicarme que tardarían más y encima la ...(More ↓) pieza que le tenía que cambiar cuya cita me dieron ellos no la tenían y me vine a enterar que no la tenían cuando llegue allí. Recogí el coche a las 3 de la tarde. (Less ↑)
To improve: En el taller deberían tomarse más en serio los tiempos de espera y si ven que tardan más de lo previsto avisar al cliente.
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