What customers say about this company
112 Opinions found
Pili M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 22:19

10 / 10
"Salí muy satisfecho con la calidad del servicio técnico, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Irene De Luis Vicario reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pili, nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio técnico. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros poder ofrecerte la atención que mereces y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en TOYOTA Japoauto - Tudela para tus necesidades. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Diego M. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 21:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Irene De Luis Vicario reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad de mantenimiento futura. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Nuria P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 20:39

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, me siento completamente satisfecho con la calidad de atención y trabajo realizado."
Irene De Luis Vicario reply on 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido impecable y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecha con la atención y el trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que continúes disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Antonio P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 14:25

6 / 10
Santiago M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 10:05

6 / 10
"la revision bien a medias"
la revision del primer año se hizo correctamente, pero se le indico a la recepcionista de que me tenian que hacer la actualizacion de los mapas de navegacion, porque en octubre ...(Más ↓) me tuvieron que cambiar la pantalla por defecto, y los mapas nuevos salian en noviembre, me dijeron que cuando fuera ha hacer el mantenimiento me los actualizarian, y eso le dije a la recepcionista , y cuando me lo entregaron no lo habian hecho, y me lo tuve que llevar sin hacer, por otro lado me dijeron que pasara a recogerlo a una hora determinada y cuan fui a recogerlo que me tuve que desplazar 20 Km, no lo habían cogido aun, cuando le reclame a la recepcionista que por que no me habia avisado, para no ir a la hora prevista, me contesto que se le habia pasado, y tube que esparar una hora y media a que me lo entregaran, y espero que me llamen para la actualizacion de los mapas del navegador. (Menos ↑)
To improve: deberia mejorar la recepcion y el seguimiento de la reparacion por parte de la recepcionista, y si el coche no esta reparado a la hora concertada avisar al cliente
Maria S. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:33

10 / 10
"La atención recibida por el personal del concesionario fue excepcional, logrando solucionar mi problema de manera rápida y eficaz."
Irene De Luis Vicario reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soledad, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue excepcional y que ...(Más ↓) logramos solucionar tu problema de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)
Jose L. O. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:21

10 / 10
"La atención y el trato del personal fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Irene De Luis Vicario reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato de nuestro personal fueron excepcionales durante tu ...(Más ↓) visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en TOYOTA Japoauto - Tudela! (Menos ↑)
Angel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 20:31

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas."
Irene De Luis Vicario reply on 31-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un servicio profesional en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer superar las expectativas de nuestros clientes, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Judit O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 23:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió todos mis problemas rápidamente."
Irene De Luis Vicario reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Judit, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo del taller ha podido resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en TOYOTA Japoauto - Tudela. (Menos ↑)
David A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 22:10

10 / 10
"La atención y el trato en el taller fueron excepcionales, sin duda volveré a elegirlos para mis servicios futuros."
Irene De Luis Vicario reply on 24-07-2025 to this comment:
Ruben L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 07:25

8 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, se notó su compromiso por brindar un servicio impecable."
Irene De Luis Vicario reply on 22-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, nos alegra saber que el equipo del taller cumplió con tus expectativas y que notaste su compromiso. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio impecable. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier M. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 20:34

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras visitas."
Irene De Luis Vicario reply on 16-07-2025 to this comment:
Maria T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-07-2025 at 20:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y rapidez en el servicio del taller, ¡altamente recomendable"
Irene De Luis Vicario reply on 15-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Teresa, Nos alegra saber que estás satisfecha con la profesionalidad y rapidez de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria C. R. S. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2025 at 08:59

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para mis futuras necesidades."
Irene De Luis Vicario reply on 14-07-2025 to this comment:
Serafin A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 21:15

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional y la calidad del servicio garantizó mi satisfacción total."
Irene De Luis Vicario reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Serafin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio. Tus comentarios son muy importantes y nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en TOYOTA Japoauto - Tudela. (Menos ↑)
Francisco G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 10:34

10 / 10
"Inmejorable atención y profesionalidad, el equipo del taller superó todas mis expectativas."
Irene De Luis Vicario reply on 09-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en TOYOTA Japoauto - Tudela! (Menos ↑)
Julio J. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2025 at 21:38

4 / 10
"Pagar 420 € por una revisión de mantenimiento, me parece desorbitado."
No se especifica el SAE del aceite motor que me han puesto. Precios muy altos. Se hace difícil seguir manteniendo el coche aquí con estos precios. Las bujías, dicen en taller ...(Más ↓) sustituir a los 60.000 kms. Cuando en el libro preconizan cambiar a los 90.000 kms. (Menos ↑)
To improve: No sé especifica el SAE del aceite motor. Eso es fundamental para mí y mi Toyota.
Jesus M. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 00:38

10 / 10
"Trato amable y soluciones rápidas definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Irene De Luis Vicario reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y soluciones rápidas en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en nosotros para futuras necesidades. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Ana M. R. B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 20:59

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Irene De Luis Vicario reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria Raquel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en TOYOTA Japoauto - Tudela. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Purificacion R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 20:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario para futuros mantenimientos."
Irene De Luis Vicario reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Purificacion, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio que recibiste. ...(Más ↓) En TOYOTA Japoauto - Tudela, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y es un placer saber que volverás para futuros mantenimientos. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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