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1771 Opinions found
Fernando H. D. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-04-2020 at 12:28
10 / 10
"Todo fue perfecto"
Gran trato y eficacia. En todo momento respondieron muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato y la eficacia
To improve: Todo fue perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
alvaro G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-04-2020 at 12:10
10 / 10
"Gran concesionario."
Desde que pregunte precio en el concesionario hasta la compra de mi vehículo el trato fue exquisito. Me atendió Roberto que demostró ser un gran comercial por su simpatía y ...(Más ↓) conocimiento del producto. (Menos ↑)
The best: El trato recibido por roberto fue genial.
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Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Julian S. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-04-2020 at 06:56
8 / 10
"Profesional servicio"
Roberto es un gran profesional . Tiene una gran carga de trabajo y atiende a muchos clientes a la vez. Es flexible y encuentra soluciones para mis necesidades. Satisfecho con el ...(Más ↓) servicio. Entrè sin tener claro la compra, y con flexibilidad y soluciones comprè el coche (Menos ↑)
The best: Satisfecho
To improve: La carga de trabajo
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Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Julián, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. T. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-04-2020 at 22:52
9 / 10
"Muy buen coche!!!!!!!!"
Estoy muy satisfecho por la atención recibida por José Antonio, como por el Coche que ha llenado mis expectativas, les deseo muchos éxitos....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Indiscutiblemente el coche
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Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-04-2020 at 22:45
10 / 10
"Profesionalidad"
Profesionalidad y dedicación. Marta es amable, dedicada, atenta, y disponible para resolver cualquier asunto....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Tiempos de espera
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Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rebeca B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-04-2020 at 22:23
10 / 10
"Marta muy amable y muy pendiente. nunca me han tratado asi de bien."
Nunca me habían tratado así de bien al comprar un coche. Comparando con la compra de otro Volvo (S70 en 1998 en Simpson Las Rozas) ni color. La entrega fue rápida. Pagué el ...(Más ↓) coche un viernes y me lo entregaron el siguiente miércoles. (Menos ↑)
The best: Amabilidad y profesionalidad
To improve: No tengo nada que mejorar
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Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Rebeca, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-04-2020 at 22:21
10 / 10
"Excelente el trato. pacientes serviciales y muy amables"
Solo puedo decir cosas buenas.Roberto me atendió y asesoro perfectamente y además con mucha paciencia y orientado a ayudar siempre. Juan Carlos en taller y Roberto en recambios ...(Más ↓) muy amables (Menos ↑)
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Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-04-2020 at 22:21
9 / 10
"Trato inmejorable "
El trato recibido por Marta, en mi caso , ha sido inmejorable. Gran profesional y volcada en encontrar soluciones para llevar a bien puerto la operación ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Trato inmejorable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ana D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-04-2020 at 22:19
10 / 10
"Excelente atención!"
Estoy muy contenta con la atención recibida durante todo el proceso de compra. Amabilidad, transparencia y rapidez en las gestiones....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosario S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2020 at 19:05
10 / 10
"Concesionario recomendable"
Tuvimos un trato muy bueno y con una información muy minuciosa y técnica sobre las prestaciones del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Muy buena información sobre el modelo que queriamos
To improve: Mejoraria el tiempo de espera para ser atendido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Rosario. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. D. V. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2020 at 17:23
10 / 10
"Información contínua y rapidez resolutiva"
Se preocuparon de informarme en todo momento, y de velar por mis intereses en cuanto a minimizar el coste en la medida de lo posible en la reparación y el tiempo de devolución ...(Más ↓) del vehículo; además de procurar coche de sustitución debido a mi necesidad de desplazamiento diario al trabajo. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Martin B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2020 at 10:36
10 / 10
"Excelencia en la atención "
Nada mas entrar compruebas que el taller esta limpio y ordenado. Enseguida te atiende el empleado con el que tienes cita que te asesora en todo momento sobre las actuaciones a ...(Más ↓) llevar a cabo en el vehículo. (Menos ↑)
The best: El trato
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Martín. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Vidal S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2020 at 10:17
10 / 10
"Tremendamente satisfactoria."
Lleve el coche a revisión anual. Desde la recepción, hasta la recogida hubo todo tipo de explicaciones y el tiempo de ejecución fue extraordinario. No recuerdo el nombre del ...(Más ↓) empleado que me atendió pero le agradezco el trato recibido. Muy recomendable todo. Gracias. (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido el tiempo de ejecución y el tato recibido.
To improve: Todo correcto.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Vidal. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Clara B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2020 at 09:39
10 / 10
"Fueron muy amables y atentos."
La verdad es que me trataron muy bien,y es coche me lo entregaron En los plazos que me dijeron....(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato recibido.
To improve: Nada,está bastante bien.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Clara. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Martin V. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2020 at 22:23
10 / 10
"Perfecta atención rapidez eficiencia"
Perfecta atención rapidez eficiencia. Estupendo...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Rapidez
To improve: Nada
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Martin. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2020 at 22:19
10 / 10
"Perfecta atención y coordinación de cita"
Te recibe muy bien coordina la cita perfecto atención post muy buenas Me conocen y conocen el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: La atención
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Rafael. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-04-2020 at 22:18
8 / 10
"Compra de v40 y mantenimientos"
Compré un V40 con 7mil kms y he realizado todos los mantenimientos con AutoElia, sin ninguna queja. Muy familiar...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido el trato por la vendedora marta
To improve: Mejoraría los precios
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Pedro. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leonardo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2020 at 14:11
10 / 10
"La misma calidad insuperable que en anteriores ocasiones."
servicio ok y atencion ok. Fui a una revision de mi automovil y la atencion prestada asi como el servicio recibido ha sido excelente, como habitualmente recibo. llevo mucho años ...(Más ↓) acudiendo a este concesionario y aunque la localizacion del mismo no es la mas optima, la calidad humana asi como la calidad de las reparaciones lo han convertido en mi concesionario favorito. (Menos ↑)
The best: Atencion personalizada
To improve: Imposible
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Leonardo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2020 at 11:18
10 / 10
The best: El trato
To improve: Quizás la espera para realizar el pago
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Victor. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leopoldo R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2020 at 20:16
10 / 10
"Excelente servicio y personal muy atento"
Soy cliente de Auto Elia desde hace 8 años y muy fiel usuario de su taller. Es fácil encontrar cita, el servicio es rápido, de calidad y su personal muy atento. ¡Una de las ...(Más ↓) razones que siga fiel a Volvo! (Menos ↑)
The best: El trato personal
To improve: No se me ocurre nada
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Leopoldo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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