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Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Calle Francisco Madariaga, 4
28017 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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1757 Opinions found

O
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10 / 10

"El servicio del taller es de alta calidad, definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

Rocío Arriaza reply on 19-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho ...(More ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

Rocío Arriaza reply on 19-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Arturo, nos alegra saber que el trato de nuestro equipo te hizo sentir valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y trabajamos constantemente para mejorar. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia de compra, personal muy profesional y atento a mis necesidades durante todo el proceso."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 17-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(More ↓) servicio profesional y personalizado, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, superaron mis expectativas completamente."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Apreciamos tu ...(More ↓) confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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6 / 10

"El trato ha sido exquisito."

Mi última visita fue por un mantenimiento sencillo, y el trato fue excepcional. No siempre fue igual en anteriores visitas a Arturo Soria....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Si me preguntan por la empresa mi respuesta es mala. Si es por esta última visita mi respuesta es 10.

Rocío Arriaza reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato en tu última visita fue excepcional y ...(More ↓) que el mantenimiento se realizó de manera satisfactoria. Lamentamos que tus visitas anteriores no hayan sido igual de positivas. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en todos los aspectos. Esperamos verte pronto y ofrecerte un servicio aún mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y rapidez en las reparaciones."

Rocío Arriaza reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rubén, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(More ↓) atención al cliente y la rapidez en las reparaciones. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"El trato fue excepcional, me atendieron con amabilidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."

Rocío Arriaza reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que la reparación de tu ...(More ↓) vehículo fue rápida y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si necesitas asistencia futura, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(More ↓) amable. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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B
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y entendido en todo momento."

Contento en general pero tengo la sensación de que siendo Diciembre un mes de mucho lío es imposible que cualquier empleado pueda prestarnos una atención continuada sin ...(More ↓) constantes interrupciones de su teléfono que son bastante molestas la verdad. No se puede estar a todo y el cliente merece una atención más continuada. Roberto es buen tipo y buen vendedor pero la sensación de que está a tantas cosas le hace perder valor y calidad. (Less ↑)

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Buket, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(More ↓) amabilidad de nuestro personal. Entendemos tus comentarios sobre las interrupciones telefónicas y valoramos tu percepción. Es cierto que diciembre puede ser un mes ajetreado, y nos esforzamos por brindar una atención continua y de calidad. Transmitiremos tus observaciones a Roberto y al equipo para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tus valiosos comentarios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente valioso desde el inicio."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te hicimos sentir como una ...(More ↓) cliente valiosa. Valoramos tu confianza en nosotros y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo me ayudó a encontrar el vehículo perfecto para mí."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raimundo, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el vehículo ...(More ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento. Estoy completamente satisfecho."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(More ↓) profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antolín, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Soledad, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestros profesionales es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un excelente servicio en la compra de mi nuevo vehículo."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en la compra de tu nuevo vehículo. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por brindar la mejor atención al cliente, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"Muy satisfecho con el trato recibido, la calidad del servicio fue excepcional y cumplieron todas mis expectativas."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el trato y la calidad del servicio. Es nuestro objetivo cumplir con ...(More ↓) las expectativas de nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller"

Rocío Arriaza reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jean Clement Rose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es ...(More ↓) nuestro objetivo brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Un excelente servicio en el taller, mi vehículo quedó como nuevo y el trato fue excepcional."

Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, David, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ...(More ↓) ofrecer un servicio excepcional y dejar tu vehículo como nuevo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente en todo momento."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Angel Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado a cada cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"Totalmente satisfecho con el trato recibido, me sentí valorado como cliente desde que llegué al concesionario."

Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elena Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida desde tu ...(More ↓) llegada al concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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