What customers say about this company
26 Opinions found
Oscar G. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-10-2019 at 09:12
10 / 10
"Compra vehículo segunda mano"
El trato fue amable, ágil, rápido y sencillo. no recuerdo el nombre de la persona que nos enseño el vehículo pero estuvieron con nosotros hasta las 20:30 de la noche. todo ...(More ↓) muy bien y recomendable. El coche estaba en perfectas condiciones y hasta el momento ningún problema. (Less ↑)
The best: Lo mejor fue el trato y cercanía.
To improve: Que nos hubieran ofrecido probar antes del coche.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-10-2019 to this comment:
Hola Oscar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestra compañera ...(More ↓) Marta Martín. Nos alegra que todo haya salido como esperabas. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alejandro G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-09-2019 at 06:03
10 / 10
"Atención excelente"
Hemos recibido una estupenda atención y todo han sido facilidades....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Emilio G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-09-2019 at 14:28
10 / 10
"Volvo Elia, una experiencia profesional"
Cuando en enero, un sábado por la mañana entré en el concesionario de Alcalá 467 no tenía claro que pudiera salir con un Volvo por la puerta, pero así fue. La clave estuvo ...(More ↓) en la persona que me atendió: Marta Martín. Su mérito fue entender a la persona que tenía delante y cuáles eran sus necesidades y circunstancias. Justo un mes después, recogía un flamante V40 de km 0 (Realmente nuevo). (Less ↑)
The best: La atención recibida por la vendedora
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-09-2019 to this comment:
Hola Emilio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y puntuar tu experiencia de compra. Nos alegra enormemente tus bonitas ...(More ↓) palabras, y te doy las gracias de parte de Marta Martín. En un honor tener clientes como así. Deseamos que disfrutes muchos kilometros de tu nuevo Volvo V40, y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-08-2019 at 22:18
9 / 10
"Buena experiencia"
Coche que iniciamos la compra por internet y finalmente acudí al concesionario. Buen trato, buen servicio y formalidad en los tratos. La fecha de entrega se cumplió sin ...(More ↓) problemas y el coche estaba en el estado que me habian asegurado. (Less ↑)
The best: Seriedad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-08-2019 to this comment:
Hola José! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo, del cual deseamos que disfrute muchas ...(More ↓) aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia en nuestro servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria R. A. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-08-2019 at 22:31
10 / 10
"En general muy buena experiencia"
El trato fue muy amable y cordial. Tan solo que fué el comercial quien nos puso las placas de matricula, por no hacernos esperar y ...se rompió una. Al final tuvimos que ...(More ↓) esperar más a que vinieran los del taller para que nos las pusieran bien, pues evidentemente no queríamos llevarnos el coche nuevo con una placa rota. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia. Nos agrada saber que el pequeño ...(More ↓) problema se solucionó rápidamente y pudo disfrutar desde el primer día de su nuevo volvo. Muchas gracias por elegirnos Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-07-2019 at 23:04
9 / 10
"Buena atencion y seriedad"
Compré un vehículo km0. Desde el primer día tuve sensación de confianza y eso me decidió, ya que, confirmé la compra sin haber visto fisicamente el vehículo. Únicamente ...(More ↓) tuve fotos y los comentarios del vendedor. Nunca lo hubiera pensado, comprar un coche sin verlo. El resultado fue el esperado. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola José: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo VOLVO ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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