What customers say about this company
181 Opinions found
Andrea J. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-04-2025 at 19:26

8 / 10
"Expectativas bajas"
Por parte de Toyota España descontenta con el trato recibido por la gestión de la compra del vehículo. En situación de retraso de entrega del vehículo poco comunicativos y ...(Más ↓) resolutivos. Mandé un mail y llamé por teléfono, mientras hablaba con la compañera me respondieron al mail enviado que no me solucionó absolutamente nada sorprendida por la falta de comunicación por parte de los trabajadores de Toyota España. Por parte del concesionario ha intentado ponerse en contacto conmigo en todo momento e ir informándome de la situación. (Menos ↑)
Ivan E. M.
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Rated on 23-04-2025 at 22:46

8 / 10
"Excelente atención y un trato muy profesional durante todo el proceso de compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un trato profesional durante la compra ...(Más ↓) de tu vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Eduardo G. G.
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Rated on 23-04-2025 at 10:29

10 / 10
"Excelente asesoramiento durante todo el proceso de compra, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente asesoramiento y que te has sentido valorado durante tu ...(Más ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marcio B. G. M.
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Rated on 19-04-2025 at 13:12

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcio, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Marta E. D.
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Rated on 16-04-2025 at 09:32

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad y un servicio al cliente sobresaliente en todo momento."
Atención al cliente reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y ...(Más ↓) el servicio al cliente son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria B. B.
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Rated on 15-04-2025 at 21:49

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en el proceso de compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoraste nuestra atención al cliente y ...(Más ↓) profesionalidad en el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Jose R. H.
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Rated on 15-04-2025 at 21:31

10 / 10
"Gran atención al cliente y un proceso de compra ágil, definitivamente volveré para futuras compras."
Atención al cliente reply on 16-04-2025 to this comment:
Consuelo F. D.
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Rated on 15-04-2025 at 10:54

10 / 10
"Mi experiencia en la compra de un vehículo nuevo fue simplemente maravillosa, superó todas mis expectativas."
Atención al cliente reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Consuelo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue maravillosa y que superó ...(Más ↓) tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Cristina S. G.
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Rated on 14-04-2025 at 18:13

10 / 10
"Atención excepcional y asesoramiento detallado, me siento completamente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y un asesoramiento detallado. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)
Maria T. P. O.
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Rated on 13-04-2025 at 20:46

10 / 10
"Experiència molt satisfactòria"
Estic molt satisfeta tant amb el procés de compra del cotxe nou com amb el procés de devolució de l antic. En Francesc ha estat un excelent professional i el tracte ha estat ...(Más ↓) molt amable. Ens ha assessorat i aconsellat segons les nostres necessitats i ens ha recolzat alhora de gestionar la compra del nou CHR. Sens dubte és el meu comercial de referència a Totyota. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa. Ens alegra saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat tan satisfactòria. Valorem molt el teu ...(Más ↓) comentari sobre el Francesc; el seu compromís amb els clients és realment admirable. Estem encantats que el procés de compra i devolució hagi estat fluït i que hagis trobat en ell un referent. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a contactar-nos. Esperem veure’t aviat! (Menos ↑)
Antonino G. C.
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Rated on 12-04-2025 at 22:33

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonino, Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eduardo R.
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Rated on 12-04-2025 at 22:30

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, sin duda volvería a comprar aquí."
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista para tus futuras compras. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. M. M.
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Rated on 11-04-2025 at 23:50

8 / 10
"Tardanza en entrega vehículo"
Desde q llegó a Sagunto hasta su entrega, han tardado un mes, tiempo excesivo, considerando que dieciséis días antes, ya me solicitaron el envío de la transferencia bancaria, ...(Más ↓) por el importe del coche, la cual se les envió el 25 3 2025. Por contrapartida, el trato de sus profesionales, ha sido correcto (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la tardanza en la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar, especialmente después de haber completado el pago. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un buen servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos en el futuro. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. T.
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Rated on 11-04-2025 at 10:23

10 / 10
"Calidad excepcional en el servicio, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de venta."
Atención al cliente reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has disfrutado de una experiencia excepcional y que te has sentido ...(Más ↓) valorado durante todo el proceso de venta. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alejandro A. V.
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Rated on 10-04-2025 at 13:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."
Atención al cliente reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un trato ...(Más ↓) profesional y excepcional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Joaquin B. B.
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Rated on 09-04-2025 at 11:26

10 / 10
"Un equipo excepcional que supo entender mis necesidades y ofrecerme el vehículo perfecto para mí."
Hola todo perfecto. Mi vendedor a SIDO ANGEL. Y gracias por todo. Saludos....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que Ángel pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Apreciamos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Marti O. G.
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Rated on 08-04-2025 at 23:10

10 / 10
"Bon tracte per part de l Albert, tenint en compte la incertesa"
L Albert es va esforçar en fer bé la feina, però la gran incertesa en disponibilitat de la furgoneta, han fet que s hagin creat tensions inncecessàries. Si Toyota tingués ...(Más ↓) més estoc o certeses sobre entregues hagués estat tot més fàcil i millor. Però l Albert ha fet una bona feina. I crec que he comprat la millor opció de furgoneta. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marti, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Albert te brindó un buen trato y se esforzó en su ...(Más ↓) trabajo. Lamentamos las tensiones causadas por la incertidumbre en la disponibilidad de la furgoneta. Apreciamos tus comentarios sobre la necesidad de mejorar nuestra gestión de stock y entregas, ya que siempre buscamos optimizar nuestros servicios. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ivan C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-04-2025 at 21:24

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, superaron mis expectativas en la venta de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que estás encantado con la calidad del servicio que recibiste y que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas en la venta de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-04-2025 at 21:24

10 / 10
"Estoy muy contento con el trato recibido y la calidad del servicio durante la adquisición de mi auto."
Atención al cliente reply on 08-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que estás tan contento con el trato y la calidad del servicio durante la adquisición de tu ...(Más ↓) auto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer haberte podido ayudar en este proceso. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco J. L. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-04-2025 at 19:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados para guiarme en la compra."
Atención al cliente reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestros colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu compra. (Menos ↑)
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