What customers say about this company
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1123 Opinions found
Jose M. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2019 at 22:25
9 / 10
"Trato amable y profesional"
Previa cita fui a la revisión anual. Pablo es un buen profesional. En una mañana me hizo la revisión, se brindo a llevarme a mi domicilio. El precio no es barato, pero me ...(More ↓) entregaron el coche totalmente limpio. (Less ↑)
The best: La puntualidad
To improve: El precio del servicio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-10-2019 to this comment:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en nuestro taller ...(More ↓) de Guadalajara. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Nos esforzaremos para mejorar los puntos en contra que indica para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Montserrat B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2019 at 09:57
10 / 10
"Muy buena experiencia, personal muy atento"
Revisiones de cada año, son un poco caras lo demás no tengo nada negativo. Personal muy correcto y no he detectado, bueno que la bateria la tube que cambiar a los 2 años en uno ...(More ↓) de los coches en cambio en el otro tiene casi cinco años y no la he cambiado (Less ↑)
The best: El buen tratamiento del personal
To improve: Para mi esta correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2019 to this comment:
Hola Montserrat Agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar su última visita por nuestro taller de Guadalajara, ...(More ↓) especialmente con nuestro compañero Pablo Monge. Anotamos todo lo que nos indican para poder mejorar y que en su próxima visita sea mas satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Silvia A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2019 at 12:48
10 / 10
"Presuma de calidad y atención"
El valor de una buena empresa siempre la he definido por la actitud de sus empleados. Las ganas de mejorar y la atención personalizada y cercana es lo que marca la diferencia....(More ↓) (Less ↑)
The best: El personal tan profesional y trato inmejorable
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-09-2019 to this comment:
Hola SIlvia Es un orgullo tener clientes como tu. Nos agrada que este contenta y satisfecha con el trato y servicio prestado. Le invitamos ...(More ↓) a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Less ↑)
Antonio T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2019 at 06:54
10 / 10
"Taller renovado"
Desde la última que estuve, el taller ha cambiado a mejor, lo cual se agradece, destacar el orden y la limpieza, así como la fácil accesibilidad....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-09-2019 to this comment:
Hola Antonio. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar como fue su ultima visita a nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos agrada que este contento con el servicio prestado. No exigimos constantemente para mejorar todos los aspectos y dar el mejor servicio posible al cliente, entre ellos la reforma realizada en nuestro taller de Francisco Aritio de Guadalajara. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Laura B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2019 at 00:32
10 / 10
"Total confianza"
Siempre con solo una llamada tengo cita para resolver cualquier problema. Siempre puntuales y una atención excepcional, en todo momento te resuelven eficazmente el/los problemas. ...(More ↓) Total confianza en estos profesionales. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-09-2019 to this comment:
Hola Laura Agradecemos que dedique parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue tu última visita a nuestro taller. Nos alegra que ...(More ↓) este contenta con el servicio prestado y esperamos que la confianza dure muchos años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria T. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2019 at 22:34
10 / 10
"Trato cercano y eficiente"
Siempre me cumplen fechas, me explican todo claramente y me facilitan siempre todo lo que pueden. Son eficaces y cercanos, al ser pequeño siempre te tratan los mismos mecánicos ...(More ↓) y eso para mí es una ventaja. (Less ↑)
The best: La amabilidad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-09-2019 to this comment:
Jesus A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2019 at 09:33
8 / 10
"Excelentes profesionales"
La profesionalidad y amabilidad de los mecánicos es excelente. Sin duda es el mejor taller que conozco, lo que hace que lleve siendo cliente unos años....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2019 to this comment:
Hola Jesús.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angel J. A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2019 at 23:36
10 / 10
"Fantástico y buen trabajo"
Muy buen trato del personal y excelente trabajo realizado. Cumpliendo con el tiempo establecido. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención personalizada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2019 to this comment:
Hola Ángel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Enrique A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2019 at 22:32
9 / 10
"Muy buena. La planificación perfecta."
El trato fue correcto y la asistencia y las explicaciones fueron correctas....(More ↓) (Less ↑)
The best: Cumplimiento de lo acordado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2019 to this comment:
Hola Enrique. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado contento con el ...(More ↓) servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alvaro A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2019 at 22:20
10 / 10
"Rápido, simple y eficaz "
Es un servicio rápido, siempre un buen trato y sin complicaciones. Tienen en cuenta al cliente....(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2019 to this comment:
Hola Álvaro. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(More ↓) agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fatima R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-09-2019 at 13:10
10 / 10
"Una buena atención"
El trato fue muy bueno, te explican las cosas con tranquilidad y las veces que sea necesario. Se me rompió la luna en un viaje y por teléfono me explicó lo qué debía de ...(More ↓) hacer. Genial (Less ↑)
The best: El coche
To improve: De momento no se puede mejorar más
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-09-2019 to this comment:
Hola Fátima Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorar y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Raul ...(More ↓) Juarez. Nos alegra que estés contenta con todos los procesos, y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-09-2019 at 13:00
10 / 10
The best: Lo mejor es conducir el Volvo.
To improve: Mejoraría la explicación de todos los servicios del coche.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-09-2019 to this comment:
Hola José. Nos agrada que este contento con su nuevo Volvo y con la atención prestada por nuestro compañero Raul Juarez. Le invitamos a ...(More ↓) seguir confiando en nosotros Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Andres C. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-09-2019 at 08:38
8 / 10
"Rapido y puntual"
Puedes fiarte, cumple con lo acordado, este es el segundo coche que le compro....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez
To improve: La distancia a Madrid
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Estimado Andrés. Muchas gracias por valorarnos y explicar como fue el proceso de compra de su nuevo Volvo. Lamentamos que no haya quedado ...(More ↓) del todo contento, por lo que haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10. Le invitamos a seguir confiando en nosotros y disfrute de muchos kilometros de este Volvo antes de adquirir el tercero! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pablo M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-09-2019 at 22:22
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Jose M. M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-09-2019 at 22:29
10 / 10
"Un trato excelente "
Me facilitaron con todo tipo de detalles datos que les pedí para la compra de mi nuevo XC40 como la financiación por ejemplo. El trato que obtuve en el concesionario fue ...(More ↓) excelente. (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: Obtener más información sobre lo que tiene el vehículo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-09-2019 to this comment:
Hola José Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que todo el proceso de compra haya sido de tu gusto. Te invitamos a ...(More ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de tu Volvo y deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria L. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2019 at 21:28
10 / 10
"Estupendo y maravilloso"
Trato amable, cordial y el coche cumple con mis expectativas. Si tengo que poner un pero sería el gasto de combustible, es muy superior al que indican en todo momento en los ...(More ↓) catálogos y publicidad. (Less ↑)
The best: El coche
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-09-2019 to this comment:
Hola María Gracias por dedicar unos minutos en valorar y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Raúl, la cual nos ...(More ↓) agrada que haya sido muy satisfactoria. Lamentamos el punto en contra del gasto del vehículo, siempre se suele indicar en las condiciones más favorables, pero seguro que todo lo demás del vehículo le da muchas alegrías y deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante los mantenimientos de su vehículo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Emiliano G. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2019 at 16:09
10 / 10
"Gestión impecable"
Todo ha sido perfecto, se volcaron conmigo al 100% desde el principio e incluso recibí el coche antes de la fecha prevista ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido y las facilidades recibidas
To improve: Nada, todo ha sido perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola Emiliano Muchas gracias por valorarnos y realizar tan buenos comentarios. Todos mis compañeros involucrados estarán muy contentos ...(More ↓) por tus palabras. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis P. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2019 at 12:15
10 / 10
"Trato amable y profesional"
Trato correcto, respetuoso y profesional. Pude probar el vehículo en dos ocasiones....(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad y seriedad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-08-2019 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre el proceso de venta y del trabajo de nuestros compañeros Raul Juarez y ...(More ↓) Jose Antonio Baquero. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo Volvo, y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en el Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose L. T. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-08-2019 at 13:07
10 / 10
"Muy contento con el servicio"
Como siempre trato exquisito, puntualidad y eficacia. Concesrionario totalmente recomendable, es mi tercer coche con ellos, por algo será....(More ↓) (Less ↑)
The best: En general todo es muy eficiente.
To improve: Verdaderamente no sé en que pueden mejorar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-08-2019 to this comment:
Hola José Luis: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia ...(More ↓) de compra de tu nuevo Volvo, y anteriores ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchos kilómetros más aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Vicente D. L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2019 at 21:54
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento preciso y exquisita atención"
Desde el primer momento al pedir condiciones, características, opinión y aclaración de las dudas, la calidad y el trato recibido fueron inmejorables, precisas y rápidas....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-08-2019 to this comment:
Hola Vicente, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre Raúl Juarez. Nos alegra saber que el proceso de ...(More ↓) venta fuera completamente satisfactorio. Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo VOLVO Un cordial saludo Grupo Auto Elia, Concesionario Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Position: Técnico Personal de Servicio
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Acerca de Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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