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2040 Opinions found
Maria C. S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-04-2020 at 01:17
10 / 10
"Excelente concesionario"
La atención prestada por el vendedor Roberto Espada fue excelente. Nos aconsejo muy bien sobre la idea de vehículo que llevábamos en mente, indicándonos entre los distintos ...(More ↓) modelos de la misma gama el que más se ajustaba a nuestras necesidades. Cuando tuve que hacer uso del taller, el personal que me atendió fue muy amable y muy correcto dándome todos los detalles de la reparación. (Less ↑)
The best: Excelente atención por parte del personal
To improve: Fue todo muy correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-04-2020 to this comment:
Hola María Carmen, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés ...(More ↓) contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Celestino D. P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-04-2020 at 22:39
9 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-04-2020 to this comment:
Hola Celestino, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2020 at 14:21
9 / 10
"Profesionales cercanos"
Se nota que el servicio sigue procedimientos exigentes de calidad sin dejar de favorecer un trato cercano para entender mejor el alcance de las reparaciones y las alternativas de ...(More ↓) solución (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-04-2020 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fermin O. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2020 at 11:16
9 / 10
"Muy profesional"
Gran trato y muy profesionales. Atención al público muy buena ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Gran profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-04-2020 to this comment:
Hola Fermín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carolina C. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-04-2020 at 09:33
10 / 10
"Satisfecha con el trato "
Desde la compra del vehículo a las ocasiones que he tenido que acudir para revisiónes y otro motivos siempre el trato ha sido excelente. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personal y cuidando el mínimo detalle
To improve: Nada que reseñar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Cornelis S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-04-2020 at 08:24
8 / 10
"Profesional, empatía, servicial, cortes, buena organizacion"
Auto Elia tiene un buen equipo profesional y con personas muy motivados en atender a los clientes. Que sigan asi!! Las instalaciones son correctas y estan mejorando aun mas lcon ...(More ↓) las obras que se estan llevando a cabo. (Less ↑)
The best: La entrega del coche
To improve: Terminar las obras
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Cornelis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Mirian G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2020 at 23:08
10 / 10
"Un trato muy profesional"
El trato recibido en todo momento fue muy profesional tanto a nivel de ventas como a nivel de revisiones y taller....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Mirian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Israel B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-04-2020 at 22:54
10 / 10
The best: Amabilidad
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Israel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Sergio F. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-04-2020 at 12:25
10 / 10
"Gestión, trato y profesionalidad insuperables"
Desde el principio, he recibido un trato súper profesional y personalizado dadas mis circunstancias por parte de Vicente. Gracias a él pude obtener la mejor oferta de ...(More ↓) financiación para mi Volvo. (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: Firma digital
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-04-2020 at 07:19
10 / 10
"Gran atención en todo momento"
Me solucionaron todas las dudas y me atendieron con rapidez y profesionalidad. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Gran servicio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Roberto B. D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-04-2020 at 07:13
10 / 10
The best: El asesoramiento y trato en general
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Gabriel C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-04-2020 at 12:39
10 / 10
"Buen servicio y excelente trato "
Buen trato y excelente concesionario,si tuviera que comprar otro coche por supuesto que volveria ,es totalmente recomendable,tanto el trato como los coches y su excelente ...(More ↓) servicio. 100%recomendable (Less ↑)
The best: El coche
To improve: Todo correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ramiro Q. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-04-2020 at 23:08
10 / 10
"Una buena compra"
Lo compré sin verlo,todo fácil y perfecto.Vicente me ayudó en todo...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo fue muy bien
To improve: No cambiaría nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Ramiro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2020 at 22:40
10 / 10
"Excelente trato, excelente profesionalismo "
Excelente trato, excelente profesionalismo...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ana B. N. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-04-2020 at 22:33
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento, muy profesionales. "
Elegimos este concesionario, por referencias, de la buena profesional y buen trato. Y asi fue, el trato, asesoramiento de Vicente Fernández, fue inmejorable, ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El buen trato de un excelente profesional
To improve: Ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(More ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria C. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-04-2020 at 22:24
10 / 10
"Trato excelente"
He ido desde La Coruña a recoger un VO y para nada arrepentida. La maquina genial, el trato estupendo...(More ↓) (Less ↑)
The best: Calidad personal y profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido, aún estando tan lejos, para comprar tu nuevo ...(More ↓) coche y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Monica S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2020 at 23:38
10 / 10
"Súper serios y muy eficientes."
Cumplieron con sus compromisos y con el plazo. Trato 10....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Mónica. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2020 at 22:34
10 / 10
"La atención al cliente es lo primero para volvo"
Un trato magnífico, acudí al taller con problemas en el coche de segunda mano que había comprado a un particular y no solo lo solucionaron sobre la marcha sino que me ...(More ↓) explicaron el motivo de la avería, igualmente me aconsejaron sobre los problemas más habituales en el modelo de coche que tenía así como cómo podía prevenirlos. (Less ↑)
The best: La atención personalizada recibida
To improve: Nads
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(More ↓) de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Mercedes L. I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2020 at 11:22
10 / 10
"Amabilidad y servicio con otro coche y sobre todo trato personal"
siempre tuve un trato personal inmejorable me resolvieron todos los problemas que se dieron a lo largo de los años me asesoraron me dieron coche de sustitución si lo ...(More ↓) necesite,siempre cumplieron las fechas de entrega,me entregaron el coche limpio y ordenado,me informaron de los presupuesto etc (Less ↑)
The best: Trato personal
To improve: Telefono
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Mercedes. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ricardo M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-03-2020 at 20:20
10 / 10
"Problemas con el sistema start and stop"
Tuve un problema con el sistema por la batería y Roberto le dio inmediata y satisfactoria solución al servicio post-venta. Muy satisfecho....(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelente servicio y trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Ricardo. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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