What customers say about this company
261 Opinions found
Juan E. D. L. F. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-07-2024 at 22:46
10 / 10
"El trato es perfecto."
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Eugenio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Estamos encantados de que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuel P. G.
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Rated on 17-07-2024 at 21:42
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. El trato ha sido cercano. Asesoramiento impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un asesoramiento impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas en profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmen V. C.
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Rated on 16-07-2024 at 00:02
10 / 10
"La atención ha sido personalizada."
Rocío Arriaza reply on 16-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo S. R.
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Rated on 14-07-2024 at 14:35
10 / 10
"El trato es cordial y buenos especialistas. Incomparable profesionalidad siempre."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo B. B.
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Rated on 13-07-2024 at 21:24
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí ...(Más ↓) para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. L. M.
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Rated on 11-07-2024 at 21:24
10 / 10
"Un 10 y atención al cliente personalizada."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos M. S. E.
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Rated on 09-07-2024 at 20:47
8 / 10
"Gran experiencia en todo momento y aconsejable. Trato excelente."
Todo muy bien excepto que tres meses después de la compra del vehículo seguimos esperando los papeles registrados en trafico. El papel que nos entregaron tiene vigencia de un ...(Más ↓) mes. Esperamos que se solvente a la mayor brevedad. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros y que el trato ha ...(Más ↓) sido excelente. Lamentamos la demora en la entrega de los papeles registrados en tráfico y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Si necesitas alguna información adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. D. M.
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Rated on 08-07-2024 at 21:38
10 / 10
"Buen trabajo y gran labor de principio a fin."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Todo el equipo de Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Alcalá de Henares se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible desde el primer contacto hasta el final. Apreciamos enormemente tu recomendación y tus amables palabras. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Jose F. C. M.
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Rated on 01-07-2024 at 18:38
10 / 10
"Trabajo profesional. La atención es personalizada."
Un equipo excelente, que nos ayudó en todo el proceso y nos ha explicado las cuestiones de forma sencilla. El servicio ha sido muy útil y enfocado a nuestras necesidades....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y personalizado. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos esforzamos por brindar la mejor atención y asesoramiento a cada cliente. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maximo B. A.
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Rated on 27-06-2024 at 21:19
10 / 10
"Empleados comprometidos y atención muy correcta."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Máximo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que nuestros empleados ...(Más ↓) fueron comprometidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M.
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Rated on 23-06-2024 at 00:09
10 / 10
"Una plantilla de profesionales notable. Recomendable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tu reseña y recomendación tan positivas. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Garcia P. A. G. P.
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Rated on 20-06-2024 at 09:17
10 / 10
"La atención fue insuperable y profesionales muy comprometidos. El servicio es de lujo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y un servicio de lujo por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo comprometido. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S. S. M.
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Rated on 19-06-2024 at 21:30
10 / 10
"La atención ha sido muy profesional. Muy buenos empleados. El servicio fue profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Llorente G. J. A. L. G.
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Rated on 12-06-2024 at 21:48
10 / 10
"Muy recomendable."
Roberto un gran profesional que ha sabido explicarme todo en lo referente a la compra y además de su amabilidad en el trato y profesionalidad, creo que me ha aconsejado ...(Más ↓) honestamente cuál era la mejor opción para mi. Un 10. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Nos alegra saber que Roberto te brindó un excelente servicio y te asesoró de ...(Más ↓) manera honesta. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu compra. Agradecemos tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G. A.
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Rated on 08-06-2024 at 21:01
10 / 10
"Un 10."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu excelente valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. M. A.
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Rated on 08-06-2024 at 07:32
10 / 10
"El trato fue destacable. Ejemplo de profesionalidad y plantilla de trabajadores muy competente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato destacable y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas percibido nuestra plantilla como muy competente. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. L.
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Rated on 25-05-2024 at 08:59
10 / 10
"Aconsejable al 100% y el servicio ha sido de lujo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberte proporcionado una experiencia de lujo. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paul C. R.
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Rated on 23-05-2024 at 23:26
10 / 10
"El grupo de profesionales excelente. Trato personal cordial."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paul, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que nuestro equipo te ha brindado ...(Más ↓) un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-05-2024 at 22:53
8 / 10
"Extraordinaria organización durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra organización. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) importante para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olegario L. B.
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Rated on 07-05-2024 at 23:02
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento. El resultado ha sido impresionante."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Olegario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado impresionado con nuestro asesoramiento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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