What customers say about this company
1719 Opinions found
Juan P. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2024 at 22:27
10 / 10
"Sublime labor en cada visita. Profesionales honestos."
Rocío Arriaza reply on 07-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime en cada visita, y que has ...(Más ↓) percibido la honestidad y profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos mucho tus palabras y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2024 at 22:51
10 / 10
"Organización fenomenal. Trato personal genial y un 10."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas valorado ...(Más ↓) nuestro trato personal y nuestra organización. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria V. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2024 at 17:20
10 / 10
"Trabajadores muy buenos."
Rocío Arriaza reply on 06-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Victoria! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) valorado nuestro servicio con 5 estrellas y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2024 at 10:27
10 / 10
"El servicio es excelente y un grupo de profesionales muy eficiente."
Rocío Arriaza reply on 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) sido eficiente. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raquel M. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2024 at 03:59
10 / 10
"Lo recomiendo y trato personal fenomenal. El proceso ha sido sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 05-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Raquel María! Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nosotros y que has recibido un trato ...(Más ↓) personal fenomenal. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2024 at 22:38
4 / 10
"Coche comprado 2016"
Negativo: Llevo desde 2016, llevando el vehículo a concesionario Volvo, Alcalá,para las revisiones, en los 2ultimas ocasiones, problemas con el cobro. . No han tenido un ...(Más ↓) 'detalle" extra por ello. Positivo: todo lo demás perfecto. (Menos ↑)
To improve: Facturación
Rocío Arriaza reply on 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el cobro en tus últimas ...(Más ↓) visitas. Entendemos lo importante que es sentirse valorado como cliente. Agradecemos tus comentarios positivos y te aseguramos que tomaremos medidas para mejorar. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 21:40
8 / 10
"Totalmente recomendable. Actuación profesional y profesionales muy amables."
Rocío Arriaza reply on 02-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias por tu reseña, Borja! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue profesional y que nuestro equipo fue amable ...(Más ↓) contigo. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 21:17
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 02-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David J. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 06:32
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria y excelentes empleados."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, David. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia extraordinaria en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tus palabras y el tiempo que has dedicado a compartirlas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 20:08
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Buena organización siempre que voy."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que te ha parecido todo bien ...(Más ↓) organizado. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 18:09
10 / 10
"Inmejorables empleados y el proceso ha resultado de lujo."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Dolores! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido inmejorable. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) hecho que el proceso resultara de lujo para ti. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir sirviéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 22:35
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores. Atención personalizada."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención personalizada y ...(Más ↓) extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 20:35
10 / 10
"Excelentes especialistas y atención al cliente inmejorable. Asistencia estupenda."
Rocío Arriaza reply on 31-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que recibiste una ...(Más ↓) atención inmejorable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2024 at 09:35
10 / 10
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:45
10 / 10
"Labor impecable y el personal es notable. Atención al cliente inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) valorado nuestra labor y la atención al cliente. Agradecemos enormemente tus amables palabras. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Florentino G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 21:16
8 / 10
"Aconsejable al 100%. Gran asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Florentino, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran asesoramiento. Lamentamos si hay algo que ...(Más ↓) no cumplió tus expectativas y agradecemos tus comentarios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2024 at 14:35
10 / 10
"El personal es competente. El trato fue agradable. Inmejorable profesionalidad de principio a fin."
Rocío Arriaza reply on 30-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato agradable y una inmejorable ...(Más ↓) profesionalidad de principio a fin. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ines M. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 08:10
10 / 10
"Buena profesionalidad de principio a fin y muy buen asesoramiento. Profesionales cercanos."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ines María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y cercanía por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2024 at 22:59
10 / 10
"Magnífico asesoramiento. El grupo de profesionales es magnífico."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un magnífico asesoramiento por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marino C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2024 at 07:54
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores destacable."
Rocío Arriaza reply on 26-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por reconocer la labor de nuestro equipo, Marino. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido destacable. ...(Más ↓) Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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