Share with your friends on:

Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

Call
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

2348 Opinions found

S
valoracion_4.png

8 / 10

"Me atendieron muy bien"

La atención y disposición para informarme del vehículo que quería fue muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 24-10-2019 to this comment:

Hola Susana Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y comentar el proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero ...(Más ↓) Roberto. Nos alegra saber que esta contenta y deseamos que disfrute muchos aventuras con tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu coche, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Buen trato y buen servicio"

Gran profesionalidad de los trabajadores, buen trato, y rápido servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:

Hola Jose Ramón Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Buena atención en general"

Buena atención, y trato excelente, el vendedor nos dedicó mucho tiempo , buena explicación del vehículo adquirido...(Más ↓) (Menos ↑)

The best: La adquisición

To improve: Tiempo de espera del coche

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 24-10-2019 to this comment:

Hola Maria Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda siempre a mejorar todos nuestros procesos. Deseamos que disfrute ...(Más ↓) mucho de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo de taller, y haremos todo lo que este en nuestras manos para que su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Revision anual del vehiculo"

Buen trato, puntualidad y claridad en las explicaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:

Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller, es muy importante para ...(Más ↓) mejorar continuamente nuestros procesos. Nos agrada saber que esta contenta con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que nuestra relación duré mucho mas años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Revisión anual periódica "

Trato correcto. Destacar David Espino y Roberto Espada por su excelente predisposición....(Más ↓) (Menos ↑)

The best: El trato

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:

Hola Ángel. Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Nos agrada saber que todo fue como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Gran servicio y trato del personal"

Muy buen servicio, todo perfecto. El trato excelente y me han dejado un coche de sustitución. Además me llamaron para gestionar la cita e incluso me ofrecieron financiación en ...(Más ↓) el pago de la revisión. Todo esto en Álcalá de Henares. (Menos ↑)

The best: Atención

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:

Hola John Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio como ...(Más ↓) el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Alcalá de Henares fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Profesionalidad y rapidez"

Son muy amables, te ayudan y explican todas y cada una de las dudas...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:

Hola María Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Más ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_5.png

9 / 10

"Buen asesoramiento y eficacia"

La atención personalizada y la comprensión del caso concreto...(Más ↓) (Menos ↑)

The best: La atención personal

To improve: Nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:

Hola Elisa Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que la reparación de su volvo fue como esperabas, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente compra"

Excelente trato y atención. Muy preocupado por su trabajo. Me dio todas las facilidades y posibilidades para la compra de mi coche. Buen asesoramiento y muy humano. Amable y con ...(Más ↓) una educación exquisita. Facilitó y agilizo el papeleo de compra ya que estaba fuera e hizo que todo saliera redondo. En cuanto a las reparaciones muy buen taller, cumplen los plazos y lo dejan excelente. Servicio fiable e impecable. Es un servicio individualizado y con profesionales expertos, desde el concesionario hasta el taller. Los trámites en cuanto a partes los realizan ellos sin tener que preocuparte por nada. Cuando he ido a repararlo siempre me han comunicado por teléfono previamente los plazos y se han adaptado a mis horarios. La única pega que podría poner es que las instalaciones están un poco viejas y poco acondicionadas, pero me consta que están reformándolas. Siempre que hay promociones y ofertas envían e informan por lo que continuamente hay un feedback. Sin duda alguna muy recomendable y no dudaré en acudir para reparaciones, pintura y compra de futuros coches. Mi opinión en definitiva es que es súper recomendable, seguro, profesional, comprometidos, cumplen horarios, trabajan de manera muy profesional y con materiales de buenísima calidad, en cuanto a pintura de coche es buenísima y el coche lo dejan en perfectas condiciones. El servicio calidad precio un poco caro. Horarios flexibles. Se ajustan a tus necesidades. (Menos ↑)

The best: Rapidez y fiabilidad

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-10-2019 to this comment:

Hola María Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra y taller con nuestros compañeros de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido por todos, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Sobre las instalaciones, efectivamente estamos en proceso de mejora, y pedimos disculpas por ello, en poco tiempo podremos dar el mejor servicio posible con las instalaciones más modernas de toda la red Volvo. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros y aventuras con tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Coche averiado en agosto"

El empleado que me atendío, su trato fué excelente. En resumen eficacia y eficiencia en el taller, no conocí a los que lo arreglaron, les doy las gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

The best: El trato

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 18-10-2019 to this comment:

Hola Marta Las gracias te las damos a ti por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por taller, es muy importante para ...(Más ↓) nosotros conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber tanto el trato como servicio prestado por nuestros compañeros fueron de tu agrado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato fue correcto, y el trabajo se hizo en el tiempo estipulado"

Lo que más me gustó fue el trato y la explicación del trabajo a realizar, y lo que menos, el precio, que podría ajustarse un poco....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 16-10-2019 to this comment:

Hola Miguel Muchas gracias por valorarnos y comentar como fue tu paso por nuestro taller para que otros clientes puedan optar a ...(Más ↓) elegirnos. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio recibido, y nos esforzaremos en continuar mejorando para que tu próxima visita a nuestros talleres sea igual o mas satisfactoria, también en el tema de precios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención "

Trato personal, muy profesionales en su trabajo, y buena dedicación. ...(Más ↓) (Menos ↑)

The best: El trato

To improve: No encuentro nada a mejorar

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 15-10-2019 to this comment:

Hola Francisco. Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en la última visita a nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegra contar con tu confianza y saber que todo fue como esperaba. Seguimos mejorando continuamente para hacer su paso por taller lo más fácil posible. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Facilidad de tener cita."

Facilidad para tener cita y cumplimiento del horario de entrega y recogida....(Más ↓) (Menos ↑)

The best: Rapidez

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 12-10-2019 to this comment:

Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita sea de 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Bien todo, magnífico trato"

Todo magnífico y muy buen trato. Es muy recomendable para otras personas que estén interesadas en adquirir un vehículo tanto nuevo como usado. Gran detalle dejarme el coche con ...(Más ↓) el depósito lleno de combustible. (Menos ↑)

The best: El viaje

To improve: Entrega

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 12-10-2019 to this comment:

Hola Jesús. Gracias por confiar en Auto Elia a la hora de comprar tu nuevo Volvo, deseamos que disfrute muchas aventuras con el. Te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que su próxima visita consigamos un 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Amabilidad, cercanía, eficiencia "

Desde la venta, hasta las revisiones periódicas, y desgraciadamente, alguna colisión severa. Mi contacto y el trato con los trabajadores de Auto Elia de Alcalá de Henares, ...(Más ↓) siempre ha sido magnifico. (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 12-10-2019 to this comment:

Hola Maria Agradecemos la confianza que tienes en todo nuestro equipo de Auto Elia y deseamos seguir contando contigo y te invitamos a ...(Más ↓) seguir confiando en nosotros. Tu valoración y comentarios son muy importantes para nuestra continua mejora. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

V
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente trato"

Trato personal por parte del vendedor. Buscó todas las opciones hasta dar con el vehículo adecuado y el precio justo....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 12-10-2019 to this comment:

Hola Victor Samuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorar y comentar la experiencia de compra con nuestro compañero ...(Más ↓) Roberto. Nos agrada que todo haya salido a tu gusto y deseamos que disfrutes muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_4.png

8 / 10

"Trato execelente"

Me decidí a comprar el coche porque me sentí como en casa....el trato fue excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)

The best: Todo fue excelente

To improve: Todo correcto

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 10-10-2019 to this comment:

Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar el proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro ...(Más ↓) compañero Roberto. Nos agrada que hayas quedo contento con el trato y servicio prestado, no tanto así como con la financiación, la cual, aún siendo una compañía externa, anotamos para seguir mejorarndo en este proceso. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo y que tu próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_4.png

8 / 10

"Un trato rápido, sencillo y sin nada que ocultar"

Me parece un sitio en el que se facilita rápidamente lo que uno busca....(Más ↓) (Menos ↑)

The best: La rapidez y la sencillez a la hora de adquirir un coche

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 10-10-2019 to this comment:

Hola Alejandro Muchas gracias por valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Roberto. Nos ...(Más ↓) agrada que haya quedado satisfecho con el servicio prestado, pero haremos todo lo posible para que su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

U
valoracion_5.png

10 / 10

"100% recomendable! Muy profesional "

100% recomendable! Asesoramiento muy profesional y gran atención al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

The best: Lo mejor ha sido la atención y el asesoramiento.

To improve: Estaba todo como tiene que ser.

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 10-10-2019 to this comment:

Hola Ursula Nos alegra que estés contenta con el servicio y trato recibo por nuestro compañero Roberto durante la compra de tu nuevo ...(Más ↓) Volvo, el cual deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_5.png

10 / 10

"Grandes profesionales "

Desde el primer momento mostraron un gran interés y profesionalidad, por y para ofrecernos lo que nosotros íbamos buscando. En todo momento resolvieron nuestras dudas, antes, ...(Más ↓) durante y tras la compra del vehículo. Excelente atención. Muchas gracias. (Menos ↑)

The best: Encontrar el coche que iba buscando

To improve: No se me ocurre nada

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 10-10-2019 to this comment:

Hola Laura Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo. Nos alegra que todo haya ...(Más ↓) salido de tu gusto y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de él. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 113 114 115 116 117 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.