What customers say about this company
1542 Opinions found
Pablo J. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-07-2019 at 22:40
9 / 10
"Trato ágil y profesional "
Desde el primer momento me escuchó y contestó a las preguntas de forma profesional ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor la rapidez en la respuesta y en las gestiones
To improve: Mejoraría la intimidad en el concesionario
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Hola Pablo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2019 at 22:41
8 / 10
"Trato exquisito"
El trato es muy bueno. Llevé el coche para que me cambiaran una lámina de la luna tintada que habían colocado mal, y al recoger el coche nos dimos cuenta que la nueva también ...(More ↓) estaba arañada. Quedaron en volver a tramitarlo, aunque aún no me han llamado. (Less ↑)
The best: El proceso de venta
To improve: Comprobación del estado a la entrega del vehículo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Ignacio Ante todo gracias por contactar con Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Estamos muy atentos a su caso y Sergio se ...(More ↓) pondrá en contacto en muy poco tiempo contigo para solucionar el problema. Esperamos seguir contando con tu confianza, y haremos todo lo que esté en nuestras manos para cumplirlo. Cualquier consulta puede realizarla en su concesionario mas cercano, en la web autoelia.es o escribiendo a autoelia@autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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