What customers say about this company
3705 Opinions found
Silvia C. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 13:11
"La recomiento, atención personalizada y resultados excelentes."
Rocío Arriaza reply on 24-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y que los resultados han sido excelentes en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 21:38
"El equipo fue claro y veraz en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 24-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo fue claro y veraz en todo momento, Maria Celeste. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus T. F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 20:34
"La entrega final fue de máxima calidad, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 24-03-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que la entrega final fue de máxima calidad y que quedaste muy ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 16:38
"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."
Rocío Arriaza reply on 24-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento, resolutivo y siempre disponible. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada visita sea fluida y eficiente, y es un orgullo leer que lo percibes así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en avisarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Huberto M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 21:05
"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 24-03-2026 to this comment:
Huberto, nos alegra saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron sobresalientes. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) con Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 20:43
"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."
Rocío Arriaza reply on 24-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y profesional y que tuvo una excelente experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia, Adolfo. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle para que siga viviendo experiencias positivas con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 10:17
"Correcta, sin más"
Me dieron el coche sin el lavado de cortesía y una una incidencia sobre el cargador inalámbrico que no funcionaba no me la resolvieron, me dijeron que si funciona y sigue sin ...(Más ↓) cargar y no es por culpa de mi móvil (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 24-03-2026 to this comment:
José Javier, gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra que, en general, la impresión haya sido ...(Más ↓) correcta. Lamento que no se haya realizado el lavado de cortesía y que el tema del cargador inalámbrico no se haya resuelto. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 20:37
"Gran impresión por las instalaciones, todo muy cuidado"
Rocío Arriaza reply on 18-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que las instalaciones le transmitieron una buena impresión y que todo estuvo cuidado, Javier. Gracias por tomarse el ...(Más ↓) tiempo de compartir su experiencia. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Edwin L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 20:34
"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."
Rocío Arriaza reply on 18-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia Edwin. Nos alegra saber que fue excelente y que recomiendas Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Miguel F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 20:03
"Confianza reforzada por la empatía del personal."
Rocío Arriaza reply on 18-03-2026 to this comment:
Nos alegra ver que la empatía de nuestro equipo le ha generado confianza, Miguel. Apreciamos mucho su comentario positivo y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para seguir acompañándole en cualquier momento que necesite su Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ramon J. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 16:59
"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza reply on 18-03-2026 to this comment:
Juan R. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 22:40
"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."
Rocío Arriaza reply on 17-03-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te brindó atención rápida y un ...(Más ↓) trato excepcional. Juan Ramón, seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 09:45
"Bien, pero muy mejorable en todos los aspectos"
Tengo mi vehículo desde hace un año y medio, y era la primera vez que utilizaba los servicios de Volvo, a través de Auto Elia, y la verdad es que me ha decepcionado un poco. ...(Más ↓) Porque después de llevar el vehículo, e indicarme que debían solicitar la pieza, y que me llamarían cuando estuviera, al final tuve que llamar yo porque llevaba la pieza más de una semana allí pero no me llamo nadie. Llevo el vehículo para el cambio, y tengo que volver a recalcar que el vehículo esta en garantía, y no me saben decir si el vehículo estará listo esa tarde o no si me vuelvo a mi domicilio, ya tendría que volver al día siguiente , al final me quedo por la zona y me llaman que esta listo el vehículo, y mi sorpresa que al solicitar un documento con las actuaciones realizadas, me indican que esta todo el ordenador grabado pero a mi no me entregan nada, lo cual me sorprende, porque necesito algo por si vuelvo a tener el problema. Conclusión, no se si se ha cambiado la pieza o se ha mantenido la misma, o simplemente se ha borrado el aviso, un poco de descoordinación y de control la verdad que espera una servicio mucho mejor cuando viene de un concesionario oficial. La verdad que me lo pensare mucho el volver si vuelvo a necesitar ir a un taller concesionario de Volvo Auto Elía. Un saludo, (Menos ↑)
Pilar D. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2026 at 16:14
"Calidad final notable, todo al detalle y sin sorpresas."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Pilar, nos alegra que la calidad final haya sido notable y que todo haya quedado al detalle sin sorpresas. En Volvo Auto Elia – Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para que cada detalle cumpla con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria D. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2026 at 12:13
"Atención buena, precio altisimo"
Atención muy correcta, pero precio de reparación altisimo. Sustituir una pieza, pinza del freno de mano, reacondicionada, es decir que no es nueva,*** euros más la mano de obra....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido correcta. Lamentamos que percibieras el coste de la ...(Más ↓) reparación como alto. Valoramos tu comentario y trabajaremos para seguir ofreciendo la mejor relación calidad-precio, manteniendo la transparencia en presupuestos. Si deseas comentar más detalles o dudas con nuestro equipo, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Piedad A. D. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2026 at 08:13
"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Piedad. Nos alegra saber que la gestión fue veloz y profesional y que la experiencia fue buena. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros desde Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Humberto R. P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 21:53
"La revisión se realizó correctamente"
La revisión se realizó correctamente, el tiempo para ejecutarla más que satisfactorio y el trato por parte del personal fue correcto también....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Humberto. Nos alegra saber que la revisión se realizó correctamente, el tiempo de ejecución fue ...(Más ↓) satisfactorio y el trato del personal fue correcto. Tomamos nota de tus comentarios para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Manuel J. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 21:48
"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria, Manuel Jesus. Nos alegra saber que la profesionalidad y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo fueron destacadas en todo momento. Seguiremos cuidando esos estándares para su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Fatjon P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 20:44
"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y resolutivo y que tu experiencia fue positiva, Fatjon. En Volvo Auto Elia Arturo Soria ...(Más ↓) seguimos trabajando para mantener ese nivel de eficiencia. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Victor R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 20:15
"Atención correcta"
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Arturo Soria belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
- Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Guadalajara
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
