What customers say about this company
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2697 Opinions found
Francisco J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 19:05
10 / 10
"Buenos profesionales a la altura de la marca"
Buena disposición, muy buena atención y rapidez en el servicio....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas, ...(More ↓) brindándote una buena disposición, atención y rapidez en el servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Julio G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-01-2024 at 00:18
10 / 10
"El resultado fue fenomenal. Una plantilla de trabajadores muy eficiente y trato perfecto."
Rocío Arriaza reply on 24-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y el trato ...(More ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2024 at 10:14
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores eficiente y gran asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nuestro equipo de ...(More ↓) trabajadores ha sido eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 22:15
10 / 10
"Extraordinaria organización siempre. Trato atento. Plantilla magnífica."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y que nuestra plantilla ha sido ...(More ↓) magnífica. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Daniel P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 22:03
8 / 10
"Muy recomendable."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos ...(More ↓) aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 23:18
10 / 10
"Buenos trabajadores y totalmente recomendable. La experiencia fue muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de ...(More ↓) tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose F. B. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 21:24
10 / 10
"La experiencia ha sido sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nosotros. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 21:21
10 / 10
"La plantilla es inmejorable. Servicio sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y que consideras ...(More ↓) nuestra plantilla inmejorable. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alvaro A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 12:06
10 / 10
"Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alvaro, por tu recomendación y por haber compartido tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de tu ...(More ↓) agrado. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juana M. G. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 08:10
10 / 10
"Magnífica asistencia de principio a fin. El trato ha sido amable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia y un ...(More ↓) trato amable de principio a fin. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 23:40
8 / 10
"Plantilla notable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has tenido una experiencia notable con nosotros. Agradecemos ...(More ↓) tus comentarios y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Tu recomendación es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 17:06
10 / 10
"Excelentes profesionales y el resultado ha sido esmerado."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Francisco Javier. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que ...(More ↓) nuestro trabajo ha cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tus elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 23:33
10 / 10
"El servicio fue de primer nivel y totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de primer nivel. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mercedes C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 08:53
10 / 10
"El trato ha sido genial."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato genial. Estamos encantados de que hayas ...(More ↓) disfrutado de nuestros servicios. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-01-2024 at 07:59
10 / 10
"Muy buena atención desde el primer momento. El personal inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente desde el primer momento. ...(More ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo para brindar un servicio inmejorable. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alejandro G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 10:09
10 / 10
"La atención ha sido impecable."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención impecable. Estamos comprometidos a ...(More ↓) brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria V. P. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 07:39
10 / 10
"Incomparable profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Victoria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad en todo momento. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Stefania A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2024 at 21:17
8 / 10
"Asesoramiento genial y plantilla competente."
Rocío Arriaza reply on 18-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Stefania. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento genial y que encontraste a nuestro ...(More ↓) equipo competente. Lamentamos si hubo algo que no cumplió completamente tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta R. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2024 at 18:54
10 / 10
"Coche reparado con éxito "
La avería del motor, que parecía importante, fue reparada en garantía. ...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos reparar la avería de tu coche con éxito y en garantía. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de tu Volvo por mucho tiempo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2024 at 13:31
4 / 10
"Marca "premium" servicio solo correcto."
La verdad es que en general estoy contento con el coche. Sin embargo, después de tener Audi, BMW, VW, Renault, Peugeot y Opel, creo que Volvo te da un servicio postventa sólo ...(More ↓) correcto, muy caro y que no es coherente con lo que esperas de una marca premium. La revisión ordinaria (aceite, filtros, bujías, niveles) realizada en 1,5 horas (muy bien) *** euros después de un 15% de descuento. El año pasado, con 21.000 km. las pastillas de freno *** euros. No es el precio, es lo que recibes por ese precio... Además, en general la gente es correcta y educada, pero sorprende que el trato no es especialmente cordial. (Less ↑)
To improve: Sobre todo mejoraría el precio...
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos que sientas que nuestro servicio postventa no esté a la altura de tus ...(More ↓) expectativas. Apreciamos tus comentarios sobre el precio y la cordialidad del trato, los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que en general estás contento con tu Volvo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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