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2650 Opinions found
Vicente J. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2024 at 22:03
8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 11-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Vicente. Nos alegra saber que has experimentado nuestra profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa ...(More ↓) para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Emilio S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2024 at 12:34
10 / 10
"Especialistas eficientes. Atención servicial y ejemplo de profesionalidad."
Buenas que nstalaciones y muy buen servicio limpieza y eficacia...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 11-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficiente y profesional. En Volvo Auto ...(More ↓) Elia - Arturo Soria nos esforzamos por brindar la mejor atención y nos complace saber que lo percibiste así. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marcos J. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2024 at 11:05
10 / 10
"Actuación muy buena."
Rocío Arriaza reply on 08-03-2024 to this comment:
Nuria R. B. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2024 at 20:37
10 / 10
"Trabajadores honestos y la atención ha sido muy profesional. Actuación profesional."
Rocío Arriaza reply on 08-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Nuria. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y honesta por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Nuria G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2024 at 10:33
10 / 10
"Totalmente recomendable y magnífico trato. Una plantilla destacable."
Rocío Arriaza reply on 07-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro trato ...(More ↓) haya sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio J. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2024 at 09:41
10 / 10
"Empleados inmejorables y un 10."
Rocío Arriaza reply on 07-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Antonio José, por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Sergio G. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2024 at 21:25
8 / 10
"Muy buena atención al cliente"
Muy buena atención al cliente, el servicio sería excelente si se proporcionara vehículo de sustitución ...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 07-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Sergio. Nos alegra saber que has recibido una muy buena atención. Lamentamos no haber podido ofrecerte un ...(More ↓) vehículo de sustitución en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Gustavo D. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2024 at 09:40
10 / 10
"El resultado ha sido excelente."
Rocío Arriaza reply on 07-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Gustavo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación es ...(More ↓) muy apreciada. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pablo M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2024 at 09:08
10 / 10
"Atención extraordinaria y empleados comprometidos. Gran profesionalidad siempre que voy."
Rocío Arriaza reply on 07-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria y que nuestro equipo ha ...(More ↓) demostrado su compromiso contigo. Estamos encantados de saber que has percibido nuestra gran profesionalidad en cada visita. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos enormemente tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rafael C. O. D. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2024 at 07:49
10 / 10
"Un grupo de profesionales destacable y el trato ha sido perfecto."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia destacable con nuestro equipo y que el trato ha sido ...(More ↓) perfecto para ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose A. J. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2024 at 01:51
10 / 10
"Trabajadores excelentes."
Todo muy bien, excepto cobro de la app Volvo cars / On call...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 06-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, José Antonio. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Lamentamos ...(More ↓) cualquier inconveniente con el cobro de la app Volvo Cars/On Call. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2024 at 21:42
10 / 10
"Un 10."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir ...(More ↓) cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Gema G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2024 at 09:38
10 / 10
"Totalmente recomendable y el trato ha sido cordial."
Rocío Arriaza reply on 06-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que nos recomendarías con un 10 ...(More ↓) sobre 10. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Guillermo S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2024 at 08:24
10 / 10
"Especialistas muy responsables y personal excelente. Actuación muy buena."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un servicio excepcional, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Silvia C. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2024 at 20:54
10 / 10
"El trato ha sido destacable. Profesionales estupendos y un 10."
Rocío Arriaza reply on 05-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que nuestro equipo fue ...(More ↓) profesional. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ignacio O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2024 at 01:42
6 / 10
"Mejorable, especialmente recogida y entrega a domicilio"
Deberían ofrecer un servicio de recogida y entrega de vehículo a domicilio, tuve que desplazarme desde Aravaca a Arturo Soria, dejar el vehículo en Arturo Soiria y volverme en ...(More ↓) transporte público (1km andando al metro, un trasbordo de metro, un tren de cercanías y 2.5km andando hasta mi domicilio. Cuando recogí el vehículo no me lo entregaron limpio, sino tal cual lo entregué. Solicité una revisión de un fallo en anclajes de un asiento, que vibraban y hacía ruido metálico, y me dijeron que solo habían podido engrasarlo, sin identificar el problema que originaba el molesto ruido (Less ↑)
To improve: recogida y entrega de vehículo a domicilio, limpieza de vehículos al salir de taller
Rocío Arriaza reply on 05-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Lamentamos las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de la comodidad en la ...(More ↓) recogida y entrega, así como la calidad del servicio técnico. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas. Agradecemos tu confianza y esperamos poder demostrarte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Bernardo R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-02-2024 at 21:47
10 / 10
"Excelentes profesionales."
Rocío Arriaza reply on 01-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Bernardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volvo Auto ...(More ↓) Elia - Arturo Soria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos por recomendarnos. Esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Lorena M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-02-2024 at 21:26
10 / 10
"Asistencia inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 01-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lorena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia inmejorable. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-02-2024 at 12:43
10 / 10
"Un servicio profesional."
Rocío Arriaza reply on 01-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional. Nos esforzamos por brindar la ...(More ↓) mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-02-2024 at 11:59
10 / 10
"La experiencia fue excelente y la atención es servicial. El grupo de profesionales es eficiente."
Rocío Arriaza reply on 01-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención servicial y eficiente. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia excelente con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)
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