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2650 Opinions found
Agustin L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2019 at 14:23
10 / 10
"Buen servicio y trato amable."
Atención al cliente a la altura de la marca. Me han atendido a la hora establecida, han resuelto el problema que tenía el vehículo y todo ello en el tiempo previsto....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-09-2019 to this comment:
Carlos C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2019 at 12:25
10 / 10
"Todo el personal en general se mostró dispuesto en solventar mi problema"
Excelente servicio técnico y ayuda en disponer de un vehículo de gentileza...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2019 to this comment:
Juan C. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2019 at 22:27
10 / 10
"Limpieza. Amabilidad."
Además del buen trato y rapidez, da gusto ver un taller tan limpio. Me atendieron nada más llegar....(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención recibida
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2019 to this comment:
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por tu valoración y buenos comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y la ...(More ↓) atención que le hemos prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Heliodoro A. G. D. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2019 at 22:26
8 / 10
"Te da seguridad la prestación aportada por los operarios"
Es una empresa seria y cumplidora. Tanto en las fechas de realización del trabajo como el presupuesto económico de la intervención, no defraudan las expectativas iniciales....(More ↓) (Less ↑)
The best: La atención recibida
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2019 to this comment:
Hola Heliodoro. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado ...(More ↓) durante el proceso de compra de su nuevo Volvo. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo durante la vida de su coche e intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2019 at 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(More ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Less ↑)
The best: Rapidez y facilidad en la gestión
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(More ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 23:26
10 / 10
"Trato excelente y muy profesional"
La experiencia desde el primer día ha sido muy profesional y tanto la tramitación como la entrega han sido impecables. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad y seriedad en todo momento
To improve: Nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-08-2019 to this comment:
Hola José M. Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(More ↓) comentario. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose L. I. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2019 at 08:28
8 / 10
"El trato muy bueno con un asesoramiento a la medida del cliente"
El trato muy bueno con un asesoramiento a la medida del cliente. Ajusta el modelo de coche a tus necesidades el momento....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-08-2019 to this comment:
Hola José Luis Ante todo gracias por dedicar parte de su tiempo en valorarnos y explicar como fue su experiencia con Auto Elia. Lamentamos ...(More ↓) que no esté satisfecho del todo con el servicio recibido, por lo que nos pondremos a trabajar en mejorar cada uno de los puntos. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2019 at 23:12
10 / 10
"Gestion de venta extraordinaria"
El trato recibido fue desde el primer momento extraordinario, analizando mis necesidades y mis límites. El acuerdo fue rápido y la gestión de espera y entrega muy ...(More ↓) satisfactoria. Desde luego, ha sido una gestión de venta fantástica. (Less ↑)
The best: Profesionalidad y cercanía
To improve: El precio?
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Hola José María: Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos ha dado mucha alegría leerla. Gracias por elegirnos en un ...(More ↓) momento tan importante como es la compra de tu nuevo coche. Desde Auto Elia le deseamos que disfrutes con cada kilómetro que realices con él. Saludos!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jose L. A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2019 at 22:31
10 / 10
"Excelente profesional "
Muy buen trato y asistencia profesional de Ana como en anteriores ocasiones que compramos otro vehículo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Desde la primera información tenía claro que compraría en este concesionario.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Estimado José Luis: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario ...(More ↓) sobre nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo VOLVO, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! (Less ↑)
Xavier I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-07-2019 at 07:21
10 / 10
"Muy profesional y volcado con el cliente"
Muy contento con la atención recibida. siempre disponible y buscando soluciones. Solo puedo dar buenas opiniones. Nada que objetar. Lo recomendaría sin ningún problema....(More ↓) (Less ↑)
The best: Soluciones aportadas
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Xavier: Estamos encantados de saber que has quedado tan satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para ...(More ↓) nosotros. Muchas gracias por elegir Auto Elia para realizar la compra de tu nuevo VOLVO. Te deseamos que haga muchos kilómetros felices conduciéndolo, y esperamos verte pronto para poder atenderle como mereces en nuestro servicio de postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
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