What customers say about this company
784 Opinions found
Francisco B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 20:44
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención recibida. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir así. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y agradeceremos mucho si nos recomiendas a tus conocidos. (Menos ↑)
Jaime M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 23:24
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es impecable, definitivamente recomendaré este concesionario."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Teresa B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-11-2025 at 22:06
6 / 10
Jose R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 07:41
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales altamente capacitados."
Roberto Calvo reply on 22-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Aranzazu P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-11-2025 at 00:42
10 / 10
"El equipo mostró gran conocimiento y dedicación, lo que hizo de mi compra una experiencia muy satisfactoria."
Roberto Calvo reply on 22-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aranzazu, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte un servicio cercano y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Luis M. B. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 22:29
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el taller, el servicio fue rápido y de alta calidad."
Buena atención y me entregaron el coche en el tiempo programado...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio rápido y de calidad, así como con la puntualidad en la entrega de tu coche. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración perfecta. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Carlos M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 20:41
10 / 10
"Servicio rápido y eficiente en el taller, con un equipo muy profesional que me hizo sentir bien atendido."
Roberto Calvo reply on 21-11-2025 to this comment:
Jose J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 21:20
8 / 10
"Excelente atención al cliente y resolución rápida de problemas, quedé muy satisfecho con el servicio del taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en comunicárnoslo. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ricardo Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 20:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención del equipo fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jesus M. T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 19:25
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me sentí valorado como cliente y todo fue perfecto."
Roberto Calvo reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Mª, por compartir tu experiencia y tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) todo fue perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose A. V. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 10:05
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) dedicación cumplió con tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! (Menos ↑)
Inaki L. D. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 08:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Roberto Calvo reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(Más ↓) atención cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 21:33
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el excelente servicio recibido por parte de todo el equipo."
Atención al cliente reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de la familia de Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
Ana B. F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 20:51
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me explicaron todo de manera clara y detallada."
Atención al cliente reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y explicación fueron de ...(Más ↓) tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Gorka B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2025 at 11:11
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, hicieron que mi compra fuera muy fácil y agradable."
Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:
Sonia G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 21:54
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada e ...(Más ↓) informada durante tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecerte la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 12:59
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio me explicaron cada detalle y estaban siempre dispuestos a ayudar."
Roberto Calvo reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marcos V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 11:26
2 / 10
"Ha fallado todo: el coche, el taller y la asistencia de Kia"
El coche tiene menos de tres años y ha sufrido ya dos intervenciones no programadas con estancia de varios días en el taller: 1-descarga total de batería no me han explicado ...(Más ↓) la causa y 2-fallo motor fallo en un sensor . En esta última intervención intenté contactar con el taller en numerosas ocasiones pero nunca cogen el teléfono. Lo único que conseguí es que me dieran una cita para un mes más tarde. Ante la imposibilidad de contactar con el taller, llamé a la grúa para llevar el coche al taller y tardó más de dos horas en llegar. El coche de sustitución que ofrece Kia no lo tuve hasta el día siguiente. El taxi que me ofreció la asistencia de Kia para volver a mi casa nunca llegó. En el taller recogieron el coche porque estaban obligados a hacerlo pero me dijeron que no sabían cuando lo iban a mirar. Dos días más tarde aún no habían mirado el coche. Me dijeron literalmente que si se pasaban los 6 días de coche de sustitución era mi problema. (Menos ↑)
To improve: Mejorar los canales de comunicación del taller no contestan al teléfono , mejorar la atención al cliente del taller, mejorar el tiempo de respuesta y empatizar más con el cliente
Ivan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2025 at 09:00
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostrando un alto nivel de profesionalidad y empatía en todo momento."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iván, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido buena y que recomiendas nuestros servicios. Trabajamos continuamente para mejorar y ofrecerte la mejor atención posible. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jaime B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 20:51
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que me brindó una experiencia excepcional en el concesionario."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 16-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo te atendió con profesionalismo y amabilidad. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. ¡Gracias por ser parte de la familia de Mas Motor Barakaldo! (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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