What customers say about this company
639 Opinions found
Aingeru S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con el resultado."
Atención al cliente reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aingeru. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Arantza
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 21:20
8 / 10
"Estoy impresionado por la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, una experiencia muy positiva."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arantza. Nos alegra saber que estás impresionado por la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro personal. ...(Más ↓) Tu experiencia positiva es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Luis F. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 15:28
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superó todas mis expectativas y estoy completamente satisfecho."
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Fernando.Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carolina Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 10:48
10 / 10
"Estupenda atención al cliente y excelente servicio en el taller, totalmente recomendables."
Atención al cliente reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y el servicio en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Inaki B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 02:07
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y los profesionales demostraron un gran conocimiento sobre mi vehículo."
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) conocimiento sobre tu vehículo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Aritza E.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 00:20
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡definitivamente regresaré a este taller"
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aritza, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor - Erandio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 21:46
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue formidable, con personal muy cualificado que supo atender mis necesidades a la perfección."
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue formidable y que nuestro equipo pudo atender tus ...(Más ↓) necesidades de manera tan eficaz. Valoramos enormemente tus comentarios y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 20:26
8 / 10
"Bien, pero ......"
Todo bien, salvo dos cosas. Muy caro, aunque comprensible por los tiempos actuales. Y solicité cambiar las escobillas limpias trasero y no se ha hecho. Alberto si lo puso, ...(Más ↓) entiendo que en el taller lo pasaron por alto. (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y por compartir tus impresiones con nosotros.Lamentamos que el precio te parezca elevado; ...(Más ↓) entendemos que los tiempos son complicados. También queremos disculparnos por no haber realizado el cambio de las escobillas traseras como solicitaste. Revisaremos este tema con nuestro equipo para evitar que suceda en el futuro.Agradecemos tu comprensión y esperamos verte pronto para poder mejorar tu experiencia. (Menos ↑)
Maria J. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 18:43
10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."
Roberto Calvo reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue sobresaliente y que te sentiste valorada como cliente. En ...(Más ↓) Mas Motor - Erandio, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Oscar A. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 09:27
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio brindado la calidad del trabajo superó mis expectativas y recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio y que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 08:14
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria I. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 08:08
10 / 10
"Me dejaron muy satisfecho con la calidad del servicio, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu ...(Más ↓) recomendación, ya que es la mejor recompensa para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Igor M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 07:07
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente se nota la dedicación del equipo hacia el cliente."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Jose L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 22:15
10 / 10
"El servicio en el concesionario fue insuperable, me sentí bien atendido de principio a fin."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Jose M. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:48
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, ¡altamente recomendados"
Todo muy correcto No dudaría en recomendar ese taller. El trato personal muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato recibido. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Francisco B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:40
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."
Atención al cliente reply on 21-05-2025 to this comment:
Miren E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 09:20
6 / 10
"Mucho tiempo de espera en la sala..."
Mucho tiempo de espera en la sala, muchos clientes a la vez y el tiempo empleado por cliente era el necesario, informar y explicar ,datos, imprimir, etc. En lo ultimo que pensé ...(Más ↓) fue q me limpiasen el coche. Alberto mantuvo en todo momento la calma con buen tono y actitud a pesar del exceso de clientes en la sala con citas previas. Un pequeño fallo es que me cambiaron una pieza y el idioma del coche ya no está en castellano y yo no sé cambiarlo , (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miren Edurne, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que tu tiempo de espera haya sido más largo de lo ...(Más ↓) esperado y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tus comentarios sobre Alberto; nos alegra saber que mantuvo una buena actitud en una situación complicada.Respecto al cambio de idioma en tu coche, te pedimos disculpas por las molestias. Si necesitas ayuda para configurarlo, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de asistirte.Gracias nuevamente por tu feedback, nos ayuda a mejorar. (Menos ↑)
Inaki U. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 08:26
10 / 10
"Taldeko langileen trataera oso ona, etorkizunean berriro bisitatuko dut."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención al cliente es una de ...(Más ↓) nuestras prioridades y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Fernando J. U. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 02:18
10 / 10
"La calidad de la atención recibida y la rapidez en el servicio superaron mis expectativas, definitivamente lo recomendaría."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Jon M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 22:38
10 / 10
"El trato personal recibido en el concesionario fue muy amable, realmente se nota su compromiso por los clientes."
Roberto Calvo reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jon, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato personal que recibiste fue de tu agrado y que has podido ...(Más ↓) notar nuestro compromiso hacia los clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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