What customers say about this company
187 Opinions found
Fernando R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-12-2025 at 16:33
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia el personal fue amable y competente en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y competente durante todo el proceso de compra ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho. Agradecemos tu valoración y seguimos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria B. G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-12-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y trato cercano durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo reply on 18-12-2025 to this comment:
Maria Belén, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato cercano durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra ha sido de tu satisfacción y que el nuevo vehículo cumple tus expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier detalle adicional o futura necesidad. Un saludo y gracias por elegir Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Miren A. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-12-2025 at 12:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente con un equipo profesional y amable que facilitó el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Miren, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y amable y que el proceso de compra fue ...(Más ↓) fácil para ti. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Yoselin P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 22:59
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento profesional, realmente me sentí valorado como cliente durante todo el proceso."
Roberto Calvo reply on 13-12-2025 to this comment:
Gracias, Yoselin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y te hizo sentir ...(Más ↓) valorada durante todo el proceso. En Mas Motor - Erandio trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y acompañado desde la primera consulta hasta el final. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alberto A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2025 at 21:18
8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y dedicación estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el equipo mostró profesionalidad y dedicación, y que ...(Más ↓) estás muy satisfecho con tu vehículo nuevo. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a familiares y amigos. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte para seguir disfrutando de tu compra. (Menos ↑)
Imanol L. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2025 at 10:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia de compra el personal fue amable y me brindó toda la información necesaria para elegir mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Imanol, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y te brindó toda la información para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda postventa o nueva consulta que tengas. Si en algún momento necesitas asesoramiento adicional, aquí estaremos para apoyarte. (Menos ↑)
Mirari Z. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2025 at 22:16
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, cada detalle fue tomado en cuenta y el proceso de compra resultó muy placentero."
Atención al cliente reply on 05-12-2025 to this comment:
Mirari, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue placentero; nos ...(Más ↓) esforzamos en cuidar cada detalle para esa experiencia. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Susana D. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2025 at 13:18
10 / 10
"El servicio comercial muy bueno."
El servicio comercial muy bueno. He comprado un KIA NIRO. Lo he usado dos días y está en el garaje. 400 km. He tenido que pelear para que me dejen un coche de sustitución. No ...(Más ↓) saben lo que tiene, ni lo que van a tardar en repararlo. Con todo ésto, que quieren que opine de KIA? Por otro lado KIA ASISTENCIA no sirve para nada. Decepción es poco y muy suave para lo que realmente pienso de KIA. Los comerciales de Erandio se han portado muy bien, sobre todo Xabier, y han estado en todo momento intentando solucionar el problema, pero KIA y KIA ASISTENCIA un cero en todo. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-12-2025 to this comment:
Susana, Gracias por valorar el trabajo de nuestro equipo comercial y, especialmente, de Xabier. Lamento la experiencia frustrante con el ...(Más ↓) coche de sustitución y la falta de claridad sobre reparaciones y Kia Asistencia. Tomo nota para revisar de inmediato la coordinación con Kia y mejorar las entregas de vehículos de sustitución y la información proporcionada. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para avanzar y resolverlo cuanto antes. Quedamos atentos a tus comentarios. (Menos ↑)
Viacheslav R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-12-2025 at 19:59
10 / 10
"Exceptional experience with highly professional staff and an impressive selection of new vehicles."
Roberto Calvo reply on 03-12-2025 to this comment:
Thank you, Viacheslav, for sharing your experience with Mas Motor - Erandio. We’re thrilled that you found our staff highly professional ...(Más ↓) and were impressed by our selection of new vehicles. Your kind words motivate us to keep delivering excellent service. If there is anything more we can do to assist you or if you’re planning a future visit, please let us know. We look forward to serving you again. (Menos ↑)
Aitor S. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 21:41
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento en la venta, superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
Aitor, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo transmitió profesionalidad y conocimiento, y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Si recomiendas nuestros servicios, estaremos encantados de seguir ofreciendo la mejor atención. (Menos ↑)
Miren I. E. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2025 at 21:18
10 / 10
"Un servicio impecable, el equipo superó mis expectativas con su conocimiento y amabilidad."
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miren, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que nuestro equipo, con su conocimiento y ...(Más ↓) amabilidad, superó tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Cristina P. L. D. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2025 at 12:10
10 / 10
"Un trato inmejorable por parte del equipo, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional. 100 recomendado."
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Cristina, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato inmejorable y que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos al máximo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Almudena A. V.
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Rated on 29-11-2025 at 08:40
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia la calidad del servicio y trato fueron inmejorables."
Roberto Calvo reply on 30-11-2025 to this comment:
Almudena, nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue satisfactoria y que la calidad del servicio y el trato fueron inmejorables. ...(Más ↓) Gracias por tu confianza y por recomendarnos; estamos a tu disposición para seguir ayudándote en lo que necesites. Si algún conocido te pregunta, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Jose M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2025 at 10:08
10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas, brindando un excelente asesoramiento en la compra de mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro asesoramiento cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que estás satisfecho con tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Izaro G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 20:41
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad y atención al cliente."
Roberto Calvo reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Izaro, por compartir tu experiencia y por tu calificación tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte una atención profesional y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jesus M. L. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 00:08
10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, altamente recomendados por su dedicación y amabilidad en cada paso."
Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que valoras nuestra dedicación y amabilidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Vanesa C. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-11-2025 at 21:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vanesa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la atención ...(Más ↓) y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2025 at 16:22
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo me atendió con profesionalidad y amabilidad a cada paso del proceso de compra."
Atención al cliente reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con profesionalidad y amabilidad en cada paso del proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
German A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-11-2025 at 04:14
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en la compra de mi vehículo nuevo."
Roberto Calvo reply on 20-11-2025 to this comment:
Jokin A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2025 at 21:25
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Deberían explicar mejor la letra pequeña de la financiación....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jokin, por compartir tu experiencia y por tu valiosa valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y en ...(Más ↓) confianza durante la proceso de compra. Tomamos nota de tu comentario sobre la letra pequeña de la financiación y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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