What customers say about this company
1730 Opinions found
Esther L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 07:08
2 / 10
"Una mala experiencia. Impotencia. Falta de Profesionalidad."
Soy cliente Kia hace 20 años, hemos tenido en casa y tenemos todavía 4 coches Kia, por cierto todos Sportage. Por diferentes motivos es la primera vez que me ha tocado necesitar ...(Más ↓) su concesionario ya que el mio habitual esté en otra provincia. No puedo cuestionar nada desde la cualificación técnica de quien ha gestionado mi avería. Sólo le puedo decir que dedicándome en mi experiencia de cliente, están ustedes muy lejos de acompañar, asesorar y pensar desde las necesidades de un cliente. Priorizan su defensa, nunca reconocen un error, siempre buscan la excusa o la justificación, mi coche entro con una avería y han sacado 3, una detrás de otra, por cierto avería que no había dado en un primer lugar, que después de pagar 3k lo sacan a carretera y se les para. Y siempre poniendo en letra pequeña que no se hacen responsables si el resultado de reparación debido a los años y kilometros del coche puede que se haya contaminado, o tenga otras piezas dañadas que influyan en el rendimiento del coche y mil excusas más. Posiblemente a mi también me pongan en mi ficha como a otros clientes cliente conflictivo. Eso ya dice bastante de la prioridad del cliente en su gestión. Miren sé de lo que hablo, en otro sector, pero yo a un cliente insatisfecho, nunca le cuestiono, sino que primero le soluciono, le devuelvo el dinero primero y luego le regalo otro similar o el mismo convencida de la calidad del mismo. No gano nada con este comentario. No soy conflictiva. Si quieren un ejemplo de servicio, de implicación con el cliente, de profesionalidad, de fidelidad de generación de confianza, Concesionario Kia Logro (Menos ↑)
Margarita U.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 21:43
10 / 10
"Excelente , trato y calidad trabajo"
Muy buena atención del personal Trabajo eficiente y puntualidad en la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:
Sergio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 20:36
10 / 10
"Muy profesionales y atentos, el equipo demostró precisión y honestidad les doy un 10."
Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional, atento y preciso, y que percibiste ...(Más ↓) honestidad en el servicio. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Mas Motor Erandio. (Menos ↑)
Noelia F.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 21:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el personal."
Andrea Aranda reply on 12-02-2026 to this comment:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor califique su satisfacción de servicio y recomendación con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo nuestro Postventa. (Menos ↑)
Isabel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 21:14
10 / 10
"La atención personalizada que recibí superó mis expectativas, un gran equipo de profesionales en el taller."
Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Sabino A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 10:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Sabino, gracias por compartir tu experiencia en Mas Motor - Erandio. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron de tu agrado y te dejaron satisfecho. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Aitor U. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio ofrecido en el taller."
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Aitor, nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en Mas Motor Erandio cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia; es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Ana I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:04
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Guillermo G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 08:53
8 / 10
"Trato cordial y eficiente, sin duda volveré al concesionario por su gran calidad de servicio."
Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:
Jose F. O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 00:28
10 / 10
"El trato personalizado y eficiente hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:
Jose, agradecemos que hayas destacado el trato personalizado y la eficiencia durante tu visita. En Mas Motor Erandio nos alegra saber que ...(Más ↓) tu experiencia fue satisfactoria. Si vuelves a necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de atenderte y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:44
2 / 10
Maria D. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:06
8 / 10
"SATISFECHA CON EL RESULTADO, PERSONAL PROFESIONSAL"
Me dieron cita de un dia para otro. El dia que dejé el coche en el taller, realizaron el control de mantenimiento en unas horas. Y ese mismo dia me llevé el coche listo....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:
Paula A. C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:01
10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente calificados que me brindaron un servicio impecable en mi vehículo."
Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:
Eunate A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:01
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:
Pedro I. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 16:35
10 / 10
"Servicio de taller impecable, gran equipo de profesionales que se preocupan por el cliente."
Gran equipo, mucha atención y detalle, atentos a todas las dudas y preguntas...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Pedro Ignacio, gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el servicio de taller, el equipo y la atención a ...(Más ↓) sus dudas le habrían dejado una impresión tan favorable. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de cuidado y profesionalidad en cada visita. Si necesita algo más o tiene comentarios adicionales, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Domingo S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 10:50
10 / 10
"Un equipo altamente capacitado que brindó un trato excepcional, mi experiencia fue sumamente satisfactoria."
Roberto Calvo reply on 08-02-2026 to this comment:
Jon M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:37
10 / 10
"La atención personalizada y profesional en el taller me dejó completamente satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo reply on 08-02-2026 to this comment:
Monica P. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:33
10 / 10
"Excelente atención y servicio el equipo de profesionales demostró gran calidad en su trabajo."
Roberto Calvo reply on 08-02-2026 to this comment:
Alicia D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:11
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Roberto Calvo reply on 08-02-2026 to this comment:
Edorta U.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:09
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
No recuerdo o el nombre de la persona que me atendio...(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 08-02-2026 to this comment:
About Mas Motor - Erandio
Concesionario oficial KIA en Erandio Vizcaya
Desde 1998 prestamos servicios de movilidad en Erandio Vizcaya . Dedicamos todos nuestros esfuerzos para dar el mejor asesoramiento en la compra de coches nuevos, coches de km 0, y coches de ocasión, como también prestando servicios de reparación y mantenimiento en nuestro taller especializado KIA.
Si estás buscando comprar un coche nuevo, comprar un coche km 0, o comprar un coche de segunda mano, ya sea 100% eléctrico, híbrido, híbrido enchufable, un coche de gasolina o un coche diésel, no dudes en visitar nuestras instalaciones de Erandio, donde encontrarás las mejores ofertas de coches; donde uno de nuestros asesores podrá ayudarte con el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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