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3306 Opinions found
Angela C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2021 at 08:39
10 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Me arreglaron la cerradura de un coche viejo y a pesar de no encontrar piezas en Zaragoza se tomaron la molestia de buscar en otras ciudades para instalármela y llamarme en ...(More ↓) cuanto lo tuvieron. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Carolina R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2021 at 21:40
9 / 10
"Cambio de 4 neumáticos "
Rapidez y facilidad para concertar cita, entrega el mismo día en el transcurso de la mañana...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
10 over 10
8 over 10
The best: Rapidez para concertar cita
Employees treated:
Maria C. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2021 at 18:32
10 / 10
"Trato inmejorable y un trabajo bien realizado. "
Siempre que he necesitado los servicios del taller, me he encontrado con un equipo humano y profesional extraordinario, que me ha atendido rápida, eficaz y amablemente. Muchas ...(More ↓) gracias. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La rapidez en el trabajo y, sobre todo, el trato tan cordial y humano.
To improve: No cambiaría nada.
Employees treated:
Monca S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2021 at 22:25
10 / 10
"Increíble amabilidad, trato excelente de"
A destacar la rapidez, el trato, el cumplimiento del tiempo...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La rapidez
Employees treated:
Jose D. U. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2021 at 21:56
10 / 10
"Muy profesionales ,los mejores"
Tengo un ds4 crossback y quería un coche más pequeño para el día a día y Ana la jefa de ventas me asesoró sobre el modelo y de todos los pasos para comprarlo ,y ahora tengo ...(More ↓) también un c3 .gracias Ana ,eres la mejor. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Ana Hernández Abio
Javier F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2021 at 20:51
10 / 10
"Muy bien, son muy atentos y amables "
Fue todo estupendo, excepto la espera para el vehículo de sustitución ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Más vehículos de sustitución
Employees treated:
Valentin
Jorge S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2021 at 16:05
10 / 10
"Muy buena me solucionaron el problema bastante rápido."
Tanto el personal como la solución de los problemas muy bien...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Andres S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2021 at 10:55
10 / 10
"Muy atento valentín, lo recomiendo al 100x100 trabajo de chapa perfect"
Me ayudó mucho con la chapa del vehiculo, le pedí que me ayudaste a levantar el capó para alinearlo adecuadamente y aunque le costó en un principio comprometerse a hacerlo, ...(More ↓) los resultados no pudieron ser mejores (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato con valentín
To improve: De citroen nada
Employees treated:
Valentin
Santiago M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2021 at 09:39
9 / 10
"Buen trato"
El personal es amable en general y mi experiencia es buena. Pero algún pequeño detalle se agradecería. Todo esta bien, pero se puede mejorar siempre que haya buena voluntad. ...(More ↓) Confiamos en ustedes y por eso tienen que ir mejorando en el día a dia. (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
The best: La rapidez de la entrega.
To improve: La cortesia en limpiar el coche. que no la hicieron.
Employees treated:
Rosa M. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2021 at 20:49
10 / 10
"La información fue muy veraz y el trato muy amable"
El trato es muy familiar, cercano y cordial. La atención es muy correcta y pendiente del cliente....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Hola buenos días, ven y te atendemos
To improve: Lo que menos me gusta del servicio, es que los repuestos y los servicios de taller don muy caros.y
Employees treated:
Carolina M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2021 at 20:42
10 / 10
"Muy buen servicio"
Buen servicio, buen trato y puntualidad el detalle de devolverme el coche lavado me encantó....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Puntualidad y buen trato
To improve: Nada que mejorar
Employees treated:
Ana M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2021 at 20:40
10 / 10
"Trato excelente"
Buen trato, servicio rápido y eficaz. Gran equipo humano y profesional...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato y profesionalidad
To improve: Nada.el servicio de 10
Employees treated:
Jose L. P. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2021 at 10:51
9 / 10
"En términos generales, atención excelente del personal tratado."
La atención del personal excelente, soy nuevo cliente, es la primera vez que compro un Citroën, pero hubo una cosa que no puedo entender. Me atienden con rapidez para el cambio ...(More ↓) de unas ruedas que según su criterio entendido están demasiado desgastadas con tan solo 21.000 kms. por haberlas llevado poco infladas. Bien lo entiendo. Pero ahora el problema está en que para arreglar un roce mínimo, a través de un seguro a todo riesgo, tarden 55 días casi dos meses en darme cita. No lo entiendo. Si me admiten cambiar las dos ruedas al día siguiente y alinear la dirección y dos meses para el golpe. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
The best: Todo perfecto, pero incomprensible por mi parte la descompensación de tareas en taller.
To improve: Desde mi entender, no comprendo una atención rápida para una cosa y la demora exagerada en otra.
Employees treated:
Alba M. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2021 at 22:57
10 / 10
"Valoración personal"
El buen hacer, son unos profesionales en cualquier ámbito del concesionario, desde la entrada a valoración de los coches hasta ayuda en el momento de elegir, incluído, el ...(More ↓) momento de la entrega (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido y la rapidez
Employees treated:
Maria P. D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2021 at 21:57
6 / 10
"Correcta y profesional"
Atencion corecta y muy provesional. Siempre nos mantuvo informados de los tramites en los cuales estaba el vehiculo...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
6 over 10
2 over 10
The best: Trat0 de conercial diego
Employees treated:
Cesar A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2021 at 21:24
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Estupenda atención y trato por todo el personal de recepción de taller...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Buen trato
Employees treated:
Maria L. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2021 at 22:57
10 / 10
"Bien hecho en el tiempo acordado"
Tras visitar el taller para revisión anual y algún problema aparecido en algún elemento del vehículo, la respuesta desde un primer momento fue buena. Se nos atendió ...(More ↓) correctamente escuchando nuestras observaciones sobre el problema en cuestión, indicando el tiempo de reparación estimado que fue cumplido. El resultado final fue satisfactorio, como en visitas anteriores. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trabajo bien hecho.
To improve: Algún detalle para clientes, parasol
Employees treated:
Andrea L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2021 at 22:22
9 / 10
"Todo bien"
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Montserrat R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2021 at 09:47
10 / 10
"Profesionalidad y atención "
Buena atención tanto telefónica como personal intentando se adaptar a las necesidades del cliente. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
To improve: Descuentos por fidelizacion
Employees treated:
Calejandre
Jose L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2021 at 22:34
8 / 10
"Incredulidad en las averías"
No hice la reparación que me proponía Citroen. Reparación= cambiar piezas por cambiar. Todos los días reciclando vidrio, tetrabriks, cartón..y ahora por el corte de un ...(More ↓) cable de *** se propone cambiar todo el espejo que no tiene ni cámaras ni nada a ***, menos mal que no sé necesitó cambiar toda la puerta por estar el cable en el espejo y éste en la puerta. Antes fue la broma del depósito de urea. (Less ↑)
4 over 10
10 over 10
6 over 10
10 over 10
The best: La amabilidad no se paga, se tiene o no. aquí tienen muy buena gente
To improve: No es la forma, es el qué de los problemas. el cliente no puede ser siempre el que pague
Employees treated:
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