What customers say about this company
50 Opinions found
Ana S. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 20:46
8 / 10
"Buena atención aunque no cubre expectativas"
Nos atendió Nacho con mucha profesionalidad y paciencia. A parte de esto, nos atendieron más de media hora tarde. La persona que nos invitó por teléfono a asistir al evento de ...(Más ↓) venta privada nos nos informó de que las ofertas eran solo para financiación a pesar de que le dije que no queríamos financiar. Tampoco nos informó de los plazos de duración de las ofertas. Dicho esto, no nos parecieron ofertas tentadoras. (Menos ↑)
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y paciente de parte ...(Más ↓) de Nacho. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la espera y la falta de información sobre las ofertas no hayan cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y asegurar que todos nuestros clientes estén bien informados. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Maria V. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 20:40
10 / 10
"Buenas experiencia"
Muy bien explicado todo y excelente atención tanto por teléfono como presencialmente...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Valoramos mucho su reconocimiento a la atención y la ...(Más ↓) claridad en nuestras explicaciones, tanto por teléfono como de manera presencial. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Juan M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 20:17
10 / 10
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que ha recibido una atención excepcional y que la información proporcionada fue de su agrado. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 20:07
8 / 10
"Visita concesionario Toyota"
Atención personalizada, especialista que aconseja lo mejor para el cliente según sus necesidades, muy contenta con la visita....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, María, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y que nuestro ...(Más ↓) especialista pudo asesorarle según sus necesidades. Valoramos mucho su satisfacción y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos. Esperamos verle de nuevo pronto en Toyota Kuruma Sport. (Menos ↑)
Alejandro G. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 19:55
10 / 10
"Kuruma bien, carwow no tanto"
La comercial que llamó por teléfono prometía descuentos espectaculares que luego no lo eran tanto....(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por su reseña y valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con Kuruma. Sin embargo, lamento que la ...(Más ↓) experiencia con Carwow no haya sido la esperada. Apreciamos su comentario sobre las promesas de descuentos y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y agradecemos su recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional. (Menos ↑)
Marta S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 19:41
10 / 10
"Muy buena y profesional"
Buenos profesionales y formalidad en atendernos a la hora programada. Buena impresión con la información facilitada...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que tuvo una ...(Más ↓) buena impresión con la atención y la información proporcionada. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jesus P. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 19:39
2 / 10
"Mala experiencia"
Después de agendarme una cita por parte del concesionario en día y hora que les venía bien, nada más entrar a las 17:00 me dicen que van con retraso. Pasados 30 minutos y ...(Más ↓) viendo que no me atendieron, decidí decirles que me iba, porque no podía perder el tiempo allí a ver si en algún momento alguien decidiia atenderme. Ha sido una mala experiencia y no creo que vuelva a pesar de que en próximas fechas decida cambiar de coche. (Menos ↑)
To improve: El tiempo del cliente no vale menos que el del personal del concesionario
Rogelio M. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 19:19
10 / 10
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rogelio, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el vendedor pudo resolver todas ...(Más ↓) sus preguntas de manera satisfactoria. Valoramos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)
Carlos A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2025 at 19:11
10 / 10
"Gran servicio al cliente"
Excelente servicio al cliente. Buen trato y buenas explicaciones...(Más ↓) (Menos ↑)
Manuel Barbosa reply on 04-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio al cliente. Nos alegra saber que recibió un ...(Más ↓) buen trato y explicaciones claras, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 11:51
8 / 10
"El equipo demostró un gran conocimiento del producto, me hicieron sentir valorado como cliente."
4 over 10
10 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Trabajo lento
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