What customers say about this company
318 Opinions found
Mohamed L. E. M. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 21:00

2 / 10
"Hay en el taller el alto es muy majo y profesional"
1.No se puede tener un golpe en un taller oficial de Toyota y que te manden a casa sin ocuparse de devolvértelo en perfecto estado poniendo en riesgo la seguridad del cliente. Y ...(Más ↓) aunque no tengan servicio de chapa y pintura, se tendrían que ocupar de enviarlo al departamento pertinente y devolverle al cliente su coche en perfecto estado cobrandole la factura por supuesto, aunque yo tenía el seguro a todo riesgo, así que solo tenía que pagar la franquicia 2. Una vez el coche en el taller, los responsables son los encargados de este y por eso en ningún otro taller he visto que los clientes puedan mover a su antojo sus coches dentro de estos poniendo riesgo, maquinaria y vehículos de otros clientes, pues a mí me obligaron a mover el mío. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente postventa
Esther Gómez reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mohamed, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) durante tu visita al taller. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el servicio esperado, especialmente en lo que se refiere a la seguridad de tu vehículo. Tu comentario sobre la gestión de los daños y el movimiento de coches es muy valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Apreciamos tu feedback y nos gustaría tener la oportunidad de resolver tus inquietudes. Gracias nuevamente por tu tiempo. (Menos ↑)
Luis M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 20:49

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Esther Gómez reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional. Es ...(Más ↓) gratificante saber que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria I. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 20:27

10 / 10
"El taller cumplió con todas mis expectativas. La calidad del servicio es excepcional y me hicieron sentir valorado como cliente."
Esther Gómez reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, María Isabel, Nos alegra saber que el taller ha cumplido con todas tus expectativas y que te has sentido valorada como ...(Más ↓) cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Marina S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 20:25

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un servicio profesional que superó mis expectativas."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marina, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio profesional han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con ello. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alvaro E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 20:43

10 / 10
"Recibí un trato excepcional en el taller, los profesionales fueron muy competentes y amables durante todo el proceso."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato excepcional, y es gratificante recibir tus comentarios sobre su competencia y amabilidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jorge E.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 22:01

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, rápidos y eficientes en la solución de problemas."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido y ...(Más ↓) que hemos podido solucionar tus problemas de manera rápida y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alvaro D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2025 at 20:28

10 / 10
"El trato fue excepcional me sentí escuchado en todo momento y salí confiado sobre la reparación de mi auto."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste escuchado y que saliste confiado tras ...(Más ↓) la reparación de tu auto. En Toyota Cumaca Motor - Mijas Costa, nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jesus G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2025 at 23:33

10 / 10
"La atención personalizada que recibí fue impresionante, sin duda recomendaré este concesionario por su excelente servicio."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 20-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que la atención personalizada que recibiste superó tus expectativas. Agradecemos sinceramente ...(Más ↓) tu recomendación y tus amables palabras sobre nuestro servicio. Es un placer para nosotros atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Mijas Costa. (Menos ↑)
Helena S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 15:45

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Helena, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Superar las expectativas de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestro principal objetivo, y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Harris H.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 01:42

10 / 10
"Highly Satisfied with the Quality and Attention Received in the Garage"
Employees treated:
Esther Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Harris, Nos alegra enormemente saber que estás altamente satisfecho con la calidad y la atención que recibiste en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Dolores C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2025 at 21:01

10 / 10
"Excelente servicio en el taller: trato amable y atención detallada que superó mis expectativas."
Esther Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas con un trato amable y atención detallada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Danut G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-01-2025 at 20:25

10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi nuevo coche, el trato fue excepcional y me sentí apoyado durante todo el proceso."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Danut, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) apoyado durante todo el proceso de compra de tu nuevo coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Juan J. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-01-2025 at 18:38

10 / 10
"La atención recibida en el concesionario superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente."
Esther Gómez reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) valorado. En Toyota Cumaca Motor - Mijas Costa, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy apreciado. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tus necesidades automovilísticas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose A. P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-01-2025 at 00:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo de mi compra una experiencia inolvidable."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 13-01-2025 to this comment:
Jose M. N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 00:04

10 / 10
"Una experiencia excepcional con un equipo profesional y acogedor que superó todas mis expectativas en el taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) superar tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y acogedor. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alejandra P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 15:52

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo logramos contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ricardo M. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2025 at 22:14

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) atención al cliente y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Javier R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-01-2025 at 14:59

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy respaldado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) una atención y profesionalidad excepcionales, y nos encanta que te hayas sentido respaldado durante todo el proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Tania R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tania, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan O. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2025 at 20:28

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad por parte del equipo, ¡sin duda volveré"
Esther Gómez reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Orlando, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en volver cuando lo desees. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
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