What customers say about this company
302 Opinions found
Pedro B. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 10:24

4 / 10
"Esta vez Muy Mala"
Cuando digo anteriormente solo de algunos, me explico, Mi coche fue asignado a Amanda H. Herrera, con la cual no pude contactar durante 3 días de repetidas llamadas, me decían ...(More ↓) que le pasaban nota y no me devolvía la llamada, también le mandé 3 correos a un Javier Alarcón y tampoco recibí respuesta, me desplacé al taller para saber algo y me atendieron otras personal de las que no tengo ninguna queja. Tengo que decir que este coche siempre ha ido a talleres Skoda y muy bien, pero desde el último cambio a instalaciones de Volkswagen la cosa ha cambiado mucho. (Less ↑)
To improve: La Comunicación con el Cliente matizo, solo de algunos
Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido al intentar contactar con ...(More ↓) Amanda y Javier. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir respuestas en un momento tan importante. Apreciamos que hayas destacado la atención de nuestro personal en el taller y que, en general, tus experiencias anteriores con ŠKODA hayan sido positivas. Trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen.Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Raul B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-01-2025 at 10:57

10 / 10
"La calidad del servicio y la satisfacción total en la entrega del vehículo hacen que vuelva sin dudarlo."

10 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 08-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul, por tu reseña y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con ...(More ↓) la calidad de nuestro servicio y la entrega de tu vehículo. Tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción y trabajaremos para mejorar en ese aspecto en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Maria C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2025 at 13:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver todas mis dudas."
Jesús Gallego reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra ...(More ↓) atención y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos siempre aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que tengas. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Less ↑)
Pedro B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2024 at 12:36

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y amabilidad durante toda mi visita."
Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:
Ramon D. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2024 at 11:12

10 / 10
"El personal fue muy amable y me ayudó a elegir el coche perfecto con total confianza."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ramón, nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la atención y confianza necesarias para elegir el coche perfecto. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Adrian L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2024 at 09:58

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró su profesionalidad. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)
David I. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2024 at 08:58

10 / 10
"Estoy encantado con mi experiencia, el trato recibido fue excepcional y me sentí completamente respaldado durante todo el proceso."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, David Ignacio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que te has sentido respaldado ...(More ↓) durante todo el proceso. Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Alvaro M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 20:54

2 / 10
Jesús Gallego reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la confusión en la cita de tu revisión. ...(More ↓) Entendemos lo importante que es para ti recibir un servicio adecuado y nos gustaría investigar este incidente para evitar que vuelva a ocurrir. Te invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu percepción de nuestros servicios. (Less ↑)
Maria C. O. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-12-2024 at 20:44

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y amable en todo momento."

10 over 10

1 over 10
To improve: Muy buena
Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Alonso I.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 20:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, mi vehículo quedó en perfecto estado. Muy satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alonso, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio que te hemos brindado. Es un placer ...(More ↓) para nosotros asegurarnos de que tu vehículo esté en perfecto estado y que nuestra profesionalidad haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Mario P. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-12-2024 at 14:27

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí bien guiado en todo el proceso de compra."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es gratificante saber que te ...(More ↓) sentiste bien guiado durante el proceso de compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Carlos A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-12-2024 at 07:29

10 / 10
"Un service exceptionnel, une équipe professionnelle et une expérience d achat de voiture inoubliable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 26-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excepcional y que nuestro equipo ha cumplido con ...(More ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Joaquin B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-12-2024 at 11:45

10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, el equipo me brindó un trato excepcional durante todo el proceso de compra."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue inmejorable y que te brindamos un trato excepcional. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Ruben C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 16:57

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, realmente me siento complacido con el servicio y la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, nos alegra saber que la atención en el taller ha sido excepcional y que estás complacido con nuestro servicio. ...(More ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Carlos F. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-12-2024 at 09:11

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, el trato y la atención fueron inmejorables."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido excepcional. Valoramos ...(More ↓) mucho tu reconocimiento al trato y la atención que recibiste, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Juan M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 08:24

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ayudarte con la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho ...(More ↓) tu confianza en nosotros y tu recomendación a conocidos. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias por elegir ŠKODA Murcia - Skomovil! (Less ↑)
Juan J. C. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-12-2024 at 20:53

10 / 10
"Equipo profesional muy capacitado que hizo de la compra una experiencia excepcional, volveré para futuras compras."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 18-12-2024 to this comment:
Juan P. A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-12-2024 at 00:32

10 / 10
"Un trato excepcional, muy satisfecho con mi nueva compra y el equipo que me atendió."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pedro, nos alegra saber que has tenido un trato excepcional y que estás satisfecho con tu nueva compra. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja para brindar la mejor atención posible, y es gratificante recibir tus comentarios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Manuel F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-12-2024 at 17:28

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y amable durante todo el proceso de compra."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Less ↑)
Pedro V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 20:42

10 / 10
"El equipo de este concesionario me brindó un servicio excepcional en el taller, totalmente recomendable."
Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy ...(More ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
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