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Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción

Vehicle dealership

Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción

Av. de les Tres Creus, 34, Patraix .
46014 - Valencia (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

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3403 Opinions found

I
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2 / 10

"Espere más de 3h y me pareció carísimo para ser un cambio de acaite"

Salí muy enfadada y disgustada, me pensaré volver a este taller...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: La espera, y precio desmesurado

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J
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10 / 10

"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."

Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:

John, nos alegra mucho saber que tu experiencia en Kia Valencia Tres cruces - Marcos Automoción fue destacable gracias al trato humano y a ...(Más ↓) la eficiencia. Agradecemos que lo expreses y que nos recomiendes a tus conocidos. Si en un futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue notable, lo recomiendo sin duda."

To improve: Al lavarlo que sequen los cristales

Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:

Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste la dedicación de nuestro equipo y que recomiendas ...(Más ↓) nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Altísimo nivel del equipo, atención excelente."

Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer que el equipo ofreció una atención excelente, Diego Tabare. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) Kia Valencia Tres Cruces. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:

Agradecemos tus palabras, Francisco. Nos alegra saber que el seguimiento activo y nuestra comunicación fueron de tu agrado. Tu ...(Más ↓) satisfacción nos impulsa a seguir cuidando a nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Instalaciones bien pensadas para la comodidad del cliente"

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer eso, Jose Luis. Gracias por compartir tu experiencia y por resaltar que nuestras instalaciones están pensadas para ...(Más ↓) la comodidad del cliente. Si en alguna visita futura necesitas algo concreto o tienes sugerencias para seguir mejorando, estaré encantado de escucharlas. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en Kia Valencia Tres Cruces. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra mucho saber que el equipo resulta competente y respetuoso y que nos recomiendas. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese alto nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue respetuoso y muy profesional."

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y muy profesional, Jose Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza en Kia ...(Más ↓) Valencia Tres cruces. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy agradable, sin complicaciones."

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

En Kia Valencia Tres Cruces - Marcos Automoción nos alegra saber que la experiencia fue muy agradable y sin complicaciones, José María. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu impresión y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La información estuvo disponible siempre, seguimiento óptimo."

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información estuvo disponible en todo momento y que el seguimiento fue óptimo, Vicente. En Kia Valencia Tres ...(Más ↓) cruces - Marcos Automoción trabajamos para que tu experiencia sea fluida y clara. Si en algún momento necesitas ampliar cualquier detalle o plantear una duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia impecable, no hubo sorpresas ocultas."

Atención al cliente reply on 14-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Amparo. Nos alegra saber que la transparencia fue impecable y que no hubo sorpresas. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras gestiones. Si algo te planteara, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gestión ágil y precisa, muy recomendado."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Jose. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y precisa y que te resulta recomendable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La interacción fue agradable y el seguimiento muy eficiente."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la interacción fue agradable y el seguimiento eficiente. Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas nuestra ayuda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La experiencia fue excelente desde la primera visita."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Patricia, nos alegra saber que la experiencia fue excelente desde tu primera visita. Gracias por compartirlo y por confiar en Kia Valencia ...(Más ↓) Tres Cruz-es Marcos Automoción. Seguiremos cuidando de tus próximas visitas para mantener ese nivel. Si quieres comentar algo más o sugerencias, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Precio y valor descritos con claridad, mejor que antes."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Maria Nos alegra saber que el precio y la claridad de la descripción cumplen tus expectativas ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición si necesitas algo más (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo le ofreció trato impecable y profesionalidad. Agradecemos que comparta su experiencia positiva y que ...(Más ↓) haya quedado satisfecha con nuestro servicio. Si en algún momento necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Lucia (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Recomendadísimo, servicio impecable y profesionalidad total, 5/5."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y profesional. En Kia Valencia Tres Cruces - ...(Más ↓) Marcos Automoción estamos a tu disposición para lo que necesites; no dudes en contactarnos si requiere alguna asistencia adicional. (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"El taller estuvo ajeno a mis necesidades de transporte"

Llevé el coche con una grúa por el SEGUNDO problema con el embrague me tuve que poner un poco serio,no querían recepcionar el coche cuando yo había llamado por teléfono y me ...(Más ↓) dijeron que lo llevara, No tuvieron un buen comportamiento con un cliente que había comprado ahí el vehículo y pasado ahí todas las revisiones, excepto cuando fui para cambiar la batería que me había arrancado el coche la grúa la respuesta fue: No podemos llevarlo a otro sitio (Menos ↑)

To improve: Empatizar más con el cliente mala, no me solucionan el transporte siendo la avería de fábrica

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V
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10 / 10

"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Vasile. Nos alegra escuchar que el resultado final fue perfecto y que nos recomienda al 100%. En Kia ...(Más ↓) Valencia Tres Cruces – Marcos Automoción estaremos encantados de atenderle si necesita algo más. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Desastre de horas"

Le doy un 15 a Vicente, porque es un profesional . Pero la persona que da las citas debería de consultar en el taller porque no podemos ser 20 coches para la misma hora. Eso ...(Más ↓) genera estrés tanto en trabajadores como en clientes.Insisto en que Vicente es un profesional y sabe saldar cualquier problema que aparece. Hay que subirle el sueldo!! (Menos ↑)

To improve: El servicio para revisión

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