What customers say about this company
961 Opinions found
Fernando R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 21:48
2 / 10
"No saben lo que hacen y lo único que quieren es facturar"
Mi última experiencia fue penosa . He dejado de llevar el coche .Solo quieren meterte reparaciones para facturar , reparaciones que el coche no necesita . En mi caso en cuanto se ...(Más ↓) acabó la garantía todo fue un desastre . El coche perdía fuerza y se paraba , lo llevábamos al taller y nos hacían entrever que el coche estaba bien y que nos lo estábamos inventando. El coche tiene un problema con la sonda landa que ya la cambiaron estando de garantía . En el taller decían que no , que era el embrague y nosotros les decíamos que no , que el coche hacía lo mismo que cuando tuvo lo de la sonda landa.Se paraba de repente , perdía fuerza ….todo idéntico. Te hacen sentir fatal , como si estuvieras loco y no dan crédito a tus opiniones . Solo querían cambiar el embrague, empeñados en eso . Lo llevamos a otro mecánico y en efecto , no era el embrague , era la sonda landa . Lo único que quieren es facturar lo máximo y más caro posible . No hacen caso a la explicación del cliente ya que cogemos nuestro coche todos los días y lo conocemos bien . Totalmente nada recomendable y no volveré más. Y de hecho no me volvería a comprar un kia ni un hyundai nunca . No lo voy a recomendar a nadie . De hecho hemos compra otro coche y nos hemos ido a otra marca . Muy muy muy muy descontentos (Menos ↑)
To improve: He dejado de llevar el coche a la kia Cocentaina ya que en las últimas reparaciones solo querían hacer caja sin saber el problema del coche y dando palos de ciego .Mi experiencia pésima , nada recomendable y para no volver
Jose M. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 09:40
2 / 10
"Taller un desastre, me cobraron *** € de empalmar la manguera del limpia"
Última revisión pésima: hora de entrega una 1h. de retraso, hoja de trabajo una vergüenza, me marcaron todas las casillas de revisión, cuando este coche no tiene techo ...(Más ↓) panorámico. Pedí el mecánico a las 17,15h. el señor de oficina me dijo que ya habían terminado, ya me deja que pensar si la revisión es correcta. No volveré a comprar otro kia en Cocentaina. (Menos ↑)
Leticia F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2026 at 18:31
10 / 10
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y cálida."
Francisco A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2026 at 22:34
8 / 10
"Experiencia personal muy positiva, trato excelente y rapidez."
Atención al cliente reply on 22-05-2026 to this comment:
Vanessa F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2026 at 21:42
10 / 10
"Instalaciones modernas, señalización clara y personal atento"
Atención al cliente reply on 22-05-2026 to this comment:
Juan C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2026 at 10:37
10 / 10
"El equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado."
Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:
Marcos V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2026 at 20:25
10 / 10
"Experiencia personal muy positiva, trato excelente y rapidez."
Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:
Jose A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2026 at 20:21
10 / 10
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra muchísimo saber que el resultado final fue excepcional y que estás muy ...(Más ↓) contento. En Kia Cocentaina - Marcos Automoción seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Kevin G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2026 at 10:29
10 / 10
"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."
Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:
Joaquin V. T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2026 at 21:28
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."
Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:
Luis M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 21:59
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."
Atención al cliente reply on 19-05-2026 to this comment:
Francisco O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 10:32
10 / 10
"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."
Atención al cliente reply on 18-05-2026 to this comment:
Daniel L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2026 at 11:04
10 / 10
"Trámite veloz y sin problemas, excelente."
Atención al cliente reply on 18-05-2026 to this comment:
Antonio M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 23:40
10 / 10
"La experiencia fue memorable por la calidez del equipo."
Atención al cliente reply on 18-05-2026 to this comment:
Gabriel S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 08:12
10 / 10
"La claridad del asesor fue clave."
Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:
Qué bueno leer que la claridad de nuestro asesor fue clave, Gabriel. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos anima a mantener ese ...(Más ↓) nivel de claridad en futuras gestiones. En Kia Cocentaina - Marcos Automoción seguimos trabajando para ofrecer atención clara y cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose L. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 22:02
10 / 10
"Rápida gestión y trato impecable, 5/5, recomendado al 100%."
Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:
Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 21:13
10 / 10
"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."
Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:
Javier G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 13:01
10 / 10
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia fue fluida y profesional, Javier. Agradecemos que compartas tu valoración y que hayas quedado ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por confiar en Kia Cocentaina - Marcos Automoción. (Menos ↑)
Ana F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2026 at 08:15
10 / 10
"Resultado final inmejorable, se nota la calidad del trabajo."
Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:
Gabriel T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2026 at 00:52
10 / 10
"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."
Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:
About Kia Cocentaina - Marcos Automoción
Kia Cocentaina Grupo Marcos, concesionario Oficial Kia en la provincia de Alicante
En nuestras instalaciones podrá encontrar toda nuestra gama de vehículos nuevos y de ocasión. Ofrecemos servicio personalizado a profesionales. Disponemos de Servicio Técnico Oficial de Taller y recambios. Nuestro compromiso es el servicio exclusivo.
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Horario de tarde: De 16:00 horas a 19:00 horas.
Kia Grupo Marcos, Official Kia Dealer in Alicante Province. In our facilities you can find our entire range of new and second hand vehicles, workshop and a spare parts store. Workshop schedule: Monday to Friday from 9:00-14:00 and from 16:00-19:00. Visit us!
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