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Dacia Málaga Tahermo Teatinos - Viso

Vehicle dealership

Dacia Málaga Tahermo Teatinos - Viso

C. de Alfredo Corrochano, 109
29006 - Málaga (Málaga, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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3 Opinions found

L
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2 / 10

"Primer y última visita a Taller Tahermo."

Es la primera vez que visito el Taller Tahermo motivado por la promoción ESPECIAL VEHÍCULOS 5 AÑOS. Mi visita con la Renault Kangoo 2005, era debido a la resolución de ITV ...(Más ↓) que tuve el pasado Agosto. En la que se detectaba un fallo en fuelle delantero izquierdo lado conductor . Al visitar el taller tomaron nota sobre mi exposición, en la que indico que el fuelle de tracción delantera izquierda estaba en malas condiciones, el taller me indica que será el fuelle de trasmisión . Mi desconocimiento no comprende si hay 1, 2, 4 o 16 fuelles en el coche, por tanto entendí que sería eso, asesorado por el profesional, tampoco me solicitaron el documento de la ITV donde venía el fallo detallado. Este lo presenté en una segunda visita. De todas formas solicité presupuesto de reparación, también presupuesto para revisión de frenos y mantenimiento de aceite y filtros. Una vez recibido el presupuesto, he visto que la valoración no podía afrontarla al completo en sus tres Intervenciones, por tanto solo me decidí en la reparación de la Intervención 3. Una vez reparado, abonado y entregado el vehículo, sigo sintiendo ruido porque lo tenía antes de acudir al taller y asimilando que era el fallo detectado en ITV en la parte delantera izquierda. Asesorado por una tercera parte me indicaron que la resolución de ITV no se había subsanado, el fallo continuaba sin reparar, el taller Tahermo parece que no lo vió, pero ITV y terceros sí. El problema estaba localizado en la Dirección delantera IZQ, y con más gravedad peligro de mantenimiento que el Fuelle de Trasmisión . el cual me hace dudar si estaba en fallo critico para sustitución. Me proponen reparar Fuelle delantero IZQ de Dirección , debo volver a desembolsar dinero que ya no dispongo por el momento, y tiempo sin vehículo, continuo con la avería crítica en la dirección izquierda. Lo siento pero no volveré a confiar en la atención del Taller Tahermo El Viso, tendrán profesionales muy buenos, pero en mi caso no me lo demostraron. El coche quedó manchado sin limpiar en el bajo por el aceite de caja transmisión, alegaron es muy pringoso y suele manchar mucho. La demora del vehículo en el taller también es algo a mejorar. Un saludo. (Menos ↑)

To improve: Mejoraría la comunicación y atención al cliente.

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E
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2 / 10

"Falta de comunicación entre trabajadores y trato nef"

Si quería saber qué me llamen y si no he puesto una hoja de reclamación es pq luego no sirve de nada, pq ya he puesto dos en Velázquez. Lo único que me falta es ponerlo en ...(Más ↓) internet, y tenerlo en cuenta que lo pondre (Menos ↑)

To improve: Si le dicen algo al cliente que lo ejecute, lo que no pierde es decir en recambio te traigo una pieza gratis y me tiro 3meses esperando para que luego me diga que la pieza ya llegó y son **€

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C
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2 / 10

"Decepcionante no vuelvo más a este concesionario. "

DECEPCIONANTE: Después de dejar el coche más de un mes para un arreglo mini me lo dan y ahora le fallan varias cosas incluida la batería y el alternador. Y como no, le toca a ...(Más ↓) uno repararlo y gastarse más dinero. Todo por tener un coche aparcado en la calle del taller durante un mes y medio. (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

To improve: Horrible pero imposible. Después de dejar el coche más de un mes para un arreglo mini me lo dan y ahora le fallan varias cosas incluida la batería y el alternador.

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