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MG Huertas Auto Cartagena

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MG Huertas Auto Cartagena

C. Sta. Leticia, 1
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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31 Opinions found

I
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10 / 10

"El grupo de profesionales muy bueno. El proceso ha sido muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 25-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Irene, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy competente. Personal atento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un servicio atento y competente a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Conseguí cita al tercer intento "

El trato en taller, correcto. La cita por el chat de la web falló. El primer intento de cita telefónica falló porque me dijeron que llamarían y no lo hicieron. A la tercera ...(More ↓) conseguí cita. (Less ↑)

To improve: Si no se hace seguimiento del chat de la web, es preferible eliminarlo. Sí se dice a un cliente que lo van a llamar, se debería llamar.

Jesús Gallego reply on 04-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Lamentamos las dificultades que encontraste para obtener la cita, pero nos alegra ...(More ↓) saber que el trato en el taller fue correcto. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y valoración positiva. Esperamos verte de nuevo en el futuro y poder brindarte una experiencia más satisfactoria. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Atención excepcional. Totalmente recomendable. Muy buena experiencia durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Damian. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has recibido una ...(More ↓) atención excepcional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"La experiencia ha resultado sobresaliente. Extraordinarios profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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2 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 26-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isidro, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que encontraste a ...(More ↓) nuestro equipo de profesionales extraordinarios. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas y que no se te ofreciera una prueba de conducción. Apreciamos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores competente y recomendable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Lucas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad e inmejorables profesionales. La experiencia ha resultado insuperable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: El trato fue muy bueno y muy cordial fuimos con la familia y a los peques los trataron muy bien lo único que mejoraría sería la opción de probar los coches que no se nos ofreció. Pero aún así fue tan bueno el trato que compramos el coche al día siguiente

Jesús Gallego reply on 25-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos ...(More ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto Cartagena. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Aconsejable y el proceso ha sido estupendo. Trato impecable."

Los profesionales desde Lucas hasta David del grupo Huertas en Cartagena han sido extraordinarios profesionales, sin duda han hecho que nuestra experiencia de compra y trámites ...(More ↓) hayan sido estupendos, gracias a su asesoramiento. No dudamos en recomendarlos. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 22-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Benjamin, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Lucas y David fue excelente, y que ...(More ↓) el asesoramiento recibido hizo que todo el proceso fuera estupendo. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción, pero esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Agradecemos mucho tus palabras y la recomendación. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Gran labor desde el primer momento y una plantilla de trabajadores magnífica. La atención ha sido muy personalizada."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 15-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose-antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado una atención personalizada y un servicio ...(More ↓) magnífico. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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K
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8 / 10

"Empleados eficientes y excelente trato."

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Jesús Gallego reply on 15-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Kevin. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestros empleados fueron ...(More ↓) eficientes contigo. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder mejorar para alcanzar las 10 estrellas en tu próxima visita. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 05-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marc, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento. Lamentamos que no se te ofreciera ...(More ↓) una prueba de conducción y agradecemos tu feedback. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de una prueba la próxima vez. (Less ↑)

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