What customers say about this company
164 Opinions found
Judit G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 10:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Sin duda, volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Judit, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pablo S. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-07-2025 at 20:57

10 / 10
"Excelente atención al cliente y trato personalizado durante todo el proceso de compra del vehículo."
Jesús Gallego reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Valoramos mucho el trato personalizado y ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer la mejor atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Beatriz R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-06-2025 at 22:08

10 / 10
"Experiencia inmejorable en la compra de mi vehículo nuevo, superaron todas mis expectativas con su dedicación y amabilidad."
Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue inmejorable. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento a nuestra dedicación y amabilidad, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Michel M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-06-2025 at 11:26

8 / 10
"Un service impeccable et des conseils professionnels qui m ont aidé à faire le meilleur choix pour mon nouveau véhicule."
Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Michel, Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y que nuestros consejos te han sido útiles para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Valoramos mucho tu feedback y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Laura G. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-06-2025 at 20:59

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un equipo muy atento y capacitado para ayudarme."
To improve: Todo bien
Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte de manera atenta y capacitada. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos verte nuevamente en MG Huertas Auto Cartagena para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Kelly C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-06-2025 at 11:40

10 / 10
"Un servicio excepcional, desde el primer contacto hasta la entrega del coche, ¡altamente recomendados"
Jesús Gallego reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Kelly. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Es gratificante recibir tus ...(Más ↓) recomendaciones y saber que el proceso fue satisfactorio desde el primer contacto hasta la entrega del coche. Tu apoyo es muy importante para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 17:07

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré a este taller por su excelente trato."
Jesús Gallego reply on 24-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) trato excelente y nos motiva saber que volverás a confiar en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Estefania M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 08:02

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad del personal en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 20-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Estefania, nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Antonio F. A. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-06-2025 at 23:30

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. El personal fue amable y experto en su asesoría."
Jesús Gallego reply on 17-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención amable y experta. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en MG Huertas Auto Cartagena. (Menos ↑)
Hilario T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-06-2025 at 14:28

4 / 10
"Poca información y no cumplimiento de fechs"
Me dijeron que tardarían 3 días y tardaron 3 semanas. Y además no me dañan ninguna explicación....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Más información al cliente y cumplimiento de fechas
Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hilario, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas en ...(Más ↓) cuanto a la información y los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto sin recibir explicaciones y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en el futuro. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Estamos aquí para resolver cualquier duda que tengas. (Menos ↑)
Francisco-javier S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 22:07

8 / 10
"Gran trato de Cristian como siempre..."
Pese al gran trato humano de Cristian y su profesionalidad, debo destacar que la marca MG no es capaz de solucionar los dos fallos que tiene mi coche MG zs **** , tirones en frio ...(Más ↓) y dificultad para engranar marchas 1a y marcha atras, por lo que lo pongo de manifiesto una vez más ahora que el coche está en garantía (Menos ↑)
To improve: Los fallos que tiene mi vehiculo parece que no son reparables por la marca mg... Tirones en frio y dificultad para engranar las marchas primera y marcha atras.... Esto es culpa de la marca, no del taller MG Cartagena...
Jesús Gallego reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco-javier, por tu reseña y por reconocer el gran trato de Cristian. Lamentamos que estés experimentando ...(Más ↓) inconvenientes con tu MG ZS. Entendemos lo frustrante que puede ser tener fallos en un vehículo, especialmente durante el período de garantía. Te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios y trabajaremos para que se resuelvan estos problemas lo antes posible. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-06-2025 at 15:08

10 / 10
"Excelentes profesionales, trato impecable y atención personalizada que hicieron de mi compra una experiencia excepcional."
Jesús Gallego reply on 12-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte un trato ...(Más ↓) impecable y atención personalizada. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Daniel S. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2025 at 21:56

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y la calidad del servicio fue inmejorable, estoy completamente satisfecho."
Jesús Gallego reply on 12-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la profesionalidad y calidad del servicio, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación; es un gran aliciente para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Antonia S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-06-2025 at 21:35

8 / 10
"Un equipo profesional muy comprometido que facilitó todo el proceso de compra, definitivamente recomendaré este concesionario."
Jesús Gallego reply on 12-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional pudo facilitar el ...(Más ↓) proceso de compra para ti. Agradecemos tu recomendación y tu alta valoración en el NPS, lo cual nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Baltasar J. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-06-2025 at 20:39

10 / 10
"Excelente servicio y atención personalizada en la compra de mi vehículo nuevo. Altamente recomendados."
Jesús Gallego reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Baltasar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoraste nuestra atención ...(Más ↓) personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose M. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 12:59

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."
Jesús Gallego reply on 06-06-2025 to this comment:
Marie-france P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-06-2025 at 20:47

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre el vehículo."
To improve: Pongo un 9 para no poner un 10.
Jesús Gallego reply on 06-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marie-france, nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas sobre el vehículo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Egidijus S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 22:10

10 / 10
"Servicio impecable en el taller la calidad de los profesionales se notó en cada detalle."
Jesús Gallego reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Egidijus, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestros profesionales y su atención al detalle. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Domingo C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2025 at 08:46

10 / 10
"Un servicio impecable desde la entrada hasta la salida totalmente satisfecho con mi compra."
Jesús Gallego reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)
Jose P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-05-2025 at 19:24

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia el equipo fue amable, competente y se aseguró de que todas mis dudas fueran resueltas."
Jesús Gallego reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos tu satisfacción y el hecho ...(Más ↓) de que hayamos podido resolver todas tus dudas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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