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Vespa Málaga

Vehicle dealership

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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Overall rating:

valoracion

8.5 / 10

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600 Opinions found

J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, realmente se nota que saben lo que hacen."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que percibiste la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Apreciamos también tu recomendación y el alto puntaje en NPS. Esperamos seguir ofreciéndote siempre la mejor atención y servicios en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, con una atención al cliente inmejorable y gran profesionalidad por parte del equipo."

Departamento de Calidad reply on 27-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ramón, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, siempre dispuestos a ayudarme con mi vehículo."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 27-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te hemos brindado una atención ...(Más ↓) excelente y que te sientes satisfecho con nuestro profesionalismo. Para nosotros es un placer poder ayudarte y valorar tu recomendación al máximo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Departamento de Calidad reply on 27-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro trato cumplió con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido. Sin duda volveré para futuros mantenimientos."

Departamento de Calidad reply on 26-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Belen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensas volver para futuros mantenimientos. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir como en casa."

Departamento de Calidad reply on 21-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y ...(Más ↓) que nuestra atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Grandes asesores de ventas que facilitaron todo el proceso de compra con mucha amabilidad."

Departamento de Calidad reply on 20-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Monica, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención cercana y eficiente durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Outstanding experience The attention to detail and customer care exceeded my expectations."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Timo Tapani, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) atención al detalle y cuidado al cliente superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y la atención al cliente impecable."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 19-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Concepcion, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro trato y atención cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

Departamento de Calidad reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victoria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo ...(Más ↓) y que confías en nosotros para futuras ocasiones. Agradecemos también tu recomendación y valoramos mucho tu confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, arreglaron mi vehículo a la perfección y rápidamente."

Departamento de Calidad reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Verónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Mi experiencia en trato muy buena pero en resultado muy mal"

Lleve mi moto a reparar porque no arrancaba , me llamaron que estaba reparada , me recargaron la batería y cuando llegue a mi casa la moto estaba igual que la llevé , creo que ...(Más ↓) no se implicado en la reparacion han hecho lo fácil y yasta la atención telefónica y el trato muy bien , e estado casi dos semanas sin la moto y he hecho un pago y la moto está igual (Menos ↑)

To improve: Que la reparación es correcta

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en la reparación de mi vehículo."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 18-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la reparación de tu vehículo fue rápida y eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Vespa Málaga. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con el servicio brindado, todos fueron amables y se preocuparon por mis necesidades como cliente."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 14-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo se preocupó ...(Más ↓) por tus necesidades. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"El trato del personal fue excepcional"

He sido correctamente atendido con amabilidad y eficacia. La reparación se demoró desde el 5 de agosto al 7. Para cambio de cubiertas y valorar el embrague. Ante la demora llame ...(Más ↓) 6 veces y nunca logré que Taller respondiera (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos."

Departamento de Calidad reply on 08-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un trato profesional y satisfactorio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me guiaron en cada paso del proceso de compra."

Departamento de Calidad reply on 07-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gabriel, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que la atención y el proceso de ...(Más ↓) compra fueron de tu agrado. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos, eso significa mucho para nosotros. Estamos siempre aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un equipo profesional que me acompañó en cada paso de la compra. ¡Recomiendo este concesionario sin dudar"

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 07-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eva María, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada en cada paso de la compra y que ...(Más ↓) recomiendas nuestro concesionario. Tu confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me atendió con gran dedicación y conocimiento del producto."

La atención de Alfonso fue muy buena y ágil, respondiendo a cada solicitud con gran rapidez. Tenían la moto lista para servir, me ofrecieron un conjunto de promociones de ...(Más ↓) Piaggio muy interesantes incluyendo financiación al 0% y realizar todas las gestiones de manera remota. Estoy muy conforme. (Menos ↑)

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emiliano, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Alfonso y nuestro equipo te ...(Más ↓) brindaron un servicio ágil y dedicado, y que las promociones fueron de tu interés. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote con la misma excelencia en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Departamento de Calidad reply on 06-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio. Será un placer atenderte en futuras necesidades de mantenimiento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)

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