What customers say about this company
897 Opinions found
Mariano A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 11:43
10 / 10
"La atención fue atenta y profesional, excelente."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 11-05-2026 to this comment:
Maria d. M. C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 21:42
10 / 10
"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 11-05-2026 to this comment:
Jimmy B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-05-2026 at 06:39
8 / 10
"La persona que me atendió no figura en este listado, fue Jessica."
Jessica me atendió muy bien, con la aplicación de WhatsApp me tuvo informado de todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad reply on 08-05-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jimmy. Nos alegra saber que Jessica te atendió bien y que la comunicación por WhatsApp te ...(Más ↓) permitió estar informado en todo momento. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos cuidando esos canales para que otros clientes también se sientan acompañados. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pablo C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 00:40
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Departamento de Calidad reply on 08-05-2026 to this comment:
Mike L. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-05-2026 at 21:51
10 / 10
"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 06-05-2026 to this comment:
Davinia B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-05-2026 at 13:23
10 / 10
"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."
Departamento de Calidad reply on 04-05-2026 to this comment:
Jorge V. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-05-2026 at 20:25
10 / 10
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
Departamento de Calidad reply on 04-05-2026 to this comment:
Anibal P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2026 at 10:41
10 / 10
"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."
Departamento de Calidad reply on 01-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que la explicación fue completa, Anibal. Agradecemos que compartas tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. En Vespa Málaga nos esforzamos por ofrecer claridad y atención de calidad; si surge cualquier duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-04-2026 at 14:15
8 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 30-04-2026 to this comment:
Fiorenzo P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 05:05
10 / 10
"La experiencia fue de primera, gracias por el apoyo."
Departamento de Calidad reply on 30-04-2026 to this comment:
Andres F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 04:28
2 / 10
"Falta de profesionalidad y comunicación en un servicio oficial"
Experiencia muy negativa y poco profesional. Dejé la moto para revisión y diagnosis y, al recogerla, no recibí ninguna explicación sobre el fallo detectado ni sobre el ruido ...(Más ↓) en frío que indiqué. En la orden figura diagnosis y consulta a garantía, pero no se me informó de nada. Además, tuve que golpear la puerta para que me atendieran porque ya estaban cerrando antes de la hora, sin responder llamadas. No es la primera mala experiencia con este taller. La factura puede ser correcta, pero el trato, la falta de información y la gestión del cliente son inaceptables para un servicio oficial. (Menos ↑)
To improve: Cierran media hora antes
Employees treated:
Juan J. F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 10:34
10 / 10
"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."
Departamento de Calidad reply on 29-04-2026 to this comment:
Juan Javier, nos alegra mucho escuchar que la calidad final fue sobresaliente y que se cumplieron las promesas. En Vespa Málaga nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer resultados que respondan a lo acordado y a las expectativas de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Roberto M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-04-2026 at 21:41
8 / 10
"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-04-2026 to this comment:
Roy A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2026 at 19:26
8 / 10
"Personal experience was very positive; I’d return without question."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-04-2026 to this comment:
Pablo D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2026 at 23:34
6 / 10
"Tener que esperar noticias de una reparación"
Después de un mes y unas pocas de llamadas por mi parte y un mes de espera para saber que estaba lista .Y otra cosa es la mano de obra 3 horas para el cambio de una válvula es ...(Más ↓) una pasada.Vamos que hay cosas que mejorar cuando se supone que hay profesionales hay que esperar un mes para arreglar una avería que ya se le informo de lo que era.Y es la 2 vez que me pasa esto. (Menos ↑)
To improve: El servicio taller
Employees treated:
Adrian R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2026 at 21:15
2 / 10
Jose A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2026 at 21:17
10 / 10
"Confianza al instante por su trato sincero."
Departamento de Calidad reply on 23-04-2026 to this comment:
Jose L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2026 at 21:15
10 / 10
"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."
Excelente trato, amable y eficaz al mismo tiempo que rapidez en la revisión efectuada...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad reply on 23-04-2026 to this comment:
Jose I. D. E. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-04-2026 at 14:42
4 / 10
"Moto con defecto y responsable de taller desaparecido"
La atención de la Srta Jessica excelente, la moto desgraciadamente estaba dañada y esperar cuatro días más para retirarla no era posible porque salíamos de viaje. Así que me ...(Más ↓) la tuve que llevar así y hasta que no regrese del viaje no la arreglarán. Además resultó imposible contactar con jefe de taller a pesar de insistir varias veces y que le dejarán varios mensajes, eso sin haber pagado la moto aún ¿Que será cuando ya la allás pagado? ¿Será así el servicio postventa? Solo por esto último no os recomendaría a nadie. (Menos ↑)
To improve: La comunicación con el taller, simplemente imposible.
Omar S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2026 at 00:09
10 / 10
"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."
Departamento de Calidad reply on 22-04-2026 to this comment:
Omar, nos alegra muchísimo saber que el vehículo fue perfecto y que la atención fue de primera. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva; es muy valioso para nuestro equipo seguir trabajando con ese nivel de compromiso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes ideas para mejorar, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
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