What customers say about this company
593 Opinions found
Jose A. a. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 23:30
10 / 10
"Un equipo profesional que demostró gran calidad, estoy encantado con el resultado del trabajo realizado."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el resultado de nuestro trabajo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión sobre la calidad de nuestro equipo y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Rafael S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 09:06
10 / 10
"Muy buena atención por parte de Jaime."
Quien me a tendido fue Jaime Llave Ruiz. Estuvo muy atento y amable,explicando con todo detalles. Buen profesional!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 27-02-2025 to this comment:
Isabel M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 08:12
10 / 10
"Un lugar donde realmente cuidan a sus clientes, quedé impresionado por la calidad del servicio recibido."
Departamento de Calidad reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel Maria, nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada por la calidad de nuestro servicio. En Vespa ...(Más ↓) Málaga, nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y brindarles la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonella P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-02-2025 at 23:11
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato excepcional y atención personalizada."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonella, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato excepcional y la atención personalizada que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nueva Vespa. (Menos ↑)
Juan M. G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 22:31
10 / 10
"Atención excepcional y profesional, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alejandra R. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 20:48
8 / 10
"Buena experiencia."
Bien aunque los precios elevados por una revisión. No se el nombre del que me atendió ni quien reviso la moto....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Entendemos que los precios pueden parecer elevados y apreciamos ...(Más ↓) tu comentario al respecto. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y valoramos tu opinión para mejorar. Lamentamos no haber podido brindarte el nombre de nuestro personal en esa ocasión. Tu satisfacción es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tus sugerencias. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose A. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-02-2025 at 22:06
10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue inmejorable y muy profesional."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el trato profesional que recibiste, ya que en Vespa Málaga nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto disfrutando de tu nueva Vespa. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victor D. C. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-02-2025 at 10:06
10 / 10
"La calidad en el servicio al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado en cada paso del proceso."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor Daniel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la calidad de nuestro servicio ...(Más ↓) al cliente cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Pedro J. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2025 at 21:23
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho que te hayas sentido valorado como cliente, ya que esa es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Manuel J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 09:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio del taller."
Departamento de Calidad reply on 18-02-2025 to this comment:
Pablo A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 13:34
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente hicieron un trabajo excepcional con mi vehículo."
Departamento de Calidad reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo Antonio, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trabajo excepcional y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes al máximo de tu Vespa. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ana G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 10:59
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Departamento de Calidad reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en nosotros para futuras necesidades. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Simona G. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-02-2025 at 21:27
10 / 10
"Un equipo profesional y altamente capacitado. Me sentí acompañado en cada paso del proceso de compra."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Simona, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste acompañada en cada paso del proceso de compra. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio profesional y personalizado, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Mehdi B. D. K. E. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 20:48
10 / 10
"Quedé impresionado con la profesionalidad y calidad del equipo en el taller, definitivamente volveré cuando lo necesite."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 17-02-2025 to this comment:
Christian N. D. S. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 21:32
4 / 10
"Personal impecable, revisión muy cara"
Me pareció un poco caro, en julio pasé exactemente la misma revisión aceite y filtros en otro servicio técnico de Kymco, he revisado la factura y la vuestra es un 40% más ...(Más ↓) cara. Además en el otro servicio el motorista me devolvieron la moto limpia. He probado en vuestras instalaciones por cercanía pero tengo claro que las siguientes las haré en el motorista. (Menos ↑)
To improve: Precio elevado
Jesus M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 17:31
2 / 10
"Caos en el taller"
Moto para revisión. Escape roto, se pide nuevo en garantía el lunes 3 y hasta el martes 11 no me la entregan. Según ellos porque no tenían la pieza. Cuando el lunes 10 voy a ...(Más ↓) recambios a preguntar por el escape, porque el taller no sabe nada y dicen que lo han reclamado, pero resulta que el escape está allí desde el jueves. 4 días más sin moto por la cara. Y encima tengo que aguantar que me digan que no es culpa del taller porque ellos lo han reclamado a recambios. Demostrándoles que yo en 5 min he averiguado donde estaba la pieza. De locos. Y encima ni te miran los ruidos que tiene la suspensión delantera. Que llevan desde que la compré. Dicen que la han probado y tenía los mismos kilómetros que cuando la dejé en el taller. Increíble. No creo que vuelva. Y por supuesto, que no lo recomendaré. Tengo 2 compañeros que fueron a probar la MP3 530, pero cuando se han enterado lo que me a pasado, se han echado para atrás. Lo siento por Juanma de ventas, que es una persona de 10, pero el personal de taller deja mucho que desear. Empezando por su jefe de taller. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente y servicio
Purificacion M. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 14:46
8 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí hizo de mi visita una experiencia excelente."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Purificacion Maria, Nos alegra saber que el trato amable y eficiente que recibiste hizo de tu visita una experiencia ...(Más ↓) excelente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos tus comentarios. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Raul S. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-02-2025 at 11:10
10 / 10
"Muy satisfecho con la compra, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."
Desde un principio Rafael me asesoró con gran profesionalidad y recibí un trato inmejorable, cercano y transmite mucha confianza en la compra, gran disposición hacia el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu compra y que Rafael pudo ofrecerte la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que mereces. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Oscar P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-02-2025 at 11:59
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo muy profesional en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo en la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva Vespa y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose J. R. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2025 at 20:04
10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato personalizado que superó todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos duro para ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional y un trato personalizado, así que tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
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