What customers say about this company
1141 Opinions found
Juan M. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2025 at 02:21

10 / 10
"Me impresionó la calidad del trato recibido y la rapidez en la reparación de mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del trato y la rapidez en la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. En Renault Laredo - Vidal de la Peña, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Juan C. N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2025 at 20:37

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me dejaron completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Angel V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2025 at 02:14

10 / 10
"Impresionante trato recibido, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo fue excepcional."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que el trato recibido fue de tu agrado. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Jose M. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 22:16

10 / 10
"Servicio de taller impecable, se nota la calidad y dedicación del personal. 100 recomendado."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La dedicación y ...(Más ↓) calidad de nuestro equipo son fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Oscar A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 11:40

2 / 10
"Muy buen trato, muy mal servicio"
Atención personal excelente, lo único bueno. Precio caro, tiempo excesivo más de diez días en hacer una llave...(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

10 over 10

2 over 10

2 over 10
To improve: lento y caro
Employees treated:
Sergio M. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2025 at 20:55

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido durante ...(Más ↓) toda tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Jose F. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2025 at 18:14

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en el taller."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Fernando, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Maria G. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2025 at 22:36

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gerardita, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

Alberto M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2025 at 21:20

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente se nota la calidad del personal en el concesionario. Muy satisfecho con todo."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-06-2025 to this comment:

Jose I. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 22:00

10 / 10
"El trato amable y eficiente del personal del concesionario hizo que mi experiencia fuera excepcional. Todo un placer."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y eficiente, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un placer atenderte! (Menos ↑)

Enrique S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 20:55

10 / 10
"Recibí un trato excepcional y la calidad de servicio fue impecable. Sin duda volveré al concesionario."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que la calidad de nuestro servicio cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en volver a visitarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Maria D. C. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 08:34

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando mis expectativas en cada aspecto del servicio."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 17-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Juan P. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-06-2025 at 11:59

8 / 10
"Salí muy satisfecho de la atención recibida realmente se nota la dedicación y experiencia del personal."
Hoy Estoy intentando contactar de nuevo con el taller por un problema surgido y urgente y no hay manera de poder hablar con ellos sale continuamente el contestador y tampoco me ...(Más ↓) devuelven la llamada ,es lo único malo que veo (Menos ↑)

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pedro, por tu reseña y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida, ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactar con el taller y que no hayas recibido una respuesta rápida a tu solicitud. Apreciamos tu paciencia y nos aseguraremos de mejorar en este aspecto. Si necesitas asistencia inmediata, no dudes en escribirnos para poder ayudarte de forma directa. (Menos ↑)

Francisco J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 21:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Yon G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yon, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un trato profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maitane P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 09:21

8 / 10
"Salí completamente satisfecho con los resultados del taller un trato cálido y muy eficiente."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maitane, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecha con los resultados de nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato cálido y eficiente de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

Julen J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 23:19

6 / 10
"Siempre perfecto el trato, esta vez horrible"
No se puede trasladar a un cliente el mal humor que el estrés por sobrecarga de trabajo le produce. Como cliente de hace ya años, conocernos el trato amable de Eva para con mi ...(Más ↓) esposa que siempre ha tenido. Esta vez, el trato telefónico ha sido deplorable. En primer lugar, no devolvía las llamadas. En segundo, muy malos modales al teléfono: una Eva desconocida. Una vez allí, en persona, el trato ha vuelto a ser cordial, pero nos habíamos planteado seriamente el no acudir al concesionario de Laredo por la mala impresión causada tras la llamada telefónica. Los problemas laborales hay que tratar de solucionarlos con la empresa, y no trasladarlos a los clientes. (Menos ↑)

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To improve: Primero, que devuelvan las llamadas desde taller. Segundo, que tras lograr contactar con la señorita que atiende dichas llamadas, sus modales deberían ser los de una persona que trabaja de cara al público, y no trasladar a los clientes el pésimo de humor que la sobrecarga de trabajo le ocasiona. Mal por el concesionario y mal por la recepcionista. Fantástico y muy profesional el servicio técnico.
Employees treated:
Carlos G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 21:13

10 / 10
"Experiencia sobresaliente con un personal altamente capacitado y amable. Sin duda regresaré para futuros servicios."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sobresaliente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y capacitación de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en futuros servicios y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Maria G. D. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 20:35

10 / 10
"Increíble experiencia en el concesionario, me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y rapidez."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Gloria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro trato y ...(Más ↓) rapidez cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Victor R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2025 at 21:36

10 / 10
"Una experiencia fantástica en el taller, recibí un trato excepcional y rápida solución a mi problema."

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue fantástica y que recibiste un trato excepcional. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer soluciones rápidas y efectivas, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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