What customers say about this company
1286 Opinions found
Ana M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 21:44

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

10 over 10

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To improve: Es imposible contactar telefónicamente
Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo logró superar tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Vicente F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 20:43

6 / 10
"Otras veces bien. Esta mal."
No puedo valorar lo q me hicieron porque no hicieron nada. Entiendo las disculpas q me dieron pero debían haberme dicho q no podian hacerlo en la fecha q me dieron...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

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2 over 10

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To improve: Me tuvieron una semana el coche y ni lo tocaron.
Maria D. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 20:34

10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en el taller, sin duda recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido sobresaliente. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que esto es un gran reconocimiento para nuestro equipo. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Guillermo G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 13:45

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato profesional y atención inigualable por parte del equipo."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. El trato profesional y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Alejandro H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 17:17

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas. Definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 24-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, \n\nNos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. \n\nSi necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Margarita A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2024 at 13:52

10 / 10
"Tuve una experiencia magnífica en el concesionario sin duda volveré gracias a su dedicación y atención al cliente."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, \n\nnos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue magnífica. \n\nValoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación y atención al cliente. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. \n\n¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Horst C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 16:42

10 / 10
"Trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, me siento completamente satisfecho."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Horst, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

Maria P. O. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 15:50

10 / 10
"El trato excepcional del equipo en el taller me hizo sentir valorado como cliente y muy satisfecho."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Piedad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestro taller y que te ...(Más ↓) sentiste valorada como cliente. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ricardo D. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 22:51

4 / 10
"Siempre hay que esperar ......"
Donde esta aquel Renault minuto ,siempre está todo saturado de trabajo , lo que lleva a largas esperas para que te den cita , ni llamar por teléfono hay que ir en persona. En ...(Más ↓) todo taller se necesita más y mejores mecánicos, Angel y Eva mejor no lo pueden hacer ,bastante lo que tiene que aguantar todos los días , el dueño de la marca haber si se pone las pilas sobre todo con los particulares . (Menos ↑)

6 over 10

10 over 10

4 over 10

2 over 10
To improve: Ampliar el concesionario,mejor trato a particulares
Employees treated:
Angeles G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 22:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y la recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Juan C. P. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 07:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró siempre dispuesto a resolver mis dudas."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en resolver todas tus dudas y brindarte un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Ana I. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2024 at 19:21

2 / 10
"El trato de Eva fue muy bueno, independiente de la marca que fue malo"
No estoy nada conforme del como ha gestionado la marca la reparación de mu vehículo y menos que tendría que pagar la batería con 4 meses, diciendo que no entra en la garantía ...(Más ↓) y en mis papeles de la compra no pone nada de eso, estoy muy desconforme y solicito que lo revisen y me devuelvan el importe pagado, de lo contrario pondré una reclamación en la asociación de consumidores, mi valoracion es cero, tengo 3 coches renault y este será el último que compré (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10
To improve: Después de la venta, el servicio posventa es nulo, sobre todo cuando es un problema que entra en garantía
Employees treated:
Jose M. L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2024 at 08:56

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller y que ...(Más ↓) recibiste una atención excelente y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor asistencia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Begona D. L. T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 16:49

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, sin duda recomendaría este concesionario a mis amigos."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro concesionario. ¡Gracias por recomendarnos! Cualquier cosa que necesites, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

Pedro B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 12:30

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Patricia G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 09:19

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, realmente valoran a sus clientes y se nota la profesionalidad del equipo."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que valoraste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Julian A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 04:08

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente se sintió uno bienvenido desde el primer momento."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jonathan S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 20:52

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio superaron tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus necesidades. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Marcelle C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 20:43

6 / 10
"Tiempo de espera"
La verdad es que el trato es muy bueno y amable pero el tiempo de espera tanto para recibir el coche como para entregarlo podrían mejorarlo en principio tenia la cita para las 10 ...(Más ↓) y el n teoría para entregar a las 15 hasta las 10:30 no pude marchar por recibir el coche a 20 y a las 16:30 fue cuando lo entregaron (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

8 over 10

2 over 10
To improve: Los tiempos de espera para recibir al cliente y al coche y para entregar el trabajo
Employees treated:
Jose F. V. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 20:38

10 / 10
"Un servicio impecable en el taller, la atención al cliente y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera excelente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Florencio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(Más ↓) impecable y una atención al cliente de calidad. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)

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