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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Vehicle dealership

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

1404 Opinions found

C
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10 / 10

"Excelente atención del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Para nosotros es muy importante brindar una atención de calidad y que nuestros clientes se sientan valorados. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia inigualable en el taller, la amabilidad y eficiencia del staff hicieron que me sintiera valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Paula Fernández reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con profesionalidad y que tu experiencia fue excelente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Falta de información"

Pedí que me avisaran de la situación de la reparación porque necestaba el vehículo para ir a trabajar y tuve que llamar yo dos veces. La prinera no quisieron pasarme con nadie ...(Más ↓) porque insistian en que el taller ya estba cerrado y no me iban a atender nadie y la segunda porque tres días más tarde no sabía nada de mi coche aún. Mi valoración es de la person que me cogió el tlf que no era Eva, estaba de vacaciones. El robot del teléfono un horror, no consigues hablar con la persona que necesitas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

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R
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, realmente recomendaría este concesionario para cualquier servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: mejorar la atención

Paula Fernández reply on 04-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por confiar en nosotros y por compartir tu opinión. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Tomamos nota de tu valoración en asesoramiento y ayuda para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado y que consideras volver en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller trato amable y resultados impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Felix Ignacio, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el trato y los resultados. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mala. No cumplen con lo contratado"

No cumplen. Después de 15 días voy al taller, y faltan las cubiertas para cambiar...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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To improve: Piezas en el momento.Cumplir

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E
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2 / 10

"Sin mas,voy más obligación que por ganas"

Ha bajado la calidad de este centro Renault tanto en el departamento de ventas como en taller.hemos adquirido varios coches aquí,pero nunca más no hay claridad ni transparencia ...(Más ↓) no todo es vender a costa de todo les falta personal y siempre están estresados lo que repercute en la atención (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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To improve: Menos protocolos mayor atención y mayor transparencia en todos los departamentos

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad recibida por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio del concesionario fue impecable desde que ingresé, altamente recomendados para mantenimiento de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que lo recomienda. Nos esforzamos en ofrecer la mejor atención y mantenimiento para nuestros clientes. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El servicio recibido superó mis expectativas, el trato fue excepcional y la calidad del trabajo impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y la calidad del trabajo fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Agradecemos también tu recomendación y tu valoración positiva. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y superar tus expectativas en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández reply on 29-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestro equipo le brindó una atención profesional. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 27-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Amaia Maria, por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendida y ...(Más ↓) que pudo disfrutar de un proceso de compra positivo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 27-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Victoria, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. Su satisfacción nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Será un placer atenderla en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recibí un trato amable y eficaz, definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar, por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato fue amable ...(Más ↓) y eficaz, y que te sientes satisfecho con nuestros servicios. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue impecable recibí un trato cordial y soluciones efectivas para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, David Alejandro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Más ↓) cordial y soluciones efectivas para tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio rápido y eficaz en el taller, gran calidad en la atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández reply on 24-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio rápido y la ...(Más ↓) atención al cliente. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir muy bienvenido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bienvenido y valoras nuestro trato ...(Más ↓) personalizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación a conocidos. Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, me atendieron con gran amabilidad y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te atendimos con amabilidad y rapidez, y ...(Más ↓) que te has quedado satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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