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Renault Laredo - Vidal de la Peña

Vehicle dealership

Renault Laredo - Vidal de la Peña

Wenceslao Lopez Albo, 31
39770 - Laredo (Cantabria, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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1100 Opinions found

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10 / 10

"La plantilla es muy eficiente y atención insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raquel.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que consideras nuestra ...(Más ↓) atención insuperable. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.\n\n¡Un saludo cordial! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal es sobresaliente y el servicio ha sido profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 04-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Soledad, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio sobresaliente y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran servicio y labor impecable. Empleados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 04-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marcelina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran servicio y que nuestro equipo cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato es excelente y asistencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 04-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Demetrio. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y una asistencia excepcional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 03-07-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose Miguel! Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Estamos agradecidos ...(Más ↓) por tus amables palabras y por tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El resultado es sobresaliente. Atención atenta. Inmejorables profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 03-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Eneko, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que consideras a nuestro equipo como ...(Más ↓) inmejorables profesionales. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente organización durante todo el proceso y el trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 02-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio excelente y el trato perfecto. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"En esta segunda ocasión , muy mala."

La atención recibida anteriormente por Eva Revuelta, excelente, el día que dejé el vehículo , no estaba, me lo recepcionista otro empleado. La atención por parte de Ángel ...(Más ↓) Celis se limitó a cobrarme la factura. A la hora de la entrega del vehículo me dicen que como muy tarde las 11:30 horas, yo lo dejé sobre las 09:40. El vehículo lo meten a taller a las 11:00 horas. A las 11:30 me dicen que tardarían 10 minutos más. A las 12:15 se me informa de pasada, que había un problema con el ordenador y que acabarían enseguida. Ósea, una hora esperando en la puerta del taller.El problema era que no podían eliminar el chivato de la llave de aviso taller en el cuadro de mandos. ¡¡ 20 minutos para el cambio de aceite y filtro y una hora para quitar un chivato!!!. En todo ese tiempo no se empleó ni un minuto en mi atencion . Mi impresión era que los empleados no tenían ni idea de cómo se eliminaba el chivato. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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To improve: Cumplimiento horario ofrecido

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M
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8 / 10

"Eva es encantadora "

Era la primera vez que íbamos y Eva fue encantadora, me ayudó mucho ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Paula Fernández reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio en tu primera visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber sido de ayuda. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Plantilla de trabajadores competente y la atención ha sido atenta. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Elvira, por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y la atención atenta. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)

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10 / 10

"Maravillosa experiencia durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo el proceso fue de tu ...(Más ↓) agrado. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Labor de calidad y la atención es cuidadosa. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 28-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una labor de calidad y una atención cuidadosa en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue extraordinaria. Excelentes empleados. La atención fue amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 27-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu visita fue extraordinaria y que recibiste una ...(Más ↓) excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buen servicio. Muy recomendable. Asistencia estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 27-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nos ...(Más ↓) consideras altamente recomendables. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 26-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente organización en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Paula Fernández reply on 26-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alain, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra organización fue excelente para ti. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algún aspecto en el asesoramiento y cumplimiento de fechas que no estuvo a la altura. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado fue de 10. Aconsejable al 100% e inmejorable asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Paula Fernández reply on 25-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tu excelente reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento inmejorable. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 24-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy personalizada. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención al cliente amable. Asistencia insuperable. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Paula Fernández reply on 24-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Doroteo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y una asistencia insuperable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! ¡Estaremos encantados de volver a verte en el futuro! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Reparación defensa"

Se lleva el coche al taller a reparar el golpe de la defensa. Este parte ha quedado bien pero a loa días me doy cuenta que el limpia no funciona y no sale agua. Revisando el ...(Más ↓) coche veo que está desenchufado y rota la pestaña. La verdad que no volví al taller pero al ser un taller oficial no deberían pasar este tipo de cosas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Revisar lo que se desconecta que vuelva a ponerse

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