What customers say about this company
295 Opinions found
Amanda D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 14:32
10 / 10
"Buenos profesionales y asesoramiento extraordinario."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 14-03-2024 to this comment:
Emilio M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 09:43
10 / 10
Ignacio B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2024 at 20:35
2 / 10
"Decepcionante. A excepción de Alejandro, empatico y gran profesional"
Deberían tratar mejor a un cliente que ha tenido varios problemas con un coche y no negarle vehículo de sustitución, cuando el problema es del concesionario por un diagnóstico ...(Más ↓) erróneo. (Menos ↑)
2 over 10
10 over 10
2 over 10
6 over 10
To improve: Mejorar el diagnóstico del coche, para no tener que volver. Y, a una persona que ha tenido varios problemas con el coche, no se le debería negar un coche de sustitución por dos veces
Sebastian U. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2024 at 07:54
10 / 10
"Personal fenomenal. Labor sumamente satisfactoria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Monika D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-03-2024 at 20:56
10 / 10
"El trato ha sido fenomenal. Muy buenos empleados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose A. B. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2024 at 21:28
4 / 10
"Pensaba que su concesionario oficial era la mejor opción "
Ofrecer información con detalle de lo ocurrido y mantener al cliente al día, tuve que estar preguntando constantemente por el vehículo. Primero se me dijo una cosa y no fue ...(Más ↓) así. Esperaba una atención más acorde al concesionario. (Menos ↑)
4 over 10
6 over 10
4 over 10
4 over 10
To improve: Atención al cliente más detallada.
Employees treated:
Cheryl J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2024 at 22:53
8 / 10
"Inmejorable trato."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-03-2024 to this comment:
Paul B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 21:56
8 / 10
"Very professional treatment. Very competent employees"
Very professional business and wonderful staff. The price for brake pads was extreme, otherwise full score....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 04-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paul, por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y que nuestro equipo fue competente y amable. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que el precio de las pastillas de freno no cumplió sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo. | Thank you very much, Paul, for your review. We are glad to hear that you were treated professionally and that our team was competent and friendly. We are sorry to hear that the price of the brake pads did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the future. Best regards. (Menos ↑)
Pavel N.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 21:08
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Peter T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-02-2024 at 18:29
10 / 10
"The experience was unbeatable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jan H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2024 at 22:25
10 / 10
"Grandes especialistas y gran experiencia en cada visita. Personal fenomenal."
Diego was my contact! He gave me very good help! I have had service on my cars i Norway for many years. Your service center is much better than I have ever experienced before. ...(Más ↓) Thank you! (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Roar B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2024 at 21:44
10 / 10
"Very good employees. Exceptional organization. 100% advisable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Renata K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-02-2024 at 10:36
10 / 10
"Дружелюбное обслуживание и персонал были превосходны."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-02-2024 to this comment:
Naia P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2024 at 20:06
10 / 10
"Trato personal impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Francisco J. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2024 at 20:36
10 / 10
"El trato es atento y trabajo eficaz. Una plantilla de trabajadores notable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia Francisco José. Nos alegra saber que recibió un trato atento y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)
Francisco B. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2024 at 20:34
8 / 10
"La atención fue amable y la plantilla es muy responsable."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-02-2024 to this comment:
Cristina R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2024 at 20:29
10 / 10
"Muy buen trato."
Quién me atendió fue diego salamero. excelente atención tiene un diez...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 20-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia Cristina. Nos alegra saber que Diego le brindó una excelente atención. Estamos encantados de ...(Más ↓) que haya disfrutado de un buen trato. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)
Eduardo J. B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-02-2024 at 21:32
6 / 10
"Decepcionado y frustado"
Aún teniendo una nómina de *****€/mes la financiera dice que no puede aprobar la operación ilógico e increible...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
4 over 10
2 over 10
4 over 10
To improve: La financiación es totalmente decepcionante
Emilio Márquez reply on 15-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado. Entendemos lo frustrante que debe ...(Más ↓) ser. Agradecemos su recomendación y tomamos en cuenta sus valoraciones para mejorar nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle una experiencia más positiva en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Rafael A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2024 at 10:49
10 / 10
"Magnífica profesionalidad en cada visita."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-02-2024 to this comment:
Fernando M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2024 at 09:50
8 / 10
"Labor profesional."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Fernando. Nos alegra saber que valora nuestra labor profesional. Su recomendación es muy ...(Más ↓) importante para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y que disfrute al máximo de su vehículo. Estamos aquí para lo que necesite, un saludo. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
Position: Director de Marketing y Comunicación
Total: 24 Reviews received
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