What customers think about this company
920 Reviews found
Jose F. S. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-10-2024 to the 19:57

6 / 10
"El profesional que me ha atendido ha sido muy amable"
Creo sería una mejora fundamental si se comprometiera la empresa con el tiempo de entrega del automóvil ante una revisión estándar y sin encontrar ningún problema que ...(More ↓) retrasase la entrega.Si entrego mi coche para una revisión B1 un viernes a primera hora de la mañana creo que es demasiado tiempo que la entrega sea el lunes. Un saludo.Mercedes debe marcar la diferencia. (Less ↑)
To improve: Más agilidad en la entrega del vehículo en las revisiones que encima son concertadas con anterioridad.
Jesús Gallego Responded to it 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro profesional te atendió de manera ...(More ↓) amable. Entendemos tu preocupación respecto al tiempo de entrega tras una revisión estándar y agradecemos tus sugerencias para mejorar este aspecto. Trabajaremos en ello para asegurarnos de que nuestras entregas sean más rápidas, ya que valoramos mucho tu tiempo y queremos marcar la diferencia.Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
Blas M. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-10-2024 to the 22:26

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego Responded to it 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Blas, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente excelente y que nuestro equipo ...(More ↓) pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como tú. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Adolfo S. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-10-2024 to the 21:59

10 / 10
"Me quedé impresionado con la rapidez y eficiencia del servicio, definitivamente regresaría para futuras necesidades."
Jesús Gallego Responded to it 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Less ↑)
Alejandro L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-10-2024 to the 21:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí bien cuidado durante toda mi visita."
Jesús Gallego Responded to it 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que te sentiste bien cuidado durante tu ...(More ↓) visita. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir brindando un servicio de alta calidad. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Less ↑)
Jose A. F. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-10-2024 to the 21:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."
Jesús Gallego Responded to it 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que el ...(More ↓) trabajo en tu vehículo fue impecable. Valoramos mucho tu confianza y tus amables palabras hacia nuestro equipo. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Manuel D. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-10-2024 to the 22:35

8 / 10
"Muy contento con la experiencia en el concesionario un trato amable y eficiente que me hizo sentir valorado como cliente."
Jesús Gallego Responded to it 21-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que te sentiste valorado como cliente. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios sobre el trato amable y eficiente de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Less ↑)
Jose J. M. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-10-2024 to the 20:55

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es excepcional, superaron mis expectativas. Recomendado al 100 ."
Muy buena atención Explicación de lo hecho en el coche y lo próximo a hacer por parte del jefe de taller impecable e inmejorable. Una atención excelente por su parte...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 21-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Joaquin, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Agradecemos tus ...(More ↓) amables palabras sobre la atención y la explicación proporcionada por nuestro jefe de taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu vehículo. (Less ↑)
Tomas C. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-10-2024 to the 23:58

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, además de una atención al cliente impecable."
Jesús Gallego Responded to it 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo y la atención al cliente han superado tus ...(More ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que te has sentido bien atendido en nuestro taller. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Jose A. F. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-10-2024 to the 05:33

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente se sintieron como un aliado en mi experiencia automovilística."
Jesús Gallego Responded to it 16-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste respaldado en tu ...(More ↓) experiencia automovilística. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Mari C. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-10-2024 to the 21:47

10 / 10
"Un trato excepcional por parte de todo el personal del concesionario, definitivamente regresaré para futuros servicios."
Jesús Gallego Responded to it 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mari Carmen, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en nosotros para futuros servicios. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Less ↑)
Francisco G. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2024 to the 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego Responded to it 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de ...(More ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Josefa B. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-10-2024 to the 12:39

10 / 10
"No tengo más que buenas palabras para el concesionario, la calidad del servicio superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego Responded to it 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha superado tus expectativas. En Mercedes-Benz Autoclasse nos ...(More ↓) esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Blas S. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-10-2024 to the 11:10

10 / 10
"El trato fue impecable, un gran conocimiento por parte del personal que me dejó completamente satisfecho."
To improve: Mayor rapidez
Jesús Gallego Responded to it 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Blas. Nos alegra saber que el trato y el conocimiento de nuestro personal cumplieron con tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio impecable. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener. (Less ↑)
Inmaculada V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-10-2024 to the 08:23

10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio en el taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego Responded to it 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad ...(More ↓) del servicio en nuestro taller. Tu confianza en nosotros para futuros mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Cosimo P. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-10-2024 to the 21:52

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, definitivamente recomendaría este taller con confianza."
Jesús Gallego Responded to it 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cosimo, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(More ↓) Es un verdadero placer para nosotros brindar un servicio de calidad y tu recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Mario B. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-10-2024 to the 19:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo y la amabilidad del personal fue impresionante."
Jesús Gallego Responded to it 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo ha logrado impresionarte ...(More ↓) con su calidad y amabilidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos para seguir manteniendo esos estándares. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Javier P. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-09-2024 to the 11:18

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente insuperable y resultados impecables en mi vehículo."
Jesús Gallego Responded to it 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza al máximo para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Juan J. S. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-09-2024 to the 09:53

10 / 10
"Destaco la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal, ¡altamente recomendados"
Jesús Gallego Responded to it 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jesus, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y con la ...(More ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Alfonso L. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-09-2024 to the 21:21

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Jesús Gallego Responded to it 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que nuestro equipo pudo ...(More ↓) brindarte una atención profesional. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Javier P. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-09-2024 to the 22:44

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado, volveré sin duda al taller."
Jesús Gallego Responded to it 27-09-2024 to this comment:
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