Miguel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la sensación de orden y limpieza fue positiva al entrar. Seguiremos ...(Más ↓)manteniendo ese estándar para ofrecerle un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Miguel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la sensación de orden y limpieza fue positiva al entrar. Seguiremos ...(Más ↓)manteniendo ese estándar para ofrecerle un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia Beatriz Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante fueron de tu ...(Más ↓)satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia Beatriz Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante fueron de tu ...(Más ↓)satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Isabel, en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra saber que el trato fue cercano y ...(Más ↓)profesional. Contar con clientes como tú nos motiva a seguir trabajando con esa dedicación. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Isabel, en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra saber que el trato fue cercano y ...(Más ↓)profesional. Contar con clientes como tú nos motiva a seguir trabajando con esa dedicación. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que consideras que cumplimos lo prometido. Gracias por compartirlo, Juan Jose. Si en ...(Más ↓)algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que consideras que cumplimos lo prometido. Gracias por compartirlo, Juan Jose. Si en ...(Más ↓)algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra mucho saber que encontró al equipo excepcional, la explicación clara y el trato ...(Más ↓)humano. Seguiremos cuidando estos valores para mantener la misma calidad en cada visita. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra mucho saber que encontró al equipo excepcional, la explicación clara y el trato ...(Más ↓)humano. Seguiremos cuidando estos valores para mantener la misma calidad en cada visita. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Apreciamos que hayas destacado el seguimiento cercano, la comunicación transparente y su utilidad, Miguel Angel. Nos alegra saber que la ...(Más ↓)experiencia fue positiva y que te sientas satisfecho. (Menos ↑)
Apreciamos que hayas destacado el seguimiento cercano, la comunicación transparente y su utilidad, Miguel Angel. Nos alegra saber que la ...(Más ↓)experiencia fue positiva y que te sientas satisfecho. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que valoras la fiabilidad y el trato recibido. Tu opinión nos motiva a ...(Más ↓)seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan seguros y satisfechos. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que valoras la fiabilidad y el trato recibido. Tu opinión nos motiva a ...(Más ↓)seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan seguros y satisfechos. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que quedó satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓)Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que quedó satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓)Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional y que su experiencia ha sido excelente. Felix Antonio, agradecemos que comparta ...(Más ↓)su valoración y la confianza depositada. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional y que su experiencia ha sido excelente. Felix Antonio, agradecemos que comparta ...(Más ↓)su valoración y la confianza depositada. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Khalil. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que todo estuvo a tiempo. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Khalil. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que todo estuvo a tiempo. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que el trato humano y la confianza destacaron en tu visita. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y que puedas seguir recomendando nuestros servicios con total confianza. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que el trato humano y la confianza destacaron en tu visita. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y que puedas seguir recomendando nuestros servicios con total confianza. (Menos ↑)
Apreciamos mucho su confianza en la honestidad de nuestro equipo, Cristina. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos alegra saber ...(Más ↓)que su experiencia ha sido positiva y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)
Apreciamos mucho su confianza en la honestidad de nuestro equipo, Cristina. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos alegra saber ...(Más ↓)que su experiencia ha sido positiva y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)
Antonio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que obtuvo resultados de alta calidad y que recomendaría nuestros ...(Más ↓)servicios a sus conocidos. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para usted y su círculo. (Menos ↑)
Antonio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que obtuvo resultados de alta calidad y que recomendaría nuestros ...(Más ↓)servicios a sus conocidos. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para usted y su círculo. (Menos ↑)
Ismael, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y atento. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Ismael, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el equipo fue profesional y atento. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Mercedes es una marca premium y cuando entras se nota pero hace falta explicar lo que se va a hacer en el coche y decir un presupuesto. Tienen un método de citas pero al final ...(Más ↓)tienen que esperar como en todos los sitios. En mi caso también se observó una mancha de aceite que solo me recomendaron que lo llevara a un lavadero y lo limpiarán. El problema es que hay que limpiarlo por debajo y yo no conozco ningún sitio que lo hagan pero es que el concesionario tampoco me recomendó ninguno. Es como decirte: Solucionado tú. Bueno esa es mi experiencia. (Menos ↑)
To improve: Debería mejorar en la explicación exacta de lo que se tiene que hacer en el vehículo.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, Francisco. Valoramos que reconozcas la sensación de ser una marca ...(Más ↓)premium y la necesidad de claridad sobre qué se va a hacer y el presupuesto. Sobre la reserva de citas, entendemos la espera y que la recomendación para la mancha de aceite quedó incompleta; no siempre se tiene a mano una solución inmediata para limpieza por debajo, y entendemos que eso puede resultar frustrante. Tomamos nota para mejorar la información y opciones de servicio en futuras visitas. (Menos ↑)
Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, Francisco. Valoramos que reconozcas la sensación de ser una marca ...(Más ↓)premium y la necesidad de claridad sobre qué se va a hacer y el presupuesto. Sobre la reserva de citas, entendemos la espera y que la recomendación para la mancha de aceite quedó incompleta; no siempre se tiene a mano una solución inmediata para limpieza por debajo, y entendemos que eso puede resultar frustrante. Tomamos nota para mejorar la información y opciones de servicio en futuras visitas. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia Manuel. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada fase y que valoras el servicio ofrecido. ...(Más ↓)Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia Manuel. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada fase y que valoras el servicio ofrecido. ...(Más ↓)Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
"El equipo humano inspira confianza desde la llegada."
Una vez más puedo hablar de trato y servicio premium en este concesionario. En otra ocasiones fue Sergio quien me atendió con máxima profesionalidad en todo momento. Hoy ha ...(Más ↓)sido el turno de Gonzalo, haciendo gala de la misma profesionalidad y amabilidad. Un diez para Granada Premium. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Borja. Nos alegra saber que el trato y el servicio en Granada Premium inspiran confianza y que Sergio ...(Más ↓)y Gonzalo mantuvieron la máxima profesionalidad y amabilidad. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para que cada visita sea una experiencia premium. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Borja. Nos alegra saber que el trato y el servicio en Granada Premium inspiran confianza y que Sergio ...(Más ↓)y Gonzalo mantuvieron la máxima profesionalidad y amabilidad. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para que cada visita sea una experiencia premium. (Menos ↑)
Me pintaron el coche por un accidente después de 2 meses para el arreglo, al poco tiempo se levanta la pintura, se lo comento a chapa y que me tiene que dar un vehículo de ...(Más ↓)sustitución puesto que no es culpa mía y no tengo otro vehículo y an tardado 6 meses en repintar el coche y porque he dejado el coche para otra cosa. Luego llevo el coche por una avería en garantía y lo normal es que me den vehículo de sustitución porque tampoco es culpa mía, pues tampoco me lo solucionan asta los 5 días de estar sin coche, luego me llaman para darme el precio de la averianque esta en garantía que el compañero no sabia que estaba en garantía asta que se lo explicó y sin decirme lo que vale la revisión se la hacen, y cuando voy a recoger el coche me presentan una factura de casi ***e. Cuando le digo que donde está mi presupuesto aceptado otro compañero me hace un descuento, que se lo agradezco muchísimo pero no veo normal hacer un trabajo sin decir precio y ni decir la venta del vehículo que cuando me lo vendieron me dijeron lo que valía nuevo, que lo compre de segunda mano con 16000km y me costó ***e y varias veces le he dicho que quería cambiarlo y el de VO me dice que lo venda por la calle, y le pregunto al comercial que me lo tasa en ***e un coche que le he echo 20000km en dos años, (Menos ↑)
To improve: Dar presupuesto de los trabajos antes de realizarlos, para evitar sorpresas para el cliente
Daniel, agradecemos que compartas tu experiencia. Lamentamos que hayas percibido un trato insatisfactorio y que la gestión de la postventa ...(Más ↓)haya generado molestias. Tomamos nota de tus comentarios para revisar nuestros procesos, plazos y la comunicación de presupuestos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Daniel, agradecemos que compartas tu experiencia. Lamentamos que hayas percibido un trato insatisfactorio y que la gestión de la postventa ...(Más ↓)haya generado molestias. Tomamos nota de tus comentarios para revisar nuestros procesos, plazos y la comunicación de presupuestos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Apreciamos que destaque la profesionalidad y amabilidad en cada interacción, Rafael. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ...(Más ↓)Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Apreciamos que destaque la profesionalidad y amabilidad en cada interacción, Rafael. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. ...(Más ↓)Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
"Esperar mucho a cita, valio la pena al final y problemas solucionados"
Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años ...(Más ↓)se espera que se trata el cliente con mas prioridad. (Menos ↑)
To improve: Poder conseguir una fecha mas temprano por actualizaciones importantes que la marca Mercedes dice que mi coche necesitaba, sobre todo al tener contrato mantenimiento de 45 años se espera que se trata el cliente con mas prioridad.
Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final se solucionaran los problemas; lamentamos la espera en la cita y la ...(Más ↓)sensación de no estar tan priorizado como esperas, especialmente con tu contrato de mantenimiento. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la gestión de citas y la comunicación de actualizaciones. Si hay algún detalle adicional que quieras compartir, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)
Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que al final se solucionaran los problemas; lamentamos la espera en la cita y la ...(Más ↓)sensación de no estar tan priorizado como esperas, especialmente con tu contrato de mantenimiento. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la gestión de citas y la comunicación de actualizaciones. Si hay algún detalle adicional que quieras compartir, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)
En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.