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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

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Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Carretera Madrid km. 426, A44
18210 - Peligros (Granada, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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1595 Opinions found

E
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8 / 10

"Servicio de taller de alta calidad, todo quedó perfecto. Muy satisfecho con la experiencia en el concesionario."

Jesús Gallego reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eusebio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller y la ...(Más ↓) atención en el concesionario. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor calidad y que cada visita sea perfecta. Agradecemos tu recomendación y confianza. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

Jesús Gallego reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gines, por compartir tu satisfacción y recomendación. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de tu agrado y ...(Más ↓) que confías en nosotros para recomendarlo. Tu valoración y confianza son muy importantes y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio y la profesionalidad del equipo."

El trato del personal es excepcional, muy satisfecha pero, la organización para la revisión en Taller aún, teniendo cita fue muy lenta por no haber habido buena comunicación ...(Más ↓) con los partes de trabajo. Me pidió disculpas por la falta de comunicación que tuvieron entre ellos y debido a este error tuve un retraso en la recogida de mi hijo en el colegio. (Menos ↑)

To improve: Una mejor comunicación entre empleados para poder gestionar con rapidez los partes de taller

Jesús Gallego reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Estela, por compartir tu experiencia y valoraciones. Nos alegra saber que valoras positivamente la atención y el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes con la organización en taller y agradecemos tu comprensión respecto a la comunicación. Trabajamos continuamente para mejorar estos aspectos y ofrecerte un servicio aún más eficiente. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la reparación y ...(Más ↓) la atención recibida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y amabilidad durante mi visita al taller."

Jesús Gallego reply on 23-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro personal te brindó una atención excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Para cualquier necesidad futura, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Una experiencia maravillosa en la compra de mi nuevo vehículo, altamente recomendados por su servicio impecable."

To improve: La marca debe de cumplir con las fechas de entrega

Jesús Gallego reply on 22-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Trinidad, por compartir su experiencia y por su recomendación. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y que la compra de su nuevo vehículo fue positiva. Agradecemos su confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la compra recibí un trato amable y dedicado durante todo el proceso."

Jesús Gallego reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Ramón, por compartir tu satisfacción. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que la experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y dedicado. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional, realmente se sintió el compromiso con el cliente y la calidad del servicio."

Jesús Gallego reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el compromiso ...(Más ↓) de nuestro equipo fueron de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en el trabajo realizado en mi vehículo. Estoy completamente satisfecho."

Jesús Gallego reply on 16-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la atención recibida. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Recibí un trato amable y personalizado, definitivamente volveré para cualquier servicio futuro."

Jesús Gallego reply on 16-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Octavio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro trato amable y personalizado. Tu confianza y ...(Más ↓) recomendación son muy importantes para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto para cualquier servicio futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"En esta ocasión estoy satisfecha con el servicio"

Jesús Gallego reply on 17-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jesús, por compartir su satisfacción con nuestro servicio. Nos alegra saber que en esta ocasión ha quedado ...(Más ↓) contenta. Tomamos en cuenta sus valoraciones para seguir mejorando y ofrecerle una experiencia aún más positiva en el futuro. Apreciamos su confianza y esperamos poder atenderla siempre de la mejor manera. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio del taller."

Jesús Gallego reply on 15-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Espera demasiada prolongada"

Jesús Gallego reply on 15-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eladio, por compartir su opinión. Lamentamos la espera prolongada y agradecemos su sinceridad, ya que nos ayuda a mejorar. ...(Más ↓) Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y tomamos nota de su comentario para reducir tiempos en futuras visitas. Apreciamos su confianza y esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 14-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Elisabeth, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad en ...(Más ↓) el taller fueron de tu satisfacción total. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y conocimiento sobre mi vehículo."

La atencion de Jorge y Jesús, fue muy profesional, y con muchos conocimientos. No esperaba una factura tan elevada, es la primera vez que pago tanto. Otra cosa a tener en cuenta ...(Más ↓) por parte de la empresa es que no dispone de traslado para el cliente. Yo he tenido varios coches, el ultimo un Nissan Cascais, en las revisiones me trasladaban desde el concesionario a mi domicilio y para recoger el coche a la inversa, además me entregaban el coche limpio, consideraba que era un gran detalle. Y que Mercedes una marca con tanta categoría y prestigio no tiene con el cliente. Por lo demás satisfecho tanto con el trabajo realizado y la atención recibida fabulosa. Un saludo (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trabajo y atención. Nos alegra saber que Jorge y ...(Más ↓) Jesús te brindaron un servicio profesional y cercano. Lamentamos no poder ofrecer traslados en este momento y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tu confianza. Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buen servicio, pero siempre hay cola en las entradas y salidas"

To improve: Reducción en la espera la entrega y recogida de vehiculos

Jesús Gallego reply on 13-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Lourdes, por compartir su opinión y valorarnos. Agradecemos sus comentarios sobre el servicio y entendemos la ...(Más ↓) molestia que le generan las colas en entradas y salidas. Trabajamos continuamente para mejorar la fluidez y la experiencia de nuestros clientes. Su feedback es muy importante para nosotros y tomaremos medidas para optimizar estos aspectos. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y atención al cliente."

Jesús Gallego reply on 10-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato impecable y una gran dedicación por parte del personal hicieron que mi visita al taller fuera muy positiva."

Jesús Gallego reply on 10-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras el trato y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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a
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10 / 10

"Impresionante profesionalidad del equipo, me siento satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 10-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ángel Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho ...(Más ↓) con la reparación de tu vehículo y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Siempre estaremos aquí para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas. Totalmente satisfecho."

Jesús Gallego reply on 09-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Es un placer atenderte y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Tu recomendación para nosotros significa mucho. (Menos ↑)

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